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相鉄フレッサイン 銀座三丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事4.29
宿泊年月
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同伴者
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サービス2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 18:20:04

値段からすればほぼ満足です。特に立地の点では非常に便利だと感じました。
一点,機械によるチェックイン手続きを採用されているのですが,従業員が横から指示・口出ししてくるので,従業員が口出しするのであれば最初から従業員がチェックイン手続きをすべきだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2022年03月22日 20:34:19

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご存知いただいております通り
当ホテルは銀座駅、東銀座駅から2・3分でアクセスしていただけまして
周辺には様々な飲食店や店舗がございますので
外食やお買い物もお楽しみいただけるかと存じます。

また、可能な限り非接触でのご案内をさせていただく為に、機械でのお手続きをお願いしておりますが
少しでもスムーズにお手続きをお済ませいただけるよう、スタッフがお声掛けにてご案内をさせていただく事もございます。
ご理解いただきたく存じます。

この度の貴重なご感想に、重ねてお礼申し上げます。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!無料12時チェックアウト付きプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(12.0平米)2名利用】

サービス2

タカ820さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

タカ820さん [30代/男性] 2018年01月02日 23:23:33

場所ははじめは分かりにくいかもしれませんが、慣れると立地の良さを感じました。
お部屋も綺麗ですし、朝食はしゃぶしゃぶも和食もボリュームがあり充実しています。
ただ、フロントのスタッフの方に対応に不慣れな方が多く、できる方とできない方の差がありました。
ハード面がとても良いので、今後はソフト面の改善を望むところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年01月03日 08:23:07

この度は、数あるホテルの中、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食の件でお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
只、私共のホテルは未だ開業したばかりでして、スタッフの対応に関して、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一同教育を徹底し、お客様に喜んで頂けるホテルになる様に頑張りますので、
今後共宜しくお願い致します。

相鉄フレッサイン銀座三丁目 石川

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミプラン<朝食付>口コミ投稿でポイントプレゼント
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi完備>】

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