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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ･お客さまの声
風呂4
何度かお世話になっています。立地が最高で銀座四丁目や有楽町、日比谷も徒歩圏内で何かと便利です。部屋は狭いですが、入り口あたりはスペースに余裕がありスーツケースを広げることが出来ます。今回残念に思った点が２つあります。まず部屋のカーペットのシミが気になりました。オープンからまだ1年とのことですが、少々気になりました。もう一点ですが、連泊で清掃後のデスクの上に汚れたままの、マグカップとグラスが置かれたままで、尚且つ新しいマグカップとグラスが補充されていませんでした。フロントの方に状況を説明して部屋に新しいマグカップを持参頂きましたが、清掃のスタッフの方の指導を徹底頂きたく思いました。立地や朝食など大変優れているので今後も引き続き利用させて頂きたく思いますが、上記の点に関して改善頂きたく思います。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、今後はこのようなことが無いよう正確な業務を行って参る所存でございますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げますとともに、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン銀座三丁目白井
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風呂4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ
何度かお世話になっています。立地が最高で銀座四丁目や有楽町、日比谷も徒歩圏内で何かと便利です。
部屋は狭いですが、入り口あたりはスペースに余裕がありスーツケースを広げることが出来ます。
今回残念に思った点が２つあります。まず部屋のカーペットのシミが気になりました。オープンからまだ1年とのことですが、少々気になりました。
もう一点ですが、連泊で清掃後のデスクの上に汚れたままの、マグカップとグラスが置かれたままで、尚且つ新しいマグカップとグラスが補充されていませんでした。フロントの方に状況を説明して部屋に新しいマグカップを持参頂きましたが、清掃のスタッフの方の指導を徹底頂きたく思いました。
立地や朝食など大変優れているので今後も引き続き利用させて頂きたく思いますが、上記の点に関して改善頂きたく思います。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、今後はこのようなことが無いよう正確な業務を行って参る所存でございますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げますとともに、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井