この度はプラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
場所が分かりずらかった件ですが、お客様の
おっしゃる通り駅目の前ではないので確かに
初めてのお客様なら分かりずらいな、と反省致しました。
今後は、ネットに詳しく地図を乗せるなど
対策をスタッフみんなで考えていきたいと思います。
また、朝食もお客様のお心に残るものがご用意
できず残念です。
お客様の貴重なご意見感謝致します。
寒くなってきましたのでお体にはお気を付け下さい。

フロント　有坂

　いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらず、お客様の声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、駅の近くということで、大変ご好評をいただいております。

当ホテルのご朝食はお召し上がり頂きましたか。
和洋食のバイキングや、日替わりで佐賀県名産品をご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご賞味下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節柄、ご自愛下さいませ。

フロント　石井

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙な中、当ホテルへの口コミをご投稿頂き感謝致します。

また次回ご利用の機会がございましたら、今回以上にお客様の印象に残るようなホテルづくりを目指していきたいと思いますので、是非ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回当ホテルをリピートして選んでくださいまして感謝致します。

せっかくお泊まり頂いたのにお客様に
不快なおもいをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝は、一番気持ち良く送り出して差し上げなければならないのに、そのように感じさせてしまった事を、反省しています。
お客様の仰る通り、笑顔と笑い顔は全く別です。
本当に申し訳ございませんでした。

しかし、ホテルの価格また、設備面をお褒め下さいまして嬉しいです。細かいところまでみて下さっていて、ホテルのためになるお言葉本当にありがとうございます。
今回のお客様のご意見、しっかり受け止めて、
プロ意識を高めお客様の心に残るような接客をするよう努めてまいりますので、お客様がまた鳥栖に来られる機会がもしありましたら、
またお会い出来たら幸いです。
すっかり春になりましたのでお体にお気を付け下さいね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　有坂

この度は数あるホテルの中より、プラザホテル鳥栖をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミまで投稿してくださり
重ねて御礼申し上げます！！

今回の御宿泊でお客様の心に残るものを
ご提供出来ず、誠に残念にございます。

当ホテルでは、朝食でお客様にご満足いただけるように、力を入れて取り組んでおります！
平日は佐賀牛や、名産のさくらポーク、などなど
日替わりでお出ししておりますので、
次回お越しの際にはご朝食もお召し上がりください！！

次回またお客様にお逢い出来る際には、
今回よりもっとご満足してお帰り頂ける様、
スタッフ一同努力して参ります！！

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　有坂

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます!
また当ホテルの朝食と立地をお褒め下さり大変光栄でございます。
夜中はお客様にごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ず、誠に申し訳ありませんでした。もしお気になられます事がございましたら、夜間もフロントスタッフが対応致しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。お客様にまたご利用頂きました際には、是非とも快適なご滞在を頂けたらと存じ上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。また立地において星5つを頂きありがとうございます。
当ホテルはJR鳥栖駅より徒歩5分以内の位置に立地し、すぐ近くにはスーパーや書店等が入った商業施設もございますので、何かご入り用の際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食においてはお客様にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ありませんでした。開店直後は多くの品を充実した状態でお客様に提供出来るのですが、時間が経つとどうしても品数が減ってしまいますので極力そのような事が無いように努めさせて頂きます。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いです!お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

鳥栖周辺もホテルが多いので、その中で1番と評価して頂きとても嬉しく思っております。
次回お越しの際は是非ホテル自慢のご朝食をお試しください！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　川口

いつも、プラザホテル鳥栖をご利用頂きありがとうございます。

レストランご利用頂けて光栄です！居酒屋メニューもご用意ししておりましたので、お酒も進まれたのではないでしょうか。
次回お越しの際にも是非レストランをご利用下さいませ。

特に、朝晩冷え込みますのでお風邪等ひかれないようお気を付けてください。またのお越しをお待ちしております。

フロント　川口

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

また食事をお褒め頂きありがとうございます！！
たくさん食べて頂き翌日からのお仕事の糧になればと日頃より努力しておりますので、お褒め頂きとても嬉しく思っております。

これからだんだんと寒くなる季節になって参ります。次回お越しの際はお風邪を引かれないよう、暖かい服装でお越し下さい！
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　牛嶋

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストラン花の木のお食事をお褒め頂きありがとうございます！！只今、秋限定メニューで様々なお料理をお出ししておりますので、お客様にもたくさんの種類のお料理をお楽しみ頂けましたら幸いです！！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
佐賀牛のステーキに和風ステーキ等、色々な種類のステーキを取り揃えておりますので、お客様にはぜひとも全種類を制覇して頂けたらと思います！！またお魚料理も充実しておりますので、次回ご利用の際はそちらもお試し下さいませ！

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのお言葉、何よりでございます！レストラン花の木での朝食・夕食共にお客様にお楽しみ頂ける様季節ごとに変化をつけておりますので、是非また花の木にお食事にお越し下さいませ！！
　
フロント　吉田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。

お部屋の清掃の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり、このような不十分な清掃にてお客様に不快感を与えてしまいましたことを、ホテルとして大変恥ずかしく思っております。
早速、清掃へ確認を取りましたが、定期的にはベットの下も清掃しているそうですが、間に合ってないのが現状の様です。今後、清掃と協議いたしまして、さらにこまめに清掃するよう改善に努めたいと思います。

お客様のおっしゃる通り、施設は多少古くなりましたが、衛生的なホテルでありたいと思っております。

この度の貴重なご意見に心より感謝いたします。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　支配人　　糸山

プラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

駐車場につきましては、ホテル裏手に大駐車場がございますので、次回お越しの際は是非そちらの駐車場をお試し下さい。

タバコの件につきましては、喫煙の部屋という事で少しハードルが下がっていたようです。チェックの時気を付けて行きたいと思っております。
また、タバコの匂いが気になる方には、前もってご連絡頂ければ、消臭対応の清掃も行っておりますのでご連絡下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　野口

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？ご出張の疲れを癒して頂ければと思い日頃より努めております！
レストランも営業しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　牛嶋　

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。

レストランもご利用頂き嬉しく思っております。お客様に元気にご出発して頂けるよう、メニューも工夫しております。
季節で限定のメニューもお出ししておりますので、また鳥栖へ来られる際には是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　牛嶋

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございました。
ホテルの周辺には多数のお店がございます。
次回鳥栖へ来られた際にはおすすめのお店を紹介させて頂きますので、是非フロントへお尋ね下さい。
また、ホテルの１階にもレストランがございます。
家庭料理を中心に季節のメニューなども置いておりますので、良かったらお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　牛嶋

プラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これから禁煙のお部屋が満室の場合、御部屋の臭いが極力しない様に消臭対応の清掃を入れるなど対策を練っていきたいと思っております。

また鳥栖にお越しの際は是非プラザホテル鳥栖をご利用下さい。
またお越し頂けます事を心からお待ち致しております。

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。

今回貴重なご意見を頂き大変嬉しく思っております。
これからは朝食のメニューを見直すなどして、メニュー提供のシステムを改善していき、お客様にいつ来ても新鮮なイメージを与えられるような朝食を考えたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。