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プラザホテル鳥栖 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル鳥栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.28
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.32
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-28 17:14:42

泊まらせていただきました。喫煙で予約したので匂いはあると思ってましたが、出来ればもう少し消臭をしっかりしてて欲しかったです。スタッフの皆さん優しく対応してもらえてよかったですが、忘れ物して代引きで送ってほしいと頼んで来はしましたが宛名(名前)が書いてなくて宅急便の方がとても大変でしたと言われました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
プラザホテル鳥栖 2021-05-29 20:04:09

この度はプラザホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の匂いに関しましてはお客様に快適な環境をご提供することができず申し訳ございませんでした。
喫煙ルームのため、完全にたばこのにおいを消すことは難しいですが
出来るだけ消臭対応することは可能ですのでお申し付けくださいませ。

また、宅急便ではこちらの不手際でお客様、宅急便の方にご迷惑をおかけしたこと
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないようチェックを怠らないように致します。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様にまたプラザホテル鳥栖をご利用して
頂ける日がございましたら、次回は更によいサービスをご提供出来る様精進して参ります。

お客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ち
お待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】素泊り☆レディースプラン・喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】