投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年09月11日 21:11:14
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9月上旬に1泊しました。フロントの対応ですが、新人の方だったので、何かちぐはぐな感じがしました。でも一生懸命対応してくれて初々しく感じられ、逆に好感が持てました。何事も経験が解決してくれますので問題なし。良かったと思います。部屋はほぼ満足です。冷蔵庫があったのは助かりました。粗を探せばちょっと湯飲みが汚かったですね。レストランは夕食時、人手が足りないのかドタバタしていました。少しでもそういうことが気になる方は忙しい時間は避けたほうがいいですね。スタッフは一生懸命なのですが…。
- プラザホテル鳥栖 2003年09月18日 17:16:35
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現在,フロントのサービス、対応に関しましては、新人教員に力を入れておりますが何かと行届かぬ点もありました事お詫び申し上げます。
レストラン(花の木)もおかげさまで利用者が増え,時間帯によってはかなり混雑する場合がございます。あらかじめ混雑の予想される日や時間帯は係の人数を増員するなどの対応策を検討していきたいと思います。
客室の湯のみの件は大変申し訳ございませんでした。清掃の方にも再度チェックし、交換するよう厳しく指導いたしました。
今後とも宜しくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2003年08月19日 00:51:07
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8月12日に初めて宿泊しました。
駅から近い上に雰囲気が暖かい、と思いました。
私が泊まった部屋からは駅のホームが見えたのでより近さを実感しました。
夕食用の生ビールの特別チケットは思わず使ってしまったほどでした。
朝食も利用させていただきました。他のコメントにもありましたが、確かにもう少しメニューのバリエーションがあってもいいかな、と思いました。
コインランドリーがあったのはびっくりしましたが、1セットではなくもう少し多く設置した方がいいのでは?と思いました。
今度、鳥栖で宿泊する時には再び利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
- プラザホテル鳥栖 2003年08月20日 08:42:21
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
朝食はおかげさまで大好評ではございますが、今後さらにメニューの変更、バリエーションの充実などを検討いたしております。
また、ランドリーの件でございますが当ホテルすぐ裏にコインランドリ—がございます。
ホテル内のランドリーが混雑してる場合は、そちらのランドリーを案内しておりますのでお気軽にフロントにお訪ねくださいませ。
又のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年08月12日 09:00:13
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2回目の利用です。こうして丁寧に質問や苦情に解答してくれるホテルを優先的に利用させて頂いております。いつの間にか大きな駐車場も完備しており、駐車場の空きがあるかどうかを気兼ねすることなく利用できるのは良かったです。以前は近所に大きなホテルがなかったのですが、最近は何軒か出来ているようですね。駅前なので、利用しやすいです。
- プラザホテル鳥栖 2003年08月12日 12:15:08
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
気持よくチェックイン頂き元気にチェックアウトして頂くことをモットーにライバル店に負けない様心からのサービスを心がけております。
今後とも宜しくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2003年08月02日 19:30:12
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初めて利用させて頂きましたが、満足度は高いです。次回、鳥栖へ行くときも利用させて頂くつもりです。
駅からも近いし、宿泊費もリーズナブルです。部屋の広さもちょうどいい感じでした。朝食の「ご飯」は美味しかったですね。もうちょっと「おかず」に工夫があればと思いました。
- プラザホテル鳥栖 2003年08月04日 14:01:02
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このたびのご宿泊誠にありがとうございますした。心より御礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては、おかずの種類を定期的に変更し、いつもお客様に新鮮に感じるよう考えていきたいと思います。
又のご利用,心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2003年07月15日 09:32:18
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今回で2回目ですが、好印象です。接客態度が良く、お部屋の広さも適当でした。宿泊費もリーズナブルでした。これからも利用させて欲しいと考えています。
- プラザホテル鳥栖 2003年07月16日 10:33:35
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
私共にとって初めて宿泊されたお客様が再度ご宿泊され時が一番嬉しく思う瞬間でありますし
今後のなによりの励みになります。
これからもお客様に対するサービスに努めさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
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- 投稿者さん 2003年05月22日 02:29:17
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いつも利用させていただいております。
要望なのですが、ADSL等が使用できる部屋・プランを用意してほしいです。(使える部屋・プランは多少高くなっても良いかと思います)
ダイヤルアップはつらいです。
ご検討ください。
- プラザホテル鳥栖 2003年06月30日 08:52:59
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いつものご利用ありがとうございます。
また、回答が遅れましたことお詫び申し上げます。
現在NTTその他メーカーと検討中でございます。ADSLを前向きに取り入れていきたいと思いますが,光ケーブルもある様でしばらく時間をください。
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- 投稿者さん 2003年04月28日 00:21:33
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パソコン利用可と記載してありますが、ノートパソコンを持ち込んだ場合の利用法と、別途料金がかかるのでしたら、詳細等教えて下さい。
- プラザホテル鳥栖 2003年04月30日 19:51:03
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返事が遅れて申し訳ございません。お問い合わせの件でございますが、電話回線(アナログ)を利用してのご利用はモジュラーを設置しておりますので利用出来ます。(料金は電話料金と同じです。)
また、お部屋でのノートパソコンの通常利用も出来ます。(電気料金等は無料です。)
インターネット使用に関しましては情報量の多いものは時間がかかると思います。
現在もっと新しいシステムを検討中ですので申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2003年04月16日 18:49:36
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Webの予約画面では朝食の付加が出来なかったのであきらめていたのですが、チェックインの際に「朝食はどうされますか。」と聞かれたので、正直驚きました。表示価格より安く食べられるということもあり、即刻おねがいしました。当ホテルを予約後に確認した別のホテルの朝食付き価格を見たときはホテルの変更も考えたのですが、結果的には同等の金額で収まりました。という訳で、朝食には満足しましたが、到着した日の夕食探しには苦労しました。ホテルの食堂は利用できたのですが、朝食と同じ場所なので変化を求めて外に出ました。ところが、9時ごろという時間帯のためか、鳥栖駅周辺のお店はほとんど閉まっていました。次回は、博多辺りで食事をすませてからチェックインすることにします。
- プラザホテル鳥栖 2003年04月21日 13:45:51
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当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の方は昨年末リニュアール致しました。(ジュータン カーテン等)気持よくおくつろぎ頂けると思います。
食事の方ですが、お客様にもっと喜んで頂ける様 新しいメニュー、味を研究して行きたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月16日 13:43:00
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朝食バイキングが安い、あれだけのメニューで400円は破格。
最近のホテルはどこも朝食は無料(パン、コーヒーだけ)の所が多く
まともな朝食を食べさせてくれる所が少ない
朝食を必要とする私たちにとっては量も価格もありがたいと思いました。
またご利用させていただきます。
- プラザホテル鳥栖 2003年04月21日 13:37:54
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レストラン御利用ありがとうございました。
現在、宿泊されているお客様の70%~80%の方が当ホテルの朝食バイキングを利用されている程大好評です。
しっかりと朝食を取って頂き元気でお仕事頑張って頂きたいという思いから始めました。
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- 投稿者さん 2003年04月12日 23:17:30
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部屋は普通でしたが,値段は安くてびっくり.特に食事は朝も夜も破格に安いのに味も量も大納得!!
- プラザホテル鳥栖 2003年04月21日 13:33:05
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ご宿泊ありがとうございました。朝食は現在半額の\400で提供させて頂いております。大好評
でございます。
夕食ですが各種定食ALL\700(コーヒーサラダ付)キープ\1,000~ ビール200円券等サービス致しております、是非ご利用ください。
ホテル外での食事場所はフロントの方で紹介させて頂いております、遠慮なくお申しつけ下さい。
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- 投稿者さん 2003年02月26日 21:11:34
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ホテルマンの対応は、よかったと思います。ただ、禁煙ルームをお願いしましたが、禁煙ルームの設定が一部屋もないとのこと。においの少ない部屋を用意していただいたようですが、やはりにおいはしました。今どき、禁煙ルームを設定されていないのは、いかがなものかと思いました。
- プラザホテル鳥栖 2003年04月23日 15:57:04
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ご意見ありがとうございました。
禁煙ルームにつきましては現在は脱臭器による臭い取りや、クロス、ジュータン、カーテンs等のクリーニングによって前もって連絡を頂ければ出来る限りタバコの臭いのしないお部屋を準備する様に致しております。
今回のご宿泊は申し訳ございませんでした。今後につきましては前向きに検討して行きたいと思います。
投稿者さんの プラザホテル鳥栖 のクチコミ
2回目の利用でしたがフロントの対応は良いし、駅には近く、大型スーパーもあり、何かと便利です。特にビールの割引き券発行のホテル内レストランは安くてメニューも豊富。宿泊料金もビジネスには最高にグッド。また行きますね。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
レストラン花の木では今月より゛おいしんぼ゛企画といたしまして、各種新メニューでお客様をお迎えするように致しております。
今まで同様、価格,ボリューム共にご満足いただける様準備致しておりますので,次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
又のご利用心からお待ち致しております。