この度はthe b 新橋をご利用いただき、
また満点評価をお付けくださり重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。

まだ2年半と新築のため、リピート頂けるお客様を
増やすおもてなしをしたいと思うスタッフばかりでございます。
今回対応させていただきましたスタッフには私から御礼をお伝えしました。
また、お褒めいただきましたお言葉は、ココロの一番の栄養補給になりますので
全スタッフに共有させていただきました。

価格につきましては、私共も大変厳しい状況に変わりありませんが、
まずは、この状況でもご宿泊いただけることに対し感謝をお伝えしたいです。
まだ外出は緊張感が必要な状況ですので、お身体は特にご自愛くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際はコーヒーだけでも是非飲みにいらしてくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋　ホテルマネージャー
中野　宏治

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客さまにご感動いただくためには
機械では出来ない、おもてなしの心を大事にしてほしいと全スタッフに教育しております。
その為には、自分自身が楽しいと思う事にチャレンジして喜んでもらうことが大事です。

時には至らない点もあるかもしれませんが
さらに快適にお過ごしできますよう、
次のご宿泊まで楽しみ、準備してお待ち致しております。

ご出張大変お疲れ様でございました。


the b 新橋　ホテルマネージャー
中野　宏治

前回に引き続きすぐに2度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

加湿器につきまして、ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
数に限りがございますがご希望のお客様にお部屋にお持ちさせていただいております。
ですが、次回は事前に入室させていただきますのでご安心くださいませ。

「快適なホテルだ」とお客様にお褒め頂ける以上の英気になることはございません。ありがとうございます。
2月末もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー　中野宏冶

この度は数あるホテルから当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもご贔屓いただけますよう、ハード面のみならずソフト面でも精進致します。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー 中野　宏冶

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。
最高得点とともに「快適でした。」とのコメントをいただきましてホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
お陰様で新たなお客様がとても増えております。
これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。
お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいている気持ちが伝わりました。

今後も自分の部屋に戻るようなお気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。

最高得点とともに「また利用したいと思います。」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。責任者として感謝しております。

頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をお選びいただきましてありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。

また、宿泊プラン内容では混乱させてしまいまして申し訳ございませんでした。
このような事があったにも関わらず、最高得点とともに詳細にわたってザ・ビー東京新橋を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。

また、「またご利用させていただきます。」との丁寧なコメントをいただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

まだ、経験の浅いスタッフがおりましてご迷惑をお掛けしてしまうことがございますが『お客様に喜んでいただきたい』という意識を全スタッフが持っております。
100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して気働きしていきたいと思います。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋のオープン日に連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

『スタッフの方の対応も親切で感じが良かったです。』とのコメントをいただき、ホテルの支配人冥利に尽きます。
対応させていただいたスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。私もスタッフに感謝しております。

ホテルが機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。

また、ザ・ビーのコンセプトは女性にやさしいホテルでございます。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ザ・ビー東京新橋への最初の記念すべきコメントとなりました。ホテル側にとって貴重な財産となりました。

また、最高の評価得点とともに「宿泊できたこと自体とても嬉しかったです。」とのコメントをいただきまして私の方こそとても嬉しく感じました。ホテルの支配人冥利に尽きます。
心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様のコメントをプリントアウトしてホテル全体に回覧をさせていただきました。
私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ザ・ビー東京新橋でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

過日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
この度はレディースフロアをご紹介させていただきましたが、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。
室数に限りはございますが、今後もぜひご予約ご検討くださいますと幸いです。
お部屋や当館の立地につきましてもお声をいただき、ありがとうございます。
今後もお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご宿泊、およびご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

the b 新橋　　フロントデスク

過日はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
多くのお客さまに好評の多機能シャワーもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もthe b 新橋にお泊りいただける時には、ほっと安らげるようなおもてなしと空間を作ってまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

スタッフへの嬉しいコメントをいただくことが出来、大変光栄な限りでございます。
お褒めいただきましたお言葉は、私どもホテルマンにとって何よりも励みとなりますので、
全スタッフに共有させていただきました。

お部屋に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。

今後とも現状に甘んずることなく、
引き続き快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上に磨きをかけてまいりますので、今後にご期待いただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋に置いてくださっていたメッセージも大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。

東京での滞在はご満足いくものとなりましたでしょうか。

今後もいつお越しいただきましても最高の感動とサービスでお迎えいたしますので、またお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただき、
また当ホテルの詳細までご紹介いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をいただき大変光栄に存じますとともに、立地や朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

私どもthe b 新橋では、お客さまにとっての滞在の自由を追求した新しい予約スタイル「じぶんかって」を開始しております。
「じぶんかって」は24時間いつでもチェックイン/アウトが可能な予約スタイルであり、滞在時間は1時間単位で、お客さまのお好みの時間にご利用いただくことのできる業界初のサービスでございます。
選べるホテルの利用スタイル「じぶんかって」を、今後是非ご利用いただきたく存じます。

今後、新橋周辺へお越しの際も是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またお客さまにお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。

「新橋で宿泊なら、ここしか無い」との大変喜ばしい限りのご感想にサービス業に従事する者として歓喜の極みでございます。
ご満足いただけましたご様子を伺え、身に余る光栄であると共にご期待にお添え出来ました事に安堵の思いでいっぱいでございます。この場をお借りし御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

今後もお客さまが笑顔で心地よくお寛ぎお過ごしになられますよう、いただきましたお言葉を励みに日々邁進してまいります。

また、近いうちにお迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

ぶらっくまんぼ様
この度はthe b 新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの売りとなっているところをとても分かりやすくご紹介いただき感激しております。ホテルからアピールするよりもお客様の声の方がより真実味が伝わるかと思います。
仰るように烏森口からですと、ざっくり申し上げるとまっすぐ行って右に曲がるとホテル。ではありますし、大通りを越えた場所ですので静かなのも好評でございます。
最近取り組み中でありますレディースフロアですが沢山のお客様にご利用頂いております。

次回お会いできる際には是非ご利用頂ければ幸いです。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度は the b 新橋に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、急なご宿泊の際にもお客さまが困らぬようフロントカウンターにて化粧水やメイク落としなどの準備をさせて頂いております。

「お部屋もきれいで大満足でした。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

私どものホテルは今までは清掃を他社へ委託しておりましたが今年の4月より自社で清掃をするようになりました。

社員が清掃をする事により、よりお客さま目線での清掃が出来るようになり、以前にも増して客室が綺麗な状態に保たれております。

また、評価におきましても高得点をいただき感謝と共に私どものホテルを応援頂いているお気持ちが伝わりました。

お客様のような暖かいお言葉は、スタッフへの大きなモチベーションとなり、教育にも繋がっております。

まだまだ発展途上の段階でございますが、今後とも the b 新橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


the b 新橋
総支配人　岩崎一樹

いつも the b 新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また総合評価で5点満点をつけて頂きお客さまが the b 新橋を応援して頂いているお気持ちが伝わりました。

また貴重なご意見ありがとうございました。
今すぐの準備は難しいですが
設備についての今後の検討材料とさせて頂きます。

次回もご期待を超えられますようにスタッフ一同万全な体制でお出迎えさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 新橋
総支配人　岩崎一樹

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご多忙の折、お声をお寄せいただき感謝致します。
仰るように当館にはバスタブのご用意がございませんが、全室に高機能シャワータワーを備えております。ご満足いただけましたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
挽きたてのコーヒーサービスはthe b ホテルズ共通のおもてなしとして、24時間いつでもお楽しみいただけますようご用意しております。
夜分少し肌寒い時に、また朝の目覚めの一杯として、いつでもご利用くださいませ。

「また利用させていただきまたい」とのお言葉、スタッフとして嬉しい限りにございます。
次回お越しくださった際にも、今回以上にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間を縫いご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご延泊に際し、対応を喜んでくださったご様子が伝わり、私共も嬉しい限りです。
対応にあたった者他、フロントスタッフにすぐに共有させていただきました。
こうしたお客様のお声が、スタッフの何よりの励みになっております。
繰り返しになってしまいますが、お声を寄せていただき誠にありがとうございます。

今後さらに良いご滞在となりますよう、私共も現状に満足することなく、精進して参ります。
お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


the b 新橋
フロントデスク　是枝