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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ･お客さまの声
総合5
正直、ホテルの食事だから、と期待していませんでしたが、夕食、朝食とも本格的なすき焼きとしゃぶしゃぶが食べられて、このお値段、申し訳ない位です。普通に食事だけをするより安く済みました。部屋も清潔で機能的で落ち着けましたし、大満足です。ただ、清掃の外国の方の話し声がとても大きくて、朝はゆっくりくつろげませんでした。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。食事についてお褒めのお言葉ありがとうございます。満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。しかしながら、清掃スタッフの声によりお客様に不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで周知し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をいただききましてありがとうございました。フロント 王
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ
正直、ホテルの食事だから、と期待していませんでしたが、夕食、朝食とも本格的なすき焼きとしゃぶしゃぶが食べられて、このお値段、申し訳ない位です。普通に食事だけをするより安く済みました。部屋も清潔で機能的で落ち着けましたし、大満足です。ただ、清掃の外国の方の話し声がとても大きくて、朝はゆっくりくつろげませんでした。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
食事についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。
しかしながら、清掃スタッフの声によりお客様に不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで周知し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をいただききましてありがとうございました。
フロント 王