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相鉄フレッサイン 銀座三丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-10 21:15:40

今回初めてでしたが、二階のエレベーターを降りると優しい木のぬくもりを感じるような、アットホーム感が落ち着き安心出来ました。
フロントで頂けるアメニティもDHCさんで揃えてありいつも使っているメーカーなので良かったです。

今回は朝食に惹かれて宿泊致しましたが、このお値段でいいんですか?!と思いました。
しゃぶしゃぶのお味も美味しかったし、ホールの方が丁寧な対応で気持ち良かったです。
3泊したので洋定食、和定食もあったので助かりました。

洗面所にセットされている備品で2泊目に無くなっても補充されなかったものがあり連泊だからかな?と思いましたが3泊目には補充されてあり、お掃除の方が忘れたのでしょうか。
デスクにあった除菌シートも同様でした。

4日間滞在して、また今後も宿泊したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2020-10-10 23:24:05

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティについて、お客様からお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては、しゃぶしゃぶ・和食・洋食とどれも満足して頂ける内容となっております。
どれもお客様から好評を頂いており、レストランスタッフ共々大変励みになっております。

お部屋の備品に関しまして、清掃の際に足りない備品を補充させて頂いております。
補充されていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に喜んでいただけますようスタッフ一同これからも努力をいたしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

今の季節は寒暖差が激しいのでどうぞお体にはお気をつけてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】