佐賀方面出張の際、宿泊しています。
出先がちょっと離れていてもリラックスできるホテルが良いので利用しています。
近くに新しいホテルもありますがプラザホテルが一番です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

フロントの男性の記憶力にはびっくりしました。
チェックイン後外出し、数時間後にフロントに鍵を受け取りに行ったときのことです。
名前も部屋番号も口にしないうちに、私の名前を呼びお帰りなさいと声をかけられ、鍵を渡されました。
泊り客も大勢いたし、私自身特別に目立った格好だったではなかったと思います。
そのまま、ロビーのパソコンを使っていると、またお客さんが帰ってきました。
すると、そのお客さんにも同じように声がけをしています。
凄いもんだと感心すると同時に、嬉しい気持ちになりました。

朝食はとにかくご飯が美味しい。
大きな炊飯器で炊くご飯は圧縮されやく固まった状態になりがちだが、使用する米が違うのだろうか、ふっくらしてとても美味しかった。

チェックアウト後は荷物を預かってもらえとても助かりました。
夕方荷物を取りに行った際も、そのフロントマンはおぼえていてくれたようで、気持ちよく出発することができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

いつも他県ではルートインや東横インを利用していますが、鳥栖に来たときにはいつもプラザホテルを利用させてもらっています。（隣にルートイン鳥栖もありますが）
理由はフロントの気持ちのいい対応やきめ細かいサービスがあるからです。
また車高の高い車を利用するときにも駐車場に困らないので助かります。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

2週間以上もお世話になりました。
仕事柄、全国各地のビジネスホテルを利用しています。
こちらのホテルスタッフの方々の接客態度は、
どこにいっても負けないくらいすばらしいと思います。
いろいろとありがとうございました。
ただ1点、夕食時に団体さんが利用される時がありますが、
少し工夫が必要かと思います。
いっそのこと貸切にした方が良いと思われる時もありましたが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

いつも利用させてもっらてます。
快い接客にはいつも感謝しています。
今回、ポイントカードを携帯していなかった私に
臨機応変な対応をいてくれたおねえさん、ありがとうございます。
また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

鳥栖での定宿です。新しいホテルと比べると、古さは否めませんがそれを引いても余りある満足感をいつも感じています。レストランの食事もおいしいですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

部屋などの施設は普通だったが、今まで泊まったビジネスホテルの中で一番ソフト面が充実したホテルだった。
チェックイン時に子供の団体と重なってしまいしばらくロビーで待つことになったが、その間におしぼりやコーヒーを出してくれた。
部屋に「ご利用ありがとうございます」のウェルカムカードを置いてくれていたことや、フロントの人の豊富なオススメ飲み屋情報はうれしかった。

朝食はオムレツを焼いて出してくれるので、必ずいただくべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

食事もまずまず、満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

久々に宿泊しました。
やはりこのホテルが一番落ち着きます。
今回は宿泊ポイントがたまりキャッシュバックをいただきました。
これからも宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

フロント・レストランともに接客に関しては好印象の持てるビジネスクラスのホテルでした。
部屋のデスクの『実名宛名のウェルカムカード』や『エレベータホールの癒しのメッセージ』など一工夫のあるもてなしの気持ちが伝わる点も大変評価できると思います。
あえて難点と言えば、部屋の常設・フロントに準備のアメニティが若干少ない感があります。
（具体的には綿棒が欲しかった）
また利用したいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

２年ぶりの基山出張に利用させて頂きました。１０数年前からの鳥栖方面出張時の常宿です。アットホームぶりは、健在です。フロントの方の笑顔は、仕事の疲れが癒されます。
朝食の手間がかかる目玉焼きサービスも嬉しいです。
新設ホテルに目移りした、同僚の評判も良く、やっぱり「プラザ」と言っています。
ホテル激戦区である鳥栖を制するのは「プラザ」です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

５月１８日に初めて鳥栖に宿を取りました。フロントの対応に感激しました。
又部屋にはいると、小生の名前でのメッセージにはこれまた感激
年間６０泊近くビジネスホテルを利用しているが設備面を除き
最高でした。今度又、九州に出張時は是非利用したいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

もう、商売がお上手で、まんまとプラザホテルさんの策略にはまったリピーターです。女性のスタッフの気遣い・心遣いが徹底している最高のお宿ですね。（男性スタッフは気さくな良い人です。）書きたい事は沢山ありますが、長くなりますのでやめておきます。今後プラザホテルを利用しようと検討されている方へ、１度でもプラザホテルを利用してしまうと、策略にはまってしまいますので注意が必要です（笑）。出来るならリピーターだけでいいじゃないですか。前回は予約がいっぱいで取れなかった辛い思い出もあります。それほど知られたくない大切なホテルです。リピーター優先の予約窓口を作ってもらえませんか？。

一箇所だけ、フロントの男性にも伝えましたが、排水溝の臭いがきつく感じました。お借りした臭い消しで頑張ったのですが無理でした。施設の古さは仕方ない事です。でも何らかの措置を講じていただければ、もっと素敵なのに。

今週も佐賀に出張ですが長崎寄りなので利用できません。伊万里方面にもプラザホテル2号店を検討していただけませんか。勝手な事ばかりでお許し下さい。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

代筆します。
今回会社同僚と一緒の利用でした。鳥栖は初めての場所でどこのホテルがよいのかわかりませんでしたが、部屋の清潔さや朝食は満足できるものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

昨年12月に初めて利用した時の衝撃（?）が忘れられず、repeaterとなりました(^_^;)
今回は、2/19＝長崎～佐賀、2/20＝博多、2/22＝熊本途中下車→鹿児島戻りという、効率がいいんだか悪いんだかよく分からない出張で(笑)、大きな荷物を持ってウロウロ歩いたり、毎日違うホテルにチェックインしたりするのも面倒ということで、3泊貴ホテルでお世話になりました。仕事仲間は「そういうスケジュールなら普通は博多baseでしょ？」と宣いましたが、貴ホテルのat-home、heart-warmingな雰囲気を体験した私の選択肢は一つだけでした。
今回の感想です。
（1）従業員の方がみんなイイですね！あらためて今回、そう思いました。3泊もすればいろんな方のお客さんへの接し方を見られるわけですが、どのお客さんも満足気な表情。長期滞在やお馴染みさんも多いのでしょうか、たまには客－従業員というより、友達同士みたいなやり取りも見られましたが、チョット羨ましい感じでした。あと、前回の投稿のお礼をさりげなく言われた時はビックリでしたヨ。（でも、とても嬉しかったです）
（2）レストランは朝食だけでなく、夕食も充実してgoodです。周りに飲食店も多いですが、外に出る必要ないですね(*^。^*)
（3）前回、全く気づかなかったですが、自販機の飲物の値段が定価よりも安い！今回、コンビニで買い物して戻ってきた時、「あ、お茶忘れた」と出入り口の自販機を見て驚きました。
（4）朝食は本当に美味しいです。翌日の朝食が楽しみになると、余計な夜食が減り、健康にも財布にも良いようです(笑)
強いて希望を述べるなら、もうちょっとおかずの変化がハッキリとあるとイイかも…と思いました。例えば厚焼き卵がスクランブルエッグになるとか、焼き魚が鮭からサバやししゃもに変わるとか…。（卵料理は申し出れば、その場で目玉焼き、オムレツをつくってもらえますが）

今回気になった点が一つ。どなたかも書いていましたが、バスルームの換気が今ひとつ効いていないように感じられました。翌朝になってもかなり湿気が残っていた感じです。

今週末も博多で2日間仕事です。時間的には余裕があるので、もちろん、博多には泊まらず鳥栖の貴ホテルから通いますッ！(笑)
よろしくお願いしますm(__)m

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

いつもお世話になり、有難うございます。昨日はひな祭りでレストランでもチラシ寿司を無料で戴けたため、ご馳走になりました。とても美味しくいただきました。レストランへは提供時間前に入ったため、従業員の方には急かさせてしまい、すみませんでした。

今回お世話になったお部屋のシャワーが安定せず、冷たい水が混じって出てくるため調整に困りました。多くの宿泊客が一挙に利用したからですかね。気になりましたので書かせていただきました。

朝食は種類も多くとても美味しくいただきました。前から気になっていましたが、サラダのドレッシング（胡麻ドレッシング）の容器がどうしてもケチャップに思えてしまうのは私だけでしょうか。ネームタグで表示されているのですがウインナーに胡麻ドレをかけてしまいます（笑）。

フロントの奥村さんへ
こんな、おっさんの話に付き合って下さいまして有難うございました。綺麗な方と少しの間でしたがお話が出来てとても嬉しかったです。

従業員のひとり一人の対応がマニュアルっぽくなく自然にされている所が、プラザホテルさんの魅力ですかね。とても心地良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

いつもお世話になります。プラザホテルさんにお世話になれば間違いありません。ただ泊まるだけのホテルではありません。こちらのホテルは気持が癒される・良くなるホテルだと思います。ウエルカムカードもそうですし、フロントの方々の対応も気持のいいものです。自分も仕事でそのように接しているか、いつも反省しています。

いつもはホテル下の駐車場を利用させていただくのですが今回はいっぱいで、裏の駐車場を利用させていただきました。その時も電話で確認させていただいたら、態々外に出てきて下さり、裏の駐車場入り口で寒い中立って待って下さっていました。そのお陰で迷う事も無く無事に入庫できました。フロントについてビックリ！総支配人さんでした。他のホテルでは考えられません。大体が電話での誘導でしたので。有難うございました。

もうこれ以上言う事なしのホテルですが、可能ならお願いしたい事があります。ホテルで無料貸し出しの『リセッシュ』・『加湿器』を予め部屋に用意しておいていただけないでしょうか。お部屋が臭うのではなく、私自身がタバコを吸うことで衣類に匂いが付いているため、それを落とすために利用したいのです。『マイプラン』みたいな名称でその人だけの希望を叶えるプランってお願いできませんか。これぞまさしく「自宅に帰って来た」という感じが出ると思うのですが。

偉そうな事を言って本当にすみませんでした。また利用させていただきます。その時は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

いつも利用しています。大変過ごしやすくゆっくりさせていただいております。次も泊まります。

宿泊年月

2009年11月

お部屋は一般的なビジネスホテルと変わりないですが、とにかくサービス満点＆スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。
手書きの挨拶メモ、ウェルカムデザート、ドリンク半額券と、怒涛のごとく様々なサービスが続きます。
食事もとてもおいしく、特に朝食のバイキングでは「ご希望の方は目玉焼き・プレーンオムレツ作りますのでお声掛けください」というメモがあり、手間を惜しまない気配りに感激しました。前日の夕食時は若い女性の方々が応対されていましたが、「はーい」というほんわかした雰囲気に癒されます。
キャンペーン中とのことで激安料金でしたが、通常料金でも二食付きがお勧めです。
数十件のビジネスホテルを利用してきましたが、間違いなくトップクラスのサービスレベルだと思いました。是非また利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

以前から何度か利用させて頂いてますが駅から近いし
サービスが良かったです。
クオカードもついたプランで良かった。
私が何度か利用した事があるのを知っており
会員書を作成した方が得だとかアドバイスも頂きました。
また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月