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相鉄フレッサイン 銀座三丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座三丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事4.29
宿泊年月
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544件中 461~480件表示

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 10:58:00

9月15日(土)に宿泊しました。
食事なしの素泊まりのビジネスホテルなので、お部屋の内容は他と程変わりませんが、都内の中心で交通の便もよく移動も楽でした。食事やお店も徒歩圏内でしたので、詳しくその土地が不明でも安心して過ごすことが出来ました。
何より、ホテルの方の気配りがとてもよかったです!!
場所の案内も細やかで、丁寧で、チェックイン前とチェックアウト後に荷物まで預かって下さったのが大変助かりました。系列の支店もある様ですので、今後も利用したいと思いました。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年09月19日 12:31:18

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共大変嬉しく思います。

お客様の仰せの通り、当ホテルは好立地の場所にあるため、ビジネスや観光にも大変便利かと存じます。

フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同励んでいく所存でございます。

また、当ホテルのご朝食は洋食、和食、しゃぶしゃぶセットの中からお選びでき、どのお客様からも大変好評を頂いております。
是非またの機会にお試し頂けたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿を誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ポイント10倍】60日前割引プラン<素泊り>銀座駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】2名利用<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 22:27:00

アメニティが充実していました。コーヒーサービスが24時間というのもポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年08月31日 01:06:03

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アメニティについてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
入浴剤や女性用化粧品、男性用整髪料などはフロントにそろえております。
コーヒーサービスも多くのお客様からご好評をいただいております。
またご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、まだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
村松

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料プラン<朝食付>クチコミ投稿で最大 1,000 ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 16:17:17

アメニティと無料貸出の備品が充実。朝食も良い。レセプションも感じ良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年08月20日 17:16:08

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食はしゃぶしゃぶの他にも和食、洋食もお選びいただけ内容もご満足頂けるメニューでございますので次の機会にも是非お試しくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料プラン<朝食付>クチコミ投稿で最大 1,000 ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】2名利用<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 16:06:11

立地も良くリーズナブルなのでまた使わせていただきました。
朝食のしゃぶしゃぶも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年08月16日 17:42:31

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

お客様の仰せの通り、当ホテルは銀座駅はもちろん、東銀座駅、有楽町駅からも近く、ショッピングやビジネスには大変便利な場所にございます。


朝食もお客様にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料プラン<朝食付>クチコミ投稿で最大 1,000 ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】2名利用<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 20:41:01

チェックインの時、フロントに立っていたスタッフの方が鼻を噛んでいたのでちょっと引いた 笑
実習中のプレートがつけてあったのでしょうがないかと諦めました。でも、指導は必要かと思います。
朝食は和定食をいただきましたが、じゅうぶん満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年08月14日 21:59:40

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食にご満足頂けたようで私共嬉しく思います。
しゃぶしゃぶ、和食、洋食の三種類からお好きなものをお選び頂けますので、是非またの機会に異なるメニューをお試し頂けたら幸いでございます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料プラン<朝食付>クチコミ投稿で最大 1,000 ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 00:01:54

部屋のごみ箱にビニール袋がセットされていますが、その下にゴミがたくさん残っていました。ゴミ箱とはいえ、何か気持ち悪く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年08月09日 15:18:48

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
本来、お客様に快適にお過ごし頂く事が我々の目的であるというのに、不快感を感じさせてしまったというその事実は、我々の望む所ではありません。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう正確な業務を行って参る所存でございますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げますとともに、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料プラン<朝食付>クチコミ投稿で最大 1,000 ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 20:08:00

8月1日に宿泊しました。朝食を高級しゃぶしゃぶのお店で頂けて、美味しくボリーム満点で、すごく贅沢な時間でした。立地やホテルの新しさなども含めて、かなりお値打ちに宿泊できたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年08月04日 12:07:57

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、銀座駅や東銀座駅、銀座一丁目駅から徒歩5分程、有楽町駅からも徒歩10分ほどと複数の駅からも大変近く、アクセスしやすいホテルでございます。。
また、コンビニエンスストアも近いことから大変便利で、ビジネスの利用にも適しているかと思っております。

お客様の仰る通り、朝食は当ホテルのアピールポイントの一つでございますので、ご満足頂けたようで私共大変嬉しく思います。
またの機会には是非、和、洋定食セットもお試しくださいませ。

銀座周辺にお越しの際は是非また、当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お試し朝食無料!口コミプラン<朝食付>大人気しゃぶしゃぶ朝食をこの機会に是非!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】2名利用<Wi-Fi 完備>】

風呂3

かつかっぱ0321さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

かつかっぱ0321さん [40代/男性] 2018年07月27日 11:38:52

シングルをツインにアップグレードしていただいた気がします。
新しいホテルですので全体的に清潔感がありました。
食事は朝食で通常の和食を頂きましたが可も不可もない感じです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年07月29日 15:37:53

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、お部屋のアップグレードをさせていただきました。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

さらに、当ホテルは昨年12月にオープンしたばかりの、大変新しい施設でございます。これからも、慢心することなく、お客様に新しく、清潔感を感じて頂ける様に、施設全体、また設備等を徹底して維持して参る所存でございます。

お客様が今回の滞在に満足頂けましたら、私共もとてもうれしく思います。
お忙しい中、口コミを投稿していただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
藤根

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お試し朝食無料!口コミプラン<朝食付>大人気しゃぶしゃぶ朝食をこの機会に是非!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 08:33:51

最近オープンしたので、部屋がとってもきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はおいしくボリュームもあって一番好きです。

1点だけ不満があります。
ホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月31日 15:23:57

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、どのお客様からも大変好評を頂いております。

和食、洋食、しゃぶしゃぶセットの中から選ぶことが出来、お客様の仰せの通りボリュームもあります。

是非またの機会にお召し上がりくださいませ。

これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミキャンペーンプラン<朝食付>素泊まりと同額!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 08:33:27

最近オープンしたので、部屋がとってもきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はおいしくボリュームもあって一番好きです。

1点だけ不満があります。
ホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月31日 15:44:14

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは館内で使用いただける無料ネットワーク回線がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるように検討しているところでございます。インターネットに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。


また近くにお越しの際は、当ホテルにご宿泊下さいますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント 津野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミキャンペーンプラン<朝食付>素泊まりと同額!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 08:33:06

最近オープンしたので、部屋がとってもきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はおいしくボリュームもあって一番好きです。

1点だけ不満があります。
ホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月31日 14:54:35

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは去年の12月に開業したばかりの新しいホテルでございます。銀座駅、東銀座駅、有楽町駅からも近いことからアクセスもよく、また、コンビニエンスストアも近いことからビジネスやレジャーに最適な場所に位置しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同より一層の努力を深めて参りますので、末永いお付き合いを賜りますよう、お願い申しあげます。

お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント 津野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミキャンペーンプラン<朝食付>素泊まりと同額!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 08:32:42

最近オープンしたので、部屋がとってもきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はおいしくボリュームもあって一番好きです。

1点だけ不満があります。
ホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月31日 14:42:53

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところ
口コミのご投稿を賜わりましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは去年の12月に開業したばかりのホテルでございます。
松屋銀座の近くですが、裏手にございますので、騒音がないため快適にお過ごし頂けます。

当ホテルの朝食は和食、洋食、しゃぶしゃぶの3種類からお選びいただけます。どのお客様からも好評を頂いております。

また、お近くにお越しの際は当ホテル私どものホテルにお越しくださいませ。


相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント 津野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント10倍】メンズアメニティー付きプラン<朝食付>朝食口コミ評価4.5以上!大人気!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

patazouさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

patazouさん [50代/男性] 2018年03月27日 18:56:15

楽天ポイントにつられて予約したが素敵なホテルだった。立地は抜群に良い。松屋、三越、銀座SIXすべて徒歩5分以内で観光だけではなく買い物にも便利。ホテル周辺は静かなのでくつろげる。朝食はコース選択制でしゃぶしゃぶを選択。量も味も満足できるものだった。部屋は狭いが一人ならちょうど良い。スタッフのサービスや対応は抜群に良い。安心しておすすめできるホテルだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月27日 20:05:29

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、温かいお言葉をお寄せいただきまして、とても嬉しく、今後の励みに存じます。

朝食はお客様の仰せの通り和食、洋食しゃぶしゃぶセットの中からお選びでき、どのお客様からも大変好評を頂いております。是非またお越しいただき、今回とは違うセットもをお楽しみくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけます様、スタッフ一丸となって努めてまいります。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

patazouさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

patazouさん [50代/男性] 2018年03月27日 18:47:48

銀座松屋のすぐ裏に位置しアクセス抜群。しかし表通りのような喧騒はなくホテル周辺はとても静か。朝食は和食、洋食、しゃぶしゃぶの3つのコースから一つ選ぶ。和食を選んだ。おいしかったが料金と比べてどうかな?という印象。フロントサービス等はすばらしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月27日 19:50:23

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうざいます。

また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルはアクセスがしやすい場所にあり、出張や観光にも大変便利かと存じております。

朝食に関しまして、ご貴重なご意見有難うございます。今後、検討をさせていただきます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

また近くに、お越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ねてではございますが、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【出張の達人】QUOカード2000付プラン<朝食付>美味!しゃぶしゃぶ朝食が大人気です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 14:55:49

新しい建物で、とても快適に過ごすことができました。
仕事の東京に出てくることが多いのですが、目的地のすぐ近くでとても便利です。
今後も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月26日 18:38:31

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは去年の12月に開業したばかりのホテルでございます。銀座駅、東銀座駅、有楽町駅から
のアクセスもよく、コンビニエンスストア、百貨店も近いことから、ビジネスやレジャーに適したホテルでございます。

また、当ホテルはフロントの近くに、アメニティやティーバックなど豊富に取り揃えております。ホットコーヒーも無料で用意しており、お客様からご好評を頂いております。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで私共大変うれしく思います。お客様の喜びが私達従業員の励みになります。

また、お近くにお越しの際は私どものホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント 津野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミキャンペーンプラン<朝食付>素泊まりと同額!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 23:39:06

朝食のしゃぶしゃぶが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月26日 03:18:28

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食はしゃぶしゃぶの他にも和食、洋食もお選びいただけ内容もご満足頂けるメニューでございますので次の機会にも是非お試しくださいませ。

これからもご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同一層努めてまいりますので、末永いお付き合いを賜りますよう、お願い申しあげます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミキャンペーンプラン<朝食付>素泊まりと同額!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 20:42:39

新しく清潔感がある。Google Mapだと入口がどちら側にあるかわからず近くをぐるぐる歩いてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月24日 21:39:09

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは昨年12月にオープンしたばかりの、大変新しい施設でございます。これからも、慢心することなく、お客様に新しく、清潔感を感じて頂ける様に、施設全体、また設備等を徹底して維持して参る所存でございます。

しかしながら、ご来館の際に大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は更なるサービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
藤根

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント10倍】メンズアメニティー付きプラン<素泊り>ビジネスマン全力サポート
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

もちだんごさんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

もちだんごさん [40代/女性] 2018年03月22日 18:22:43

二月に仕事で出張の際に使ってよかったので今回プライベートで三泊しました。
今回は食事なしのプランでしたが、前回宿泊の際に一階のしゃぶしゃぶを利用したことはあります。ホテルの接客のレベルとしゃぶしゃぶレストランの接客レベルに雲泥の差があります。ホテルのフロントスタッフは皆さんとてもいいです。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月22日 20:49:01

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接客にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。

朝食は和・洋定食またはしゃぶしゃぶの3種類からご選定頂けます。お客様のニーズに合わせてお選び頂けますのでとてもおすすめです。また次回もご利用がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

またお近くにお越しの際は、私共のホテルをお選びいただきますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】【ポイント10倍】3連泊からのバーゲンプラン<素泊り>立地は抜群!-全室禁煙-
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

ワゴンR64さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

ワゴンR64さん [50代/男性] 2018年03月20日 16:02:14

オープン3ヶ月なのに、ベッドカバーは毛羽立ってザラザラで薄汚れてる。オマケにパジャマは首回りに他人の髪の毛が付着したまま。朝食は和定食を美味しく頂いたけど、おはようございます、ありがとうございましたの基本的な挨拶が全く無し。新しいだけで基本の部分のレベルが低すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月23日 15:54:12

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃状態につきまして、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いようフロント、清掃、朝食会場スタッフ一同、正確な業務を行って参る所存でございますので、
なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また近くにお越しの際は、当ホテルにご宿泊下さいますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】【ポイント10倍】朝食無料!口コミキャンペーンプラン<朝食付>素泊まりと同額!
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【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座三丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 10:30:31

3月15日から1泊で利用させていただきました。
男性用アメニティがありかりがたかったです。ユニットバスのところに前泊者の長髪がたくさん落ちていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座三丁目 2018年03月19日 19:26:18

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご宿泊に際しまして、清掃管理が行き届いておらず、 お客様にはご不快・ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃員及びフロントスタッフで回覧し、 今後、同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

次回お越しいただけた際には挽回できるように、スタッフ一同改善に日々努めてまいります。

また近くにお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

重ねてではございますが、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント 中村

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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】ベッド幅140cm<Wi-Fi 完備>】

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