部屋2
投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 14:57:16
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ホスピタリティーが素晴らしい！
新しいホテルで無いし、アメニティが充実している訳でも無いし、設備が充実している訳でも無いのですが…とにかく従業員の心配りが素晴らしい。
直ぐに顔を覚えて名前で呼んでくれたり、チェックインの前に到着したら部屋の掃除を優先的に行ってくれたり、地域の飲食店でおススメを教えてくれたり...
ホスピタリティーで、ここまで付加価値を向上させるなんて、経営の勉強となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- プラザホテル鳥栖 2021年07月07日 16:03:07
-
この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しいメッセージ投稿重ねて感謝致します。
当ホテルはおかげ様で25周年を迎え、これまで
沢山のお客様をお迎えして参りました。
その中で、やはり当ホテルのモットーである
アットホームな接客対応を心がけるという事で
お客様にこのようにお褒めの言葉を頂けることが
何より嬉しく思います！
このご時世、マスクを付けての接客となりますが
いつの日か元の生活が戻ったら、
スタッフの明るい笑顔でおもてなしができればなと思います。
またお客様に当ホテルでお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛くださいませ。
フロント 有坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】素泊り・見つけたらお得！★スペシャルタイムセール★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋1
ひはたさんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
- ひはたさん [40代/男性] 2010年06月01日 23:10:22
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もう、商売がお上手で、まんまとプラザホテルさんの策略にはまったリピーターです。女性のスタッフの気遣い・心遣いが徹底している最高のお宿ですね。（男性スタッフは気さくな良い人です。）書きたい事は沢山ありますが、長くなりますのでやめておきます。今後プラザホテルを利用しようと検討されている方へ、１度でもプラザホテルを利用してしまうと、策略にはまってしまいますので注意が必要です（笑）。出来るならリピーターだけでいいじゃないですか。前回は予約がいっぱいで取れなかった辛い思い出もあります。それほど知られたくない大切なホテルです。リピーター優先の予約窓口を作ってもらえませんか？。
一箇所だけ、フロントの男性にも伝えましたが、排水溝の臭いがきつく感じました。お借りした臭い消しで頑張ったのですが無理でした。施設の古さは仕方ない事です。でも何らかの措置を講じていただければ、もっと素敵なのに。
今週も佐賀に出張ですが長崎寄りなので利用できません。伊万里方面にもプラザホテル2号店を検討していただけませんか。勝手な事ばかりでお許し下さい。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- プラザホテル鳥栖 2010年06月05日 13:32:41
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いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
おかげさまで再びいらっしゃって下さいますお客様がいて下さいまして、従業員一同心より嬉しく思っております。
４月、５月はご予約をお取り出来ない機会も多く、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後この様な機会を減らすために検討をしていきたいと思っております。
排水口の匂いに関しては大変申し訳ございませんでした。この様なことが無いようにチェックをより強化していきたいと思っております。
これからどんどん暑くなっていきますが、体調など崩されないようにお気を付け下さい。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード付きプラン♪♪(朝食付）】1000円分のクオカードプレゼント★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
年に一度ですが、鳥栖出張の定宿です。
毎年利用していて、他にしてみようと思ったことはありません。
フロントの対応や、掃除の方の心配りが嬉しいですね。
では、また来年・・・
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いつもプラザホテル鳥栖を御利用いただき誠に有難うございます。毎年当ホテルをお忘れされずに御来店頂けること、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様が御満足いただけますようにスタッフ一同サービスの向上に努めていきたいと思います。
また来年当ホテルに来ていただけますようにスタッフ一同心よりお待ち致しております。