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プラザホテル鳥栖のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は駅前でコンビニもショッピングセンターも近く便利。部屋にはビジネスホテルにはないお菓子があって嬉しかった。観光ホテルのよう。朝食会場もまめに清掃されていて気持ちよく食事できた。ひとつだけ残念なのはシャワーのヘッドがカビだらけ。カビで体を洗うのは嫌すぎる。
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この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度は浴室のシャワーヘッドの件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のご滞在されたお部屋を確認し、早急にカビ取り清掃をさせて頂きました。今後このような事がないよう、清掃スタッフとフロントスタッフで定期的なメンテナンスをし、確認を怠らないよう徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。しかしながら、立地面やお部屋のお菓子、朝食面でお褒めのお言葉を頂き恐縮ですが大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂いた面は今後も現状に満足することなく、より良いサービスを提供して参ります。次回もしまたプラザホテルを選んで頂けるのであれば、客室の清掃面も含め快適に過ごして頂ければ幸いです。朝晩と気温が低い日が続きますが、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。フロント 吉平
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プラザホテル鳥栖（佐賀県）
3.0
投稿日：2022-02-22 11:45:22
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総合3
ぽきのすけらぶさんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
立地は駅前でコンビニもショッピングセンターも近く便利。
部屋にはビジネスホテルにはないお菓子があって嬉しかった。観光ホテルのよう。
朝食会場もまめに清掃されていて気持ちよく食事できた。
ひとつだけ残念なのは
シャワーのヘッドがカビだらけ。カビで体を洗うのは嫌すぎる。
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この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は浴室のシャワーヘッドの件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご滞在されたお部屋を確認し、早急にカビ取り清掃をさせて頂きました。
今後このような事がないよう、清掃スタッフとフロントスタッフで定期的なメンテナンスをし、確認を怠らないよう徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
しかしながら、立地面やお部屋のお菓子、朝食面でお褒めのお言葉を頂き恐縮ですが大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂いた面は今後も現状に満足することなく、より良いサービスを提供して参ります。
次回もしまたプラザホテルを選んで頂けるのであれば、客室の清掃面も含め快適に過ごして頂ければ幸いです。
朝晩と気温が低い日が続きますが、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
フロント 吉平