この度はthe b 新橋をご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「大変満足しています」とのお言葉、いちスタッフとして嬉しい限りでございます。
お仕事の合間、少しでもお疲れを癒して頂けたなら何よりです。
サービス面の評定に「4」を頂戴しておりましたが、何かお気付きの点はございましたでしょうか。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります所存ですので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「新橋駅周辺のビジネスホテルは、10箇所以上泊まりましたが、ここは、ベスト3に入ります。」とのお言葉を頂戴でき大変光栄な限りでございます、重ねて御礼申し上げます。
また、早速リピートしてくださり感謝が尽きません。
引き続きご自宅のようにご利用頂けますよう、ハード面に頼らず、気働きに磨きをかけお迎えさせていただきますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。

お勤めの束の間の休憩でも宜しければ、コーヒーだけでも是非飲みいらしてくださいませ♪

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をくださり、重ねて御礼申し上げます。
まだ経験の浅いスタッフもおり至らない点もございますが、「お客様に気持ちよくご宿泊いただきたい」という意識を全てのスタッフが持っておりますので今後もどうぞご期待いただければ幸いでございます。

お近くにお立ち寄りの際はほっと一息程度で是非コーヒーだけでも飲みにいらしてくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏治

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

満点評価及びリピート利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
多機能シャワーでは気持ちよくご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、「笑顔で対応してくださってありがとうございまいました」とコメント頂くことが出来、大変光栄でございます。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、
「お客様に気持ちよくご宿泊いただきたい」という意識を全てのスタッフが持っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点評価と早速二度目のご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客さまにご感動いただくためには
機械では出来ない、おもてなしの心を大事にしてほしいと全スタッフに教育しております。
その為には、自分自身が楽しいと思う事にチャレンジして喜んでもらうことが大事です。

至らない点はございませんでしたでしょうか。
新橋ならここ！とご自慢いただけるようなホテルを目指して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

the b 新橋　ホテルマネージャー
中野　宏治

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当館のシャワーは高機能ボディーシャワーと紹介させていただいており大変ご好評いただいております。
末尾に「常宿にしたい。」と最高の誉め言葉を頂戴できホテルマン冥利に尽きます。

今後もご期待に添えたく、おもてなしに磨きをかけるよう教育に注力して参ります。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー　中野宏冶

この度は当館オープンした日から二度目のご宿泊をお決め頂きまして誠にありがとうございました。

変わらずゆっくりご滞在いただけたご様子で安心致しました。
また、チェックアウト時にスタッフに御礼のお言葉をかけていただいたことに対し、英気になったとスタッフから報告で私も嬉しくなり、即社内で共有させていただきました。
ありがとうございます。

新橋ならここ！とご自慢いただけるようなホテルを目指して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー 中野　宏冶

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
セキュリティについて、ご不便なくご宿泊できたようで安心しております。
新橋周辺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー

この度はザ・ビー東京新橋を連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしましてホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。

今後も、お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ザ・ビー東京新橋でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

『丁寧に接客いただきました。』とのコメントをいただき、私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。お客様の心の温かさを感じました。
対応させていただいたスタッフにも感謝しております。
経験が浅いスタッフでありますが、本気で喜んでいただきたいという気持ちで対応すればお客様の心に伝わりますとアドバイスをしていたので私自身もとても嬉しく感じております。

また、『また利用させていただきたいと思います。』とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

文の最後に『ありがとうございました。』とのお言葉を頂戴いたしまして感動いたしました。ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。こちらこそ、ありがとうございます。
私自身、『ありがとう』という言葉が大好きで日常生活でも口癖のように発してます。

また、『とても良い時間を過ごせました。』とのコメントをいただき、私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。お客様の心の温かさを感じました。
ザ・ビー東京新橋がお客様のご家族（お腹にいらっしゃるお子様も）にとって思い出の一ページに刻んでいただけたら幸いです。
健康で元気な赤ちゃんが無事に産まれますようお祈りしております。
いつの日かご家族揃ってお帰りいただけることを楽しみにしております。

私が修業時代に先輩から家族に対するような愛情をもっておもてなしをすれば、それは必ずお客様へ伝わると教えられました。
今後も忘れずに精進していきたいと感じております。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもの朝食をおすすめいただき大変光栄でございます。
500円というワンコインでお楽しみいただける、
日替わりスープ+パンの組み合わせのライトな朝食は、おかげさまで多くのお客様に好評いただいております。

お風呂に関しましては、
シャワーのみのご用意となっておりますので、大変心苦しい限りではございますが、
短時間で手軽に心地よく温まる多機能シャワーにて、快適なバスタイムをお楽しみいただければ幸いに存じます。

今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク

過日はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適でした」とのお言葉を頂戴することができ
大変嬉しく思います。

今後とも現状に満足することなく、
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後にご期待いただければ幸いです。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルの詳細をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。

私どもthe b 新橋の新しい無料の軽食サービス
“tottette(トッテッテ)”をお愉しみいただけたようで、大変光栄でございます。
最小限の朝食、ちょっとした小腹満たしのサイズではございますが、少量でも満足できる、無料フードサービスでございます。
今後ともさらにご満足していただけるように改良を重ねてまいる所存でございますので、
今後にご期待いただけますと幸いです。

今後もお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めてまいりますので、
ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は私どもthe b 新橋をご利用くださいましてありがとうございます。

清潔とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
フロントスタッフの対応に関してもご満足いただけたようで私どもも安心いたしました。

今後とも皆さまにご満足いただけるように、
サービスの向上に努めてまいりますので、
今後にご期待いただけますと幸いです。

またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の面に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後とも現状に満足することなく、
お客さまにより良いサービスを提供出来ますように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お客さまにお気遣いをかけてしまい誠に心苦しい限りでございます。
それにも関わらず総合満点評価や「気持ちの良いホテルでした」とお言葉を頂戴致し、お客さまがホテルを応援してくださってるお気持ちに感激と致しました。重ねて御礼を申し上げます。

オープンして3年が経ちましたが、ハードに頼らずともリピートいただけますよう、ご指摘頂きました対応について今後の解消に努め、ホスピタリティに磨きをかけてお迎えさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。


満点評価をいただくことができフロントスタッフに限らず、
縁の下の力持ちの清掃スタッフにも私から御礼を伝える事ができ大変光栄でございます。
お客様からのお褒めいただきましたお言葉は何よりも英気になります。
まだオープンして2年半と設備は新しいですが、新しいことに甘んじずにおもてなしに磨きをかけて参りますのでご贔屓いただけたらと思います。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、総合満点評価を付けてくださり重ねて御礼申し上げます。

36時間プランはおかげさまで大変ご好評をいただいております。
ごゆっくり滞在いただけたご様子を伺えて光栄でございます。
お客様の生のご意見を頂戴できましたことで、さらにお客様のお気持ちに寄り添った商品企画の意見を膨らますことができます。

またご利用の機会ございましたら、是非ご自宅のようにご利用いただきたいのでお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフが真心を持って対応させていただきます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏治

過日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご投稿につきましても多岐に渡りご評価、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

レディースプランのご利用、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿にもいただきました通り、当館の女性スタッフを中心に考案した「あったら嬉しい」を詰め込んだ自信のプランにございます。
「居心地がとても良かった」「また泊まる」といったお言葉の数々、スタッフのモチベーション向上とともに成長へと繋がります。
重ね重ね御礼をお伝えさせていただきます。

レディースプランにつきましてはお客様のお声を基に日々、よりご満足いただけますよう改善を進めております。
次回ご利用の際には一層お楽しみいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝