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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 08:33:46
-
早めのチェックインに対応していただき助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2018年03月20日 08:54:38
-
いつもザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザ・ビー東京新橋をご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
今後も自分の部屋に戻るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊まり】フレキシブルレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル【14平米ベッド140cm】】
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 21:33:23
-
部屋は狭いですが、とても綺麗で清潔感があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年12月11日 08:18:26
-
この度もザ・ビー東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
清潔感もお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。責任者として感謝しております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル【14平米ベッド140cm】】
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 17:24:27
-
当初宿泊日を間違えたりしたのですが、適切に対応していただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年12月04日 07:30:36
-
この度はザ・東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応をお褒めいただき責任者として感謝しております。
私どもの客室数は109室でございますがチェックインなどの作業で109分の1のサービスにならず一人ひとりのお客様にココロを入れて全神経を傾けるように心がけてます。
今後も自分の部屋に戻るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 13:32:24
-
はじめて利用させて頂きました。
ハイレベルです。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年11月05日 14:27:02
-
この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。
「ハイレベルです。」とのコメントをいただけまして、ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
文章の末尾に「また利用させていただきます。」とのコメントにも感激しております。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。
またのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】フレキシブルレート(素泊プラン)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル【14平米】】
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 11:19:51
-
出来たばかりでとてもキレイでした。
チェックインの時間より早く着いたので荷物を預けようと思い伺ったら、特別にチェックインをさせていただきました。
ツインで泊まったのですが、ルームキー(カード)が1枚しかなく、1人が部屋にいて1人が外に出ると電気が消えてしまいました。
ツインや複数人で泊まるときは人数分のカードの提供をお願いします。
また機会があれば行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年10月15日 09:11:22
-
この度はザ・東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
文章の末尾に「また機会があれば行きたいです。」とのコメントをいただきまして感激しております。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
次回のご予約時にはリクエストをいただかなくても事前にカードをご人数分ご用意させていただきますのでご安心くださいませ。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またお会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツイン【20平米】】
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431228さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 431228さん [40代/男性] 2017年10月11日 14:56:14
-
オープン間もないため、設備は言うことなしです。バスタブはなくシャワーブースのみですが、小さなユニットバスで浴槽に浸かる気にはならないので問題なし。フロントの方は多少慣れていらっしゃらない感じでしたが、一生懸命さが伝わってきたのでこちらも問題なし。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年10月12日 07:26:01
-
この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル全体を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
私どもの客室数は109室でございますがチェックインなどの作業で109分の1のサービスにならず一人ひとりのお客様にココロを入れて全神経を傾けるように心がけてます。
お客様のお言葉通り、スタッフがまだ新人で不慣れなところはございますが、お客様からの温かいコメントによって自信を持ちさらに張り切っていただけると信じております。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取ってますがお客様からのお褒めのコメントが特効薬です。責任者として感謝しております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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白ありさんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 白ありさん [40代/男性] 2017年09月16日 22:50:22
-
出来立てと言うことで、清潔で良かった。部屋は、シャワー、独立洗面と機能的。新橋にも近く、ご飯やさんも近くにあって便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年09月18日 08:24:52
-
この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
また、お客様からのお言葉通りで、新橋駅より徒歩6分で近隣にお食事処も多種あり、ビジネス、レジャーにもザ・ビー東京新橋は最適だと思います。
今後も、お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、ザ・ビー東京新橋でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】フレキシブルレート(素泊プラン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙】
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 17:52:24
-
以前別の場所でお世話になった「ザ・ビー」なら安心で、しかも新しい!と新橋に一泊しました。オープンしたばかりなので設備はピカピカ、どこも綺麗でした。シャワーの水圧も言う事なし。
食事なしでしたが近くに私の好きなカフェがあったので朝は散歩がてらそちらのカフェへ。
スタッフさんはまだ慣れていない方もいるようで言葉がたどたどしい部分もありましたが熱意が伝わって来るものでしたので良い心象を受けました。
チェックイン前とチェックアウト後、共に荷物を預かっていただきましたが対応も良かったです。
セルフサービスで頂けるコーヒーが、クタクタに疲れて戻った体に美味しく沁み渡りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年09月18日 07:55:10
-
この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル全体を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。
ザ・ビーのコンセプトは女性にやさしいホテルでございます。
お陰様で女性のお客様からのご予約が少しずつ増えてきております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。
また、お客様からのコメント通りで、お疲れになってご来館されたお客様が『ほっと』していただきたくロビーに無料の淹れ立てコーヒーをご用意させていただいております。
一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙】
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 23:14:07
-
駅から少し歩くけど、お部屋が清潔でリラックスして休めました。
フロントの方も親切で気分よく過ごすことができました。
新橋なので食べるとこには困らないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年09月15日 11:10:02
-
この度はザ・東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感をお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。責任者として感謝しております。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきまして感謝しております。
本気で喜んでいただきたいという気持ちで対応すればお客様の心に伝わりますとアドバイスをしていたので私自身もとても嬉しく感じております。
心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取ってますがお客様からのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】フレキシブルレート(素泊プラン)
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- 【スタンダードダブル 禁煙】
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月09日 16:07:32
-
新しくオープンしていたので利用しました。利用できる宿が増えてとても嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年09月11日 08:31:34
-
この度はザ・ビー東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「利用できる宿が増えてとても嬉しいです。」とのコメントをいただきまして責任者として感激しております。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ベッド&ブレックファースト(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙】
サービス4
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 21:46:10
-
ホテルが出来て間もないのかたいへんきれいで従業員さんも親切で良かったです。今後日が経っても同じように従業員さんが初心を忘れず親切であればいいなと思います。そういえば、予約後に気付いたのですが、本プランはキャンセルできないみたいで、結果としてキャンセルしなかったものの、急遽出張予定が変更になる人も多いと思うので、キャンセル不可のプランはもっとはっきりと「キャンセル不可」の旨を表示してほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2017年09月07日 16:29:58
-
この度はザ・ビー東京新橋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
表示がわかりずらく、大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
また、『従業員さんが初心を忘れず親切であればいいなと思います』とのコメントは心に沁みました。お客様が応援していただいているお気持ちが伝わりました。責任者として感謝しております。
私どもの客室数は109室でございますがチェックインなどの作業で109分の1のサービスにならず一人ひとりのお客様にココロを入れて全神経を傾けるように心がけてます。
100%のサービスでは感動は生まれません。120%のご満足を目指して気働きしていきたいと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 00:20:30
-
湯船に浸かりたい日本人には辛いです。疲れて帰って来ても、立ちシャワーです。夜遅く帰って来ると、すぐ入れて貰えず、面倒です。朝に頂ける、スコーンは、ボリューミーでとても美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2024年02月06日 10:32:46
-
この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
当館で朝6:45から提供をしております無料フードサービス「トッテッテ」は、お褒めいただきましたチョコスコーンの他、あんこのたっぷり入った焼きたてのあんこギッフェリを週替わりで提供しております。是非、またお越しの際はお楽しみくださいませ。
深夜お帰りの際にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
深夜帯はエントランスをセキュリティ上施錠しており、入館の際に毎回カードキーのよる開錠が必要になります。ご案内が不十分だったかと存じます、失礼致しました。
シャワーにつきましても、当館は全室で高機能シャワータワーを採用しており、バスタブの用意はございませんが今後のホテル展開へ参考にさせていただきます。
ご意見をありがとうございます。
今後もより良いホテルへ成長するべく、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
the b 新橋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【素泊まり】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇新橋駅烏森口から徒歩6分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】14平米ベッド140cm】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 16:09:41
-
新設されたロフトベッドの部屋を使わせて頂きましたので限定的な設備のクチコミです。
サブスクで映画を見る前提での利用でしたので主要なサービスはテレビのリモコンに直通ボタンがあり簡単でした。テレビの技術に詳しくありませんが、画質も古い映画に違和感を覚えるくらい綺麗でした。
ミラーリングもありiPhone、Androidとも接続がスムーズでリモコン外のサブスクやニコニコ動画も楽しめました。
ロフトベッドについて部屋アンケートにも書かせていただきましたが、掴むところがない、ベッドの壁に阻まれる踏み場が梯子に問題があると思いますので手すりや滑り止めの落下防止をご一考下さい。
厳しく書かせて頂きましたが3~4人で楽しむ部屋の試みとしては素晴らしいと思いましたので今後もお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2024年01月06日 08:13:21
-
この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また新しいお部屋タイプのご利用ならびにご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でテレビやスピーカーなどの機器を快適にお使いいただくことができたようで、大変光栄でございます。
私自身も操作のしやすさ、画質の良さには感心しておりましたので、自信を持ってお勧めさせていただいております。
お客さまのおっしゃる通り、私どもはロフトベッドルームを新しい試みとして、
多くのお客さまのココロに残る体験をしていただきたいと考えております。
そのような中で、ロフトベッドに関しての貴重なご意見は大変ありがたく存じます。
ぜひとも今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 新橋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロフトベッド】ファミリー・グループに!スマートTV&スピーカー付◇12時チェックアウト(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ロフトベッド【禁煙】大人3名様までご利用可】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:46:17
-
シャワーが,外国にいるみたいで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2024年01月03日 08:18:23
-
この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの多機能シャワーを気にいただくことができたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お使いいただいた多機能シャワーは、
寒い冬でも暖かまることができると多くのお客さまに好評いただいております。
今後ともみなさまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
the b 新橋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】the b 札幌&the b 大阪新世界12月オープン◇menuクーポン付(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】14平米ベッド140cm】
サービス3
しいちゃん6263さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- しいちゃん6263さん [60代/女性] 2023年10月12日 10:25:38
-
アメニティが女性に嬉しいサービスでした。
朝食にサラダなどあると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2023年11月06日 11:10:49
-
過日はthe b 新橋をご利用いただきありがとうございました。
今回はレディースルームをご利用いただきましたが、アメニティを楽しんでいただく事が出来たようで私どもも大変嬉しく思います。
朝食のサラダに関しましては、ご用意がなく大変心苦しい限りではございますが、
お野菜をふんだん使用したGREEN SPOONのスープを朝食で提供しております。
サラダとは少し違ったヘルシーでライトな軽朝食な楽しんでいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
the b 新橋
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【軽朝食付】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇新橋駅烏森口から徒歩6分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】20平米ベッド110cm】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 09:53:00
-
出張で利用しました。
立地は駅から少し歩き、結構迷いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2023年09月24日 08:25:40
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お疲れのところ、ホテルご到着まではお手間をかけてしまい心苦しい限りでございます。
新橋駅から徒歩7分の距離ではございますが、駅前の喧騒からは少し離れた、静かな路地にありますため分かりづらかったかと存じます。
今後ももしお困りのことがございましたら、どうかお電話などにて連絡くださいませ。お力添えをさせていただければ幸いです。
お仕事お疲れ様でございました。
またの機会に是非、ご利用をお待ちしております。
末筆ではございますが、ご多忙の折にご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
the b 新橋 フロントデスク
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- 【直前割】【素泊まり】急なおでかけをサポート!お部屋おまかせ◇新橋駅から約6分の好立地
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- 【【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 17:39:18
-
JRの駅からまあまあ遠く、道中呼び込みに何度も声掛けられ、鬱陶しかった。
湯船がないのはホッとできない。
ベッドが最強に固かったので、腰痛もちには良かった?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2023年08月05日 11:31:05
-
この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまが仰るとおり、当館はシャワーブースのみのお部屋でございますため、
湯船につかりたいお客さまにバスタブのご用意ができず、大変心苦しい限りでございます。
設備上の問題がございますのですぐに対応とはいきかねますが、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿をくださりありがとうございました。
the b 新橋
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇銀座やお台場の観光拠点にも便利
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】14平米ベッド140cm】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 20:09:06
-
駅からの立地もよく、飲食店もたくさん付近にあり、ホテルも新しくおしゃれでした。アメニティがたくさんもらえて嬉しかったです。
残念だったのがシャワーブースで、しゃがむと四隅や下の方にピンクになっている部分、カビが見られ掃除が行き届いていないと感じました。
また、レディースフロアだったのですが、チェックイン時も同じフロアを男性が掃除していてちょっと気を遣って欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2023年08月03日 08:38:15
-
この度は私どもthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面などでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
衛生面には十分注意しておりますが、
今後この様なことの無きよう、改めて客室スタッフにはお客さまの目線を意識して清掃するように指導いたしました。
レディースフロアの清掃に関しましてもできる限り、女性スタッフが清掃に入るよう計画しておりますが、やむを得ず男性スタッフが清掃させていただく場合もございますので大変心苦しい限りではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後はいただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
the b 新橋
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースフロア限定プラン】【素泊まり】セキュリティ万全で安心&こだわりアメニティ9点ご用意
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】【レディースフロア】スタンダードツイン】
サービス3
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 20:03:59
-
新橋駅から近く、便利な場所えす。朝の軽食は年寄りには十分な量です。部屋にはシャワーしかないので、風呂に入れなかったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- the b 新橋(ザビー しんばし) 2023年08月03日 07:59:20
-
過日は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地や朝食の面をお気に召していただき大変光栄でございます。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また新橋周辺にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
the b 新橋
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】【軽朝食付】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇銀座やお台場の観光拠点にも便利
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】20平米ベッド110cm】
サービス4
投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
サービスも大変良かったです。
東京出張が多いのでいろいろなホテルに泊まり歩いてますが、値段が高いのでなかなか泊まれませんが、今回のようなキャンペーンがあるときは使おうと思います
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この度もザ・ビー東京新橋にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
お客様がホテルを応援していただいてる気持ちが伝わりましてとても感激しております。ありがとうございます。
『サービスも大変良かったです。』とのお言葉はホテルスタッフへの最高なプレゼントです。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取ってますがお客様からのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和