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プラザホテル鳥栖のクチコミ･お客さまの声
サービス5
飛行機付きのプランで1泊の予定でしたが、台風を考慮して1日前倒しで鳥栖入りになったのが理由で、別途1泊予約しました。実質連泊になったものの予約が別々だったため、都度チェックアウトしなければならなくなるのでは、と気になりましたが、プランを統一して予約したところ2泊とも同じ部屋を使わせてもらうことができました。台風接近のなか、部屋に終日いさせてもらえたので、とても助かりました。また、電話でこの件を問い合わせたときは「念のためチェックインのときもその旨フロントに伝えてください」と言われたのですが、実際チェックインのときにはフロントでしっかり引き継ぎ・共有をしていただいていたようで、スムーズに対応していただきました。そういった意味で、とても気分よく計2泊を過ごさせていただきました。ただ私の運が悪かったのか、ウエルカムコーヒーをいただく際、1回は水が切れていて（すぐ対応してもらいました）、1回は電源が入っておらず飲めなかったことが残念でした。
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この度は数あるホテルの中より、プラザホテル鳥栖をお選びいただき御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのクチコミ投稿感謝致します！！ホテルへの評価も総合はじめ、高得点をつけて下さりスタッフ一同感激いたしました。台風が心配だった中でのご滞在中に、お客様にご満足頂けた様でほっとしております。チェックインのお手続きもスムーズだったとのお言葉とても嬉しいです。ロビーのウェルカムドリンクにつきましてはお客様にそのような思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。チェックイン時間帯の１５時から翌日の朝１０時までの開放になりますので稼働している時間帯は水切れなどしないよう再度スタッフで確認して参りたいと思います。今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、また鳥栖にお越しの際は当ホテルへお越しくださいますと幸いです。朝晩寒くなってきておりますので、体調崩されませんようお気をつけくださいませ。フロント 有坂
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投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
飛行機付きのプランで1泊の予定でしたが、台風を考慮して1日前倒しで鳥栖入りになったのが理由で、別途1泊予約しました。
実質連泊になったものの予約が別々だったため、都度チェックアウトしなければならなくなるのでは、と気になりましたが、プランを統一して予約したところ2泊とも同じ部屋を使わせてもらうことができました。
台風接近のなか、部屋に終日いさせてもらえたので、とても助かりました。
また、電話でこの件を問い合わせたときは「念のためチェックインのときもその旨フロントに伝えてください」と言われたのですが、実際チェックインのときにはフロントでしっかり引き継ぎ・共有をしていただいていたようで、スムーズに対応していただきました。
そういった意味で、とても気分よく計2泊を過ごさせていただきました。
ただ私の運が悪かったのか、ウエルカムコーヒーをいただく際、1回は水が切れていて（すぐ対応してもらいました）、1回は電源が入っておらず飲めなかったことが残念でした。
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この度は数あるホテルの中より、プラザホテル鳥栖をお選びいただき御宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿感謝致します！！
ホテルへの評価も総合はじめ、高得点をつけて
下さりスタッフ一同感激いたしました。
台風が心配だった中でのご滞在中に、お客様に
ご満足頂けた様でほっとしております。
チェックインのお手続きもスムーズだったとの
お言葉とても嬉しいです。
ロビーのウェルカムドリンクにつきましては
お客様にそのような思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
チェックイン時間帯の１５時から
翌日の朝１０時までの開放になりますので
稼働している時間帯は水切れなどしないよう
再度スタッフで確認して参りたいと思います。
今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、また鳥栖にお越しの際は当ホテルへ
お越しくださいますと幸いです。
朝晩寒くなってきておりますので、体調崩されませんようお気をつけくださいませ。
フロント 有坂