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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ･お客さまの声
食事5
オープン当初から頻繁にお世話になっています。立地、部屋の清潔感、朝食、フロントの対応はオープン当初から満足のいく基準を維持しているかと思います。ただし、今回の宿泊で唯一残念だったのは2泊の滞在中、1泊後の清掃のあとハンドタオルがなぜか1枚しかかかっていなかった点です。チェックインした際にはハンドタオルもバスタオルも2枚ずつあったことから清掃後も2枚、と解釈していたので、違和感が残ってしまいました。また、同様に清掃後、スリッパの補充も1つのみだった点も不可解でした。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度とないよう、ホテルスタッフと清掃スタッフ同士が共有し掃除を終えた後も不備が無いか入念に点検しより一層お客様に快適に過ごされるよう目指していきます。今回はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。相鉄フレッサイン銀座三丁目フロント 波多野
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食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ
オープン当初から頻繁にお世話になっています。立地、部屋の清潔感、朝食、フロントの対応はオープン当初から満足のいく基準を維持しているかと思います。ただし、今回の宿泊で唯一残念だったのは2泊の滞在中、1泊後の清掃のあとハンドタオルがなぜか1枚しかかかっていなかった点です。
チェックインした際にはハンドタオルもバスタオルも2枚ずつあったことから清掃後も2枚、と解釈していたので、違和感が残ってしまいました。
また、同様に清掃後、スリッパの補充も1つのみだった点も不可解でした。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度とないよう、ホテルスタッフと清掃スタッフ同士が共有し掃除を終えた後も不備が無いか入念に点検しより一層お客様に快適に過ごされるよう目指していきます。
今回はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 波多野