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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の清掃ですがもう少しきちんと掃除するようにスタッフの方をしっかり教育して頂きたいと思いました。働く方にどこか自分が泊まるわけじゃないからというような思いがあるのではないのでしょうか？手を抜けば必ず分かります。いつもならビジネスホテルだし料金からしたらあまり多くは求められないと思い不満な事があっても見なかった事にして2度と利用しなければ良いかなと思うのですが今回は本当に雑で適当な仕事ぶりが掃除した後の部屋にあまりにも表れていたので腹が立ちました。ホテルに泊まる上で整頓された清潔な部屋は必要不可欠でその他の部分が優れていたとしても評価はさがってしまうと自分は思います。部屋を出る時にやり忘れはないか物が曲がって置かれてないか補充の忘れはないか確認して出るようにして頂きたいです。良かった点はフロントが2階なので外出する時にいちいちフロントの前を通らずに済んだのはストレスなくて良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。今回の清掃不備により、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃担当に指導し、今後このようなことが起こらないように改善いたします。今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。相鉄フレッサイン銀座三丁目フロント 中村
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ
部屋の清掃ですがもう少しきちんと掃除するようにスタッフの方をしっかり教育して頂きたいと思いました。
働く方にどこか自分が泊まるわけじゃないからというような思いがあるのではないのでしょうか？
手を抜けば必ず分かります。
いつもならビジネスホテルだし料金からしたらあまり多くは求められないと思い不満な事があっても見なかった事にして2度と利用しなければ良いかなと思うのですが今回は本当に雑で適当な仕事ぶりが掃除した後の部屋にあまりにも表れていたので腹が立ちました。
ホテルに泊まる上で整頓された清潔な部屋は必要不可欠でその他の部分が優れていたとしても評価はさがってしまうと自分は思います。
部屋を出る時にやり忘れはないか物が曲がって置かれてないか補充の忘れはないか確認して出るようにして頂きたいです。
良かった点はフロントが2階なので外出する時にいちいちフロントの前を通らずに済んだのはストレスなくて良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回の清掃不備により、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃担当に指導し、今後このようなことが起こらないように改善いたします。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村