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投稿者さんの からくさホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 19:01:18
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2部屋の片方のエアコンがカビ臭く部屋も冷えない。
連絡したら、フィルターを変えて 洗剤をスプレーすれば良くなると言われて フィルターを交換のため外したら、真っ白に埃が付いていた。
交換して スプレーしたので外出。
帰った頃には綺麗になってますと言われてた。
けれど、カビ臭く部屋は冷えない。
これ以上言っても仕方ないから そのままでした。
エアコンの交換をするべきと思います。
残念な部屋でした。
がっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- からくさホテル大阪なんば 2024年09月27日 07:06:12
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この度からくさホテル大阪なんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋のエアコンの問題に関して、大変申し訳ございませんでした。
お部屋が快適で清潔であることは当ホテルの最優先事項です。
今後の改善のために清掃部門へとお客様のフィードバックを共有させていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
からくさホテル大阪なんば
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF期間限定!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコネクト(4名様用) 禁煙】
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食事5
投稿者さんの からくさホテル大阪なんば のクチコミ
家族5名で宿泊させて頂きました。5人だといつも部屋探しに苦労します。1部屋では入りきらないし、2部屋だと階が違ったりと不便が多いのですが、今回はコネクティングルームを提供いただきとても快適に過ごすことができました。子供がまだ小さいのでこういう部屋は助かります。お部屋も清潔で各人にそれぞれのちゃんとしたベットが用意されていて大満足です。
あと朝食のビュッフェは最高でした。たこ焼きやお刺身、中華に洋食とメニューが豊富で味も良かったです。
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋が快適であり、特にコネクティングルームがお役に立てたことを嬉しく存じます。清潔で快適な環境を提供することを心がけており、お褒めいただき光栄です。朝食ビュッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
からくさホテル大阪なんば
フロントスタッフ