この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。是非また銀座へお越しの際は、私ども相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

寒い日が続きますので変わらずご自愛下さい。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は清掃の不備によりお客様に不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで周知し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をいただききましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　高草木

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変お詫び申し上げます。

朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただきまして、有難うございます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。

お忙しいところ、口コミの投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。
立地と、朝食と多くのお褒めのお言葉たまわりまして恐縮ではございますが、感謝しております。ありがとうございます。
今回お客様はどちらのメニューをお召し上がりになりましたでしょうか。
私どもの朝食では、しゃぶしゃぶ定食を始め、洋食や和食もご用意しております。

またもし機会が御座いましたら他のメニューもお試し頂けると幸いでございます。

これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるようサービスの向上に日々努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用を頂きまして有難うございました。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
一方フロントで提供させて頂いております無料コーヒーはお口に合わなかったようで、大変失礼致しました。
改善へ向け検討をさせて頂きます。
どうかこれに懲りず、またのご利用を頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。

フロント　冨島

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、銀座駅や東銀座駅、銀座一丁目駅から徒歩5分程、有楽町駅からも徒歩10分ほどと複数の駅からも大変近く、アクセスしやすいホテルでございます。

今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう朝食会場スタッフと連携し、正確な業務を行って参る所存でございますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げますとともに、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食にご満足頂けたようで私共嬉しく思います。
しゃぶしゃぶ、和食、洋食の三種類からお好きなものをお選び頂けますので、是非またの機会に異なるメニューをお試し頂けたら幸いでございます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねてお礼を申し上げます。

　当ホテルは銀座駅、東銀座駅から近く、コンビニや百貨店も近いことからビジネスやレジャーに適したホテルでございます。

　お客様の仰せの通り、当ホテルはコンパクトなサイズでございますが、そのなかでも、お客様が快適に過ごせるようにベッドのサイドテーブルの配置など工夫を凝らしております。

また、朝食のしゃぶしゃぶはおひとり様で一つのお鍋を使用でき、どのお客様からも大変から好評を頂いております。お客様にご満足いただけたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、お近くにお越しの際は、当館を是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント　津野

いつもご利用頂き有難うございます。
チェックインの際に、ご要望にお応えすることが出来ずに大変申し訳ございません。

またご滞在中の客室につきまして清掃状態に不備がございまして大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。

ご滞在中という事ですので、当ホテルで一番広い客室をお振替できるお部屋として確保しております。
口コミ投稿を拝見しまして、お部屋への内線を致しましたが、明朝の対応をご希望との事で、また明日お詫びさせていただきます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
快適な宿泊空間をご提供できますように、再度スタッフ一丸となり取り組む所存でございます。

誠に申し訳ありません。
支配人　石野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り当ホテルは、東銀座駅、銀座駅、有楽町駅に隣接している為、どこへ行くにもアクセスしやすいと思いますので、滞在中はご不便なことなく過ごせたと実感できます。
今回は、お忙しい中当ホテルへの口コミ、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調機など設備に関してましては、入念に点検しより一層お客様に快適に過ごしていただけるよう目指してまいります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
梅雨が明けて暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は数多くの中から当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適に喜んでいただけますようスタッフ一同これからも努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目　
白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見のご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

場所がわかりにくくお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは銀座駅や東銀座駅からほど近い場所に所在しており、コンビニエンスストアも近いことから大変便利で、お買い物やお食事など、またビジネスの利用にも適しているかと思っております。
都内近郊にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中はゆっくりとお休み頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
またもし機会がございましたら、フロントは24時間営業しておりますので、スタッフにお申し付け下さいませ。
できる限り、お客様のご要望にお応えさせていただきたく存じます。
お忙しい中、口コミに投稿賜わりありがとうございました。
まだまだ気の休まらない日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして有難うございました。
チェックインの際は、お支払いの件でお待たせしまして大変申し訳御座いませんでした。
スムーズなご案内、快適なご滞在のため、今一度、フロントスタッフへ周知し改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しいなか、ご投稿を頂きまして有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　冨島