この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの詳細をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。

レディースプランのご利用はいかがでございましたか。
当ホテルの女性スタッフが厳選したアイテムをご用意させていただいておりますので、
少しでも旅の癒しになれば幸いでございます。

また朝食でございますが、
話題のお野菜たっぷりのスープ「GREEN SPOON」を使用した朝食を2月よりスタートしております。
こちらも次回ぜひおためしいただければと思います。
今後とも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、
またご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルの詳細をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。

私どもthe b 新橋の新しい無料の軽食サービス
“tottette(トッテッテ)”をお愉しみいただけたようで、大変光栄でございます。
最小限の朝食、ちょっとした小腹満たしのサイズではございますが、少量でも満足できる、無料フードサービスでございます。
今後ともさらにご満足していただけるように改良を重ねてまいる所存でございますので、
今後にご期待いただけますと幸いです。

今後もお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めてまいりますので、
ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

今回はレディースフロアのツインルームをご利用いただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

お客さまのおっしゃるとおり、レディースフロアのお部屋にはヘアドライヤーなど、
旅先であると嬉しいアメニティを取り揃えております。
旅先でのおくつろぎのひとときに最適でございます。

「またの機会がございましたら、利用したいと思います」とのお言葉を励みに、
これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、またの機会にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

今後もお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めてまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は私どもthe b 新橋をご利用くださいましてありがとうございます。

清潔とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
フロントスタッフの対応に関してもご満足いただけたようで私どもも安心いたしました。

今後とも皆さまにご満足いただけるように、
サービスの向上に努めてまいりますので、
今後にご期待いただけますと幸いです。

またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

いつもthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は快適なものとなりましたでしょうか。

当ホテルは近隣にコンビニエンスストアをはじめ、レストランやカフェなども多数点在し、
立地には大変恵まれております。

しかしながら、
今後とも立地のよさなどに甘んじることなく、
多くのお客さまにお選びいただけるホテルを目指してまいります。

どうぞ今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

また当ホテルの詳細をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のレディースルームのプランにはご満足していただけましたでしょうか。
レディースプランのアメニティは、
少しでも多くのお客さまに喜んでいただきたいとの思いから、当ホテルの女性スタッフが厳選いたしました。

少しでも癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば、大変嬉しく思います。

しかしながら、
Wi-Fiやエレベーターなどの点でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

またデリバリーアプリmenuに関しても、
通常は配達員がフロントに立ち寄り、
私どもが内容を確認し、その後配達員がお部屋までお届けにあがるというシステムになっておりますが、
何らかの行き違いによりそのような状況になってしまったのかと思われます。

ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はそのような問題でお客さまにご迷惑をおかけすることのないよう、
さまざまな担当部署と連携し、サービスの向上に努めていく所存でございます。

今後とも何かお気づきの点などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

私どもは10月より、
おてがる、おいしい、無料の軽食。をテーマに、
無料軽食サービス
「tottette トッテッテ」を開始いたしました。

当ホテルでは、朝食時間帯にクロワッサンをご用意しております。
しかしながら量が少なかったようで、
その点は大変心苦しい限りではございますが、
さらに改良を重ねていく予定でございますので、
今後にご期待いただけますと幸いです。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客さまのおっしゃる通り、
当ホテルは比較的静かな立地に恵まれておりますため、都心の中心部にありながらもゆっくりお休みいただけると多くのお客さまに好評いただいております。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいりますので、
また新橋近辺にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は数あるホテルからthe b 新橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフへのあたたかなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
担当したスタッフも大変喜んでおります。

当ホテルの多機能シャワーは冬でも温かく利用することができると、
多くのお客さまに好評いただいております。

その他、何かお気づきの点やお困りごとはございませんか。
今後ともスタッフ一同ホスピタリティに磨きをかけ、
またお客さまにお会いできますことを願っております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

スタッフへの嬉しいコメントをいただくことが出来、大変光栄な限りでございます。
お褒めいただきましたお言葉は、私どもホテルマンにとって何よりも励みとなりますので、
全スタッフに共有させていただきました。

お部屋に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。

今後とも現状に甘んずることなく、
引き続き快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上に磨きをかけてまいりますので、今後にご期待いただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、エレベーターでのスタッフの振る舞い、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーターはお客様とスタッフで共同で使用させていただいておりますが、配慮の欠けた行動でございました。
今後同じような事の無いよう、フロント・清掃全スタッフに共有させていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、改善の機会を与えていただき感謝申し上げます。

引き続きお客様にとって安心で快適な、より良いホテルになりますよう精進して参りますので、お気づきの点は是非、お申し付けいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
壁紙やシャワーについてのお褒めのお言葉、コーヒーマシンについてのご意見と多岐に渡りご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
是非、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
立地面につきましては仰せの通り、新橋駅に限らず都営線の内幸町駅、東京メトロの虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅も当館の徒歩圏内となっております。
今後ご宿泊くださるお客様へも、こういったお客様目線のお言葉はホテル選びに際し大変参考になるかと存じます。
ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでしたが、貴重なお言葉を誠にありがとうございます。

今後もいただいたお声を必ず生かし、より良いホテルとなりますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の折にお時間を縫いご投稿くださり、ありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

立地や客室設備に関してのご感想の数々、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は全室でトイレ・シャワールームが分かれており、多くのお客様からご好評いただいております。
冬場にはボディシャワーを一緒に使っていただく事で、十分に温まれたとのお声も多く、湯舟はありませんが快適にご利用いただけますようにご用意しております。
今後の新橋のご宿泊の際に是非、またご検討くださると幸いでございます。

その他にもお気づきの点やご意見がございましたら何なりとお申し付けください。
皆様のお声を受け、一層魅力あるホテルなっていけますよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
立地面やサービス面について、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
仰る通り、レディースフロアのご予約ではヘアアイロン等の備品も充実しており、自信を持ってお勧めしております。
次回も是非、ご利用をご検討くださいませ。

しかしながら清掃面ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容はフロント・清掃全スタッフに共有し、清掃や確認の見直しを進めて参ります。
改善へのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の機会をいただいた際には、このような事の無いように引き続きホテル全体でのサービス向上・清掃の強化に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
お時間を縫いご投稿をいただきました事、重ね御礼申し上げます。

スタッフの対応についての温かいお言葉、大変嬉しく思います。
お足元の悪い中の外出には普段以上に気を遣われたかと存じます。
私どもで少しでもお力添えできていたとしたら幸いです。
貸し出し品はもちろんですが、その他についても何かご要望や、気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後もより一層ご満足いただけますように、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の面などでご満足いただき安心いたしました。

この度いただきましたご意見は、お客さまにより喜んでいただけるサービスを提供できますよう、今後のホテルづくりのために生かさせていただきます。

お客さまにはお忙しい中、
大変貴重なご意見をいただきましたことを心より御礼申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋に置いてくださっていたメッセージも大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。

東京での滞在はご満足いくものとなりましたでしょうか。

今後もいつお越しいただきましても最高の感動とサービスでお迎えいたしますので、またお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お時間を縫いお声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
素敵なご旅行に僅かばかりでも貢献できておりましたら幸いでございます。
そして「また利用したい」との温かいお言葉は私どもの何よりの励みになります。
重ね重ね、感謝申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら一層、ご満足いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります所存です。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
当館は全室に高機能シャワータワーを設置しており、仰る通りバスタブはございませんが多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたようで何よりにございます。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めくださり大変嬉しく思います。
しかしながらご案内が十分に至っておらず申し訳ございませんでした。
簡潔かつ明瞭なご案内ができるよう、今後も研鑽を積んで参ります。
ご不明点がございましたらフロントは24時間対応しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回のご利用時にはよりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、お時間を縫いお声を寄せていただき誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも安心いたしました。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは繁華街のより少し離れた落ち着いたエリアにございますため、静かにごゆっくりとお過ごしいただけるとみなさまにご好評いただいております。

近隣にはおいしい飲食店なども多数ございますので、次回はスタッフのおすすめなどもご紹介させていただければと存じます。

何度でも「また来たい」と思っていただけるようなホテルとなれますよう、日々精進してまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山