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相鉄フレッサイン 銀座三丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.73
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.29

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-07 01:30:08

広々とした部屋、HDMIケーブルが利用できるテレビなどお部屋は概ね満足!
ただチェックインからチェックアウトまで全て自分で行うシステムで、フロントの人から宿泊に関する説明は一切無しだったのが冷たい印象

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2022-12-08 23:52:00

この度は数多くあるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントに対する対応に関して大変遺憾に思います。フロントが機械になってしまいましたが、機械ではできないことも多々ございますのでその際には我々スタッフもできるだけお客様の気持ちを察して行動しなければなりません、誠に申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中当ホテルへの口コミ誠ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★】60日前割引プラン<食事なし>※現金精算不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(15.3平米)1名利用】