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プラザホテル鳥栖のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、三回目の宿泊でした。お得なプランでしたので、いつもこのくらいの価格設定があると助かります(*^_^*)ホテルの老朽化はやむ負えないですが、きれいにされている印象です。今回気になった点は、朝のフロントの女性のふるまいくらいですか？何かの会話で楽しそうにされていたのですが、対応に笑顔ではなく笑い顔で応対されると こちらに何かある？とか、思いますので、できれば切り替えてプロ意識でお願いします。到着時の対応はとても好印象だったのでギャップが・・・よろしくお願いします。
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この度はプラザホテル鳥栖に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回当ホテルをリピートして選んでくださいまして感謝致します。せっかくお泊まり頂いたのにお客様に不快なおもいをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。朝は、一番気持ち良く送り出して差し上げなければならないのに、そのように感じさせてしまった事を、反省しています。お客様の仰る通り、笑顔と笑い顔は全く別です。本当に申し訳ございませんでした。しかし、ホテルの価格また、設備面をお褒め下さいまして嬉しいです。細かいところまでみて下さっていて、ホテルのためになるお言葉本当にありがとうございます。今回のお客様のご意見、しっかり受け止めて、プロ意識を高めお客様の心に残るような接客をするよう努めてまいりますので、お客様がまた鳥栖に来られる機会がもしありましたら、またお会い出来たら幸いです。すっかり春になりましたのでお体にお気を付け下さいね。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 有坂
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総合3
投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
今回、三回目の宿泊でした。
お得なプランでしたので、いつもこのくらいの価格設定があると助かります(*^_^*)
ホテルの老朽化はやむ負えないですが、きれいにされている印象です。
今回気になった点は、朝のフロントの女性のふるまいくらいですか？
何かの会話で楽しそうにされていたのですが、対応に笑顔ではなく笑い顔で応対されると こちらに何かある？とか、思いますので、できれば切り替えてプロ意識でお願いします。
到着時の対応はとても好印象だったのでギャップが・・・
よろしくお願いします。
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この度はプラザホテル鳥栖に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回当ホテルをリピートして選んでくださいまして感謝致します。
せっかくお泊まり頂いたのにお客様に
不快なおもいをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝は、一番気持ち良く送り出して差し上げなければならないのに、そのように感じさせてしまった事を、反省しています。
お客様の仰る通り、笑顔と笑い顔は全く別です。
本当に申し訳ございませんでした。
しかし、ホテルの価格また、設備面をお褒め下さいまして嬉しいです。細かいところまでみて下さっていて、ホテルのためになるお言葉本当にありがとうございます。
今回のお客様のご意見、しっかり受け止めて、
プロ意識を高めお客様の心に残るような接客をするよう努めてまいりますので、お客様がまた鳥栖に来られる機会がもしありましたら、
またお会い出来たら幸いです。
すっかり春になりましたのでお体にお気を付け下さいね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 有坂