この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
お客様の仰せのように、当ホテルは有楽町駅や銀座駅、東銀座駅など複数の駅から徒歩圏内の場所にございます。
また近隣には三越や松屋などがあり、お買い物には便利かと思われます。
朝食につきましてもご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
尚、しゃぶしゃぶの他に、豆乳とうふや洋食もございます。
また2年程前より、自動チェックイン機を導入しているので、チェックイン・チェックアウトをスムーズに行うことができます。
お忙しい中、口コミに投稿賜りありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、スキンケア用品や数種類の入浴剤など様々なアメニティをフロント横にご用意しております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで私共もとても嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミに投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当ホテルは銀座松屋の裏手路地にございます。
またチェックイン前とチェックアウト後に、お荷物のお預りを無料で承っております。
ロビー脇には数種類のティバックや入浴剤、クレンジングオイルなどスキンケア用品をご用意しております。
しかしながら、朝食会場のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフと相談し、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますのでご自愛下さい。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

この度数多くあるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊に関して快適にお過ごしされたようで大変嬉しく思います。また、当ホテルのフロントに対しても温かいお言葉をいただき、感激しております。これからもこの言葉を励みとし、更に接客が向上することをスタッフ一同努めてまいります。

今回はお忙しい中、当ホテルへの口コミに投稿していただき、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント

この度は数多くあるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントに対する対応に関して大変遺憾に思います。フロントが機械になってしまいましたが、機械ではできないことも多々ございますのでその際には我々スタッフもできるだけお客様の気持ちを察して行動しなければなりません、誠に申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中当ホテルへの口コミ誠ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り、当ホテルのパジャマは上下分かれており大変着心地が良いと好評を得ております。
お忙しい中、当ホテルへの口コミ、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの入浴剤はたくさんの種類がありますので、滞在中でも、持ち帰られても十分にご満足いただけるかと思います。
今回はお忙しい中、当ホテルへの口コミ、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご子息様がご滞在にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミに投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰せのように、スキンケア用品、数種類のティーバッグ、歯ブラシなど多くのアメニティをロビーにご用意しております。
お忙しい中、口コミに投稿頂きありがとうございました。
朝晩と日中で気温の寒暖差がありますので、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

自動チェックイン機導入により、チェックインの際スタッフから説明がなく、朝食時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
サービス面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋の設備など、ご満足いただけましたようで、私共大変嬉しく思います。

夜中の物音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
もし滞在中に今回の様に気になる点がございましたら、スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。できる限り対応させて頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　関山

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜わりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アメニティについて、お客様からお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は大変ご満足して頂いたようで、嬉しい限りでございます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度とないよう、ホテルスタッフと清掃スタッフ同士が共有し掃除を終えた後も不備が無いか入念に点検しより一層お客様に快適に過ごされるよう目指していきます。
今回はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　波多野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は3種類御座いますのでまたのお越しの際はまた違う種類を選んで頂くことも出来ますので是非ともご利用くださいませ。
しかしながら、部屋のパジャマと枕に関して不快な思いをされてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフと清掃スタッフが共有してこのようなことが二度と起こらない様に心がけるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
最後にお忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして今回は当ホテルに関してお褒めを頂き大変うれしく思います。
私たちはお客様のお褒めの言葉と同時により一層お客様が快適に過ごせるよう努力致します。
最後に、ご多忙のところ、貴重な投稿どうもありがとうございました。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見は私どもの励みとなります。
フロントで周辺地図やスタッフ手作りのグルメマップなどもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもお声かけくださいませ。
オススメのお店をご紹介させて頂きます。

これからもサービス向上に向けて努めて参ります。
もしまた機会が御座いましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

梅雨の季節になり、暑くなって参りました。どうぞ体調には気を付けてご自愛くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お世辞にも広いとは言えないお部屋でございますが、ご滞在中は大変ご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

朝食スタッフ含め私共フロントスタッフもお褒め頂き、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食は、しゃぶしゃぶが人気メニューでございますが、和食、洋食も大変満足いただける内容となっておりますので、またご宿泊される際には、今回お試し頂けなかったメニューもぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともお客様に快適に喜んでいただけますようスタッフ一同努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　古川

この度は数多くの中から当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関してお褒め頂き大変嬉しく思います。当ホテルのアメニティは質、量共々大変充実していると思っております。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しゃぶしゃぶが大変人気でではありますが、和食、洋食とも大変高い評価を頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
野口

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルのお部屋はお世辞にも広いとは言い難い大きさでございますが、ツインルームを除きすべてのお部屋でダブルベットを採用しておりますので、その分ゆったりとお寛ぎ頂ければと考えております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同さらなるサービス、設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目　
古川