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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ･お客さまの声
総合3
銀座駅、東銀座駅ともに使うことができ、コンビニも近くにありとても便利です。お部屋もキレイで、朝食も美味しく頂きました。お部屋もキレイにはされていましたが、前の方のコンタクトの殻や、掃除の後の雑巾が残っていたり、引き出しが開きっぱなし。フロントもカウンターの前にいるのに見て見ぬ振りの日本人スタッフがいて、あまり気持ちの良い思いはしませんでした。 逆に外国人スタッフの方が気持ち良く対応してくださいました。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご迷惑をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、今後はこのようなことが無いよう正確な業務を行って参ります。またフロントでは、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変お詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同笑顔でお迎え出来ますように注意して参ります。朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただきまして、有難うございます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。お忙しいところ、口コミの投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン銀座三丁目フロント 李香実
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ
銀座駅、東銀座駅ともに使うことができ、コンビニも近くにありとても便利です。
お部屋もキレイで、朝食も美味しく頂きました。
お部屋もキレイにはされていましたが、前の方のコンタクトの殻や、掃除の後の雑巾が残っていたり、引き出しが開きっぱなし。
フロントもカウンターの前にいるのに見て見ぬ振りの日本人スタッフがいて、あまり気持ちの良い思いはしませんでした。
逆に外国人スタッフの方が気持ち良く対応してくださいました。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、今後はこのようなことが無いよう正確な業務を行って参ります。
またフロントでは、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変お詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同笑顔でお迎え出来ますように注意して参ります。
朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただきまして、有難うございます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。
お忙しいところ、口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 李香実