この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは開業から1年経ちましたが、比較的きれいなホテルでございます。
一方、部屋のエアコンと空気清浄機のフィルター交換サインが出ていたことについてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
フロントスタッフ・清掃スタッフへ周知し、改善に取り組んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をいただききありがとうございました。

フロント　村松