この度は、the b 新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

ひげ剃りにおきまして、ご案内が出来ておらず、
大変申し訳ございません。

そのような中にもかかわらず、
シャワーなどの設備面につきまして、
お気に召していただけましたこと大変恐縮いたしております。

まだまだ全員のお客さまにご満足いただけているレベルではございませんが、
今後とも日々のサービスの向上に努めてまいります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
「スタッフが親切な方ばかり」とのお言葉、非常に嬉しく存じます。
立地面でもご満足いただけましたようで安心致しました。
清掃につきましてはご予約時のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
仰っていただきましたように、ご依頼をいただきました際にはご対応させていただきますので、今後もご遠慮なくお申し出くださいませ。
またお近くへお越しの際には是非、当館へのお運びをご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、お時間を縫いご投稿くださり誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただき、
また当ホテルの詳細までご紹介いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をいただき大変光栄に存じますとともに、立地や朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

私どもthe b 新橋では、お客さまにとっての滞在の自由を追求した新しい予約スタイル「じぶんかって」を開始しております。
「じぶんかって」は24時間いつでもチェックイン/アウトが可能な予約スタイルであり、滞在時間は1時間単位で、お客さまのお好みの時間にご利用いただくことのできる業界初のサービスでございます。
選べるホテルの利用スタイル「じぶんかって」を、今後是非ご利用いただきたく存じます。

今後、新橋周辺へお越しの際も是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またお客さまにお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変素晴らしかったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

ご滞在中は快適にご利用いただけたようで、スタッフ一同とても安心しております。

今後とも現状に甘んじる事なく、多くのお客さまに快適にご利用いただけます様、より良いサービス・客室の提供に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。

「新橋で宿泊なら、ここしか無い」との大変喜ばしい限りのご感想にサービス業に従事する者として歓喜の極みでございます。
ご満足いただけましたご様子を伺え、身に余る光栄であると共にご期待にお添え出来ました事に安堵の思いでいっぱいでございます。この場をお借りし御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

今後もお客さまが笑顔で心地よくお寛ぎお過ごしになられますよう、いただきましたお言葉を励みに日々邁進してまいります。

また、近いうちにお迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
次回は5点評価をいただけますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので是非ご期待くださいませ。
「新橋ならこのホテルで」とご自慢いただけるようなホテルを目指してまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご投稿につきましても多岐に渡りご評価、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

レディースプランのご利用、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿にもいただきました通り、当館の女性スタッフを中心に考案した「あったら嬉しい」を詰め込んだ自信のプランにございます。
「居心地がとても良かった」「また泊まる」といったお言葉の数々、スタッフのモチベーション向上とともに成長へと繋がります。
重ね重ね御礼をお伝えさせていただきます。

レディースプランにつきましてはお客様のお声を基に日々、よりご満足いただけますよう改善を進めております。
次回ご利用の際には一層お楽しみいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりに思います。
自動販売機に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
代わりにはなりませんが、ロビーには無料のエスプレッソマシンをご用意の他、ホテルより80m程にセブンイレブンがございまして、こちらをご案内させていただいております。
設置につきましては今後の貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。

またの機会に、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますがご多忙の折、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館は客室にバスタブのご用意はなく、代わりに高機能シャワータワーを設置しお迎えしております。
ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。
料金は日ごとに変動しておりますので、ご都合に合わせて是非、またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
満点の評価と共にレディースフロアの宣伝ありがとうございます。特典でお渡ししたオイルやパック、バスアメニティは女性スタッフが自ら選定したものですので喜んで頂けた事はモチベーションにも繋がりますのでとても嬉しく思います。
最近ではGREEN SPOONという野菜たっぷりカップスープ付プランの販売も開始しておりますので次回は是非ご検討下さいませ。

お客様の出張が最高になったお手伝いができたことはとてもとてもうれしく思いますし、まさにホテルマン冥利につきます。
レディースフロアの特典などであれが欲しい、これが欲しいなどあれば是非ともお気軽にご意見頂けますと幸いです。
可能な範囲にはなってしまいますが、お客様の声は出来る限り反映していきたいと思っております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
the b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についてのお声、大変嬉しく拝見致しました。
当館では朝食提供もフロントスタッフが兼任しており、スタッフ同士で日々、向上に励んでおります。
ご提供は予めお伺いした時間に合わせてご用意することで皆様に温かい状態で提供できるよう、努めております。
お客さまのお心に少しでも届いたご様子で、私たちも嬉しく思います。
窓につきましては大変失礼致しました。
清掃時、加えて清掃確認の際に当然、確認し閉めてあるべきものでしたが、漏れてしまっていたようです。
申し訳ございません。
今一度注意喚起を行い、開閉手順につきましても分かりやすい表示ができないか、鋭意検討をさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

次回ご利用の際にはご不便な思いをさせませんよう、加えてよりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご来館に際しご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は新橋駅烏森口から直進徒歩6分ではございますが、繁華街から離れた立地ゆえに少々視認しがたい場所であったかもしれません。
場所に限らず、今後ご不明な点がございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当館は2017年9月の開業で、新橋エリアでは比較的新しいホテルではありますが、その事に甘えずに清掃面や、施設面の維持向上に努めております。

またアクセスの面でも多くのお客さまにご好評をいただいております。

次回東京でご旅行やご出張の機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は、数ある新橋エリアの宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、従業員と客室サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このようなありがたいお言葉を拝読し、恐縮ではございますが、全てのサービスに於いてより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お客さまの次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。何卒宜しくお願い致します。

the b 新橋
フロントデスク
李

ぶらっくまんぼ様
この度はthe b 新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの売りとなっているところをとても分かりやすくご紹介いただき感激しております。ホテルからアピールするよりもお客様の声の方がより真実味が伝わるかと思います。
仰るように烏森口からですと、ざっくり申し上げるとまっすぐ行って右に曲がるとホテル。ではありますし、大通りを越えた場所ですので静かなのも好評でございます。
最近取り組み中でありますレディースフロアですが沢山のお客様にご利用頂いております。

次回お会いできる際には是非ご利用頂ければ幸いです。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
綺麗な部屋と言って頂けてとても嬉しいです。客室清掃のスタッフにも共有させていただきます。
お客様との接点が少ない客室担当にとって今回頂きましたお言葉が励みになり、モチベーションにも繋がって参ります。

また利用したくなるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

The b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございます。
清掃やご朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
清掃・朝食ともに現在は自社スタッフで全て対応しており、こうしたお客様のお言葉が何よりの励みになります。
紅茶の種類につきましてもアドバイスを賜りありがとうございます。是非、検討させていただきたいと思います。

設備面ではご不便をおかけし申し訳ありません。
当館の空調は一括管理によりお部屋ごとのご変更はできませんが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
Wi-Fiにつきましては今一度、点検・確認をさせていただきますが他のお客様との兼ね合いにより、ご利用のタイミング等によっては遅くなってしまう場合もございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

この度は数々のご意見、誠にありがとうございました。
いただいたご意見を活かし、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございます。
ご利用に際しご不便な思いをさせてしまい、申し訳ありません。シャワーにつきましてはより使いやすいご案内ができないか、検討させていただきたいと存じます。
お部屋の大きさにつきまして、当館の客室は4タイプの広さがございます。
ご予約時にサイト掲載の広さをご確認の上、ご希望に沿える客室タイプをお選びいただければと思います。

お時間を縫い、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからいただいた「快適に過ごせた。」とのお言葉は、私どもホテルマンにとって何よりも励みとなります。
今後ともお客さまに喜んでいただけますよう、創意工夫を重ねてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b　新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご意見いただきましてありがとうございます。
アメニティのご要望でございますが具体的にはどのようなものを御所望でしょうか。
お客様からこのようなご意見を頂けますことでよりニーズを知る機会になり大変嬉しく思います。

次回お越しの際にでもお伺いできれば幸いです。

またのお越しを心からお待ち申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク
杉浦