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プラザホテル鳥栖 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル鳥栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.28
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.27
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-22 17:01:43

初めて利用しました。駅から近く商業施設にも近かったので何かと便利だと感じました。フロントの方も丁寧な対応で気持ち良く利用できました。ただ、浴槽内かザラザラしており、手で擦ると取れたので掃除の方は気付かなかったの?と思いました。設備の面ではテレビのリモコンの反応が悪過ぎました。また、ティーサーバーのお湯が沸くまでにあれほど時間を要したのは初めてです。総合的には満足なので、また宿泊予定です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プラザホテル鳥栖 2019-09-22 21:20:12

 この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
またご多忙のなか口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

接客の面ではお客様に満足して頂き大変嬉しく思います。
お客様からのご貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。
浴槽内の汚れにつきましては清掃のものと確認し今後このようなことがないよう努めて参ります。リモコン、ティーサーバーにつきましても確認 次第、すぐ対処できるようであれば改善して参ります。

お客様にまた泊まりたいと思われるようなホテル作りを目指して参ります。
何かございましたらお気軽にフロントスタッフに
お訪ねくださいませ。

また鳥栖にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ 一同心よりお待ちしております。
季節柄、体調を崩されないようお気を付けくださいませ。

フロント 今村

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【禁煙 シングルルーム】