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TOKYO-W-INN Asakusaのクチコミ・お客さまの声
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ホテルの概要の書き方ではアメニティやタオルなどが無料だと思ってしまいましたが全て有料。無料だと思っていましたとスタッフに伝えたところ「そんなわけないよ超安いもん」と鼻で笑ったような口調で返されて大変不快に思いました。外国人スタッフの方でしたが、サービス業として対応の仕方に問題があると思います。又、受付は23時までとは予約時に確認していましたが、その時間以降のチェックインに1000円加算される事を当日になってメールが来て知りました。安く泊まれるからわざわざ選んだのに、結局値段は他と変わらず、むしろ不快で過ごさねばならず、これ以降こうした施設に泊まることはやめようと思います。
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投稿者さんの TOKYO-W-INN Asakusa のクチコミ
ホテルの概要の書き方ではアメニティやタオルなどが無料だと思ってしまいましたが全て有料。無料だと思っていましたとスタッフに伝えたところ「そんなわけないよ超安いもん」と鼻で笑ったような口調で返されて大変不快に思いました。外国人スタッフの方でしたが、サービス業として対応の仕方に問題があると思います。又、受付は23時までとは予約時に確認していましたが、その時間以降のチェックインに1000円加算される事を当日になってメールが来て知りました。安く泊まれるからわざわざ選んだのに、結局値段は他と変わらず、むしろ不快で過ごさねばならず、これ以降こうした施設に泊まることはやめようと思います。
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