この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの至らなさから、お客様にはご不便やご不快の念をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけた際には挽回できるように、スタッフ一同改善に日々努めてまいります。

また近くにお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。


貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで私共大変嬉しく思います。

朝食は和・洋定食またはしゃぶしゃぶの３種類からご選定頂けます。お客様のニーズに合わせてお選び頂けますのでとてもおすすめです。また次回もご利用がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは銀座駅と東銀座駅、有楽町駅からも近く、観光やビジネスに最適な場所に位置しております。

お部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快な思いをさえてしましい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがおきぬよう、清掃の強化、清掃後のお部屋の確認はもちろんのこと、お客様の立場にたった対応を、清掃スッタフを含めた従業員の誰もが対応できるよう早急に改善をはかる所存でございます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同、一層努力を重ねてまいります。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント　津野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、銀座駅のほか、東銀座駅、有楽町駅など複数の駅からも近くアクセスしやすいホテルでございます。
観光やお食事、お買い物なども便利にご利用頂けるのではないかと存じております。

ご朝食も和食、洋食、しゃぶしゃぶの３種類からお選び頂けますのでまたの機会に是非お召し上がり下さいませ。

これからも、お客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努力してまいる所存でございますので今後ともよろしくお願い致します。

またのお客様のご来館を楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のスタッフの件に関しまして、ご貴重な意見ありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

また近くにお越しになられた際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目をご選定頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
手前どもの朝食は朝からしゃぶしゃぶが食べられると珍しさからも他お客様から同じようなコメントを頂戴しております。
他にも和もしくは洋定食をお選び頂けますが、
やはり朝からしゃぶしゃぶは物珍しさがありますのと、内容も味もご満足いただけるようになっております為、一番人気となっております。

また機会がございましたらぜひ他定食もお召し上がりくださいませ。

大変ご多忙の中、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回も当ホテルをご選定頂けると幸甚でございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
秋好

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。


今後は更なるサービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。


当ホテルは東銀座駅の一番近い出口から徒歩3分圏内と好立地にございます。
首都圏の観光はもちろん、ビジネスでの出張にもご利用頂きやすくなっております。
近隣には歌舞伎座があり、また日本で有名な銀座のショッピング街がございますので、近隣での観光もおすすめでございます。

また、お客様の仰せの通り、当ホテルの朝食は和食、洋食、しゃぶしゃぶの中から選ぶことができ、お客様からも大変好評を頂いております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目　
フロント　中村

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の狭さに関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

お客様の仰せの通り、当ホテルは昨年の12月にできたばかりの新しいホテルでございます。

また、銀座駅はもちろんのこと、東銀座駅や有楽町駅からもアクセスしやすい好立地の場所にございます。


今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで私共大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は、しゃぶしゃぶが人気メニューでございますが、そのほかに和食、洋食もお選びいただけます。こちらも大変満足いただける内容となっておりますので、またご宿泊される際には、ぜひお召し上がりください。

今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様からの貴重なご意見を参考にスタッフ一同取り組ませて頂きます。

朝食は和・洋定食またはしゃぶしゃぶの３種類からご選定頂けます。お客様のニーズに合わせてお選び頂けますのでとてもおすすめです。また次回もご利用がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　古川

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもありますように、当館は駅からも近く銀座の中心地に位置しているためお客様からご好評いただいております。


当ホテルの朝食は、しゃぶしゃぶが人気メニューとなっておりますが、そのほかに和食や洋食もお選びいただけます。またご宿泊される際には、ぜひお召し上がりくださいませ。


またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
渡

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

特典の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
次回ご宿泊の際は今回のような事が再発しないよう清掃スタッフ共々努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、銀座周辺にお越しの際は是非足をお運び頂けますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
狭いながらも、今後は更なる設備の充実、サービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

お客様の仰せの通り、当ホテルは銀座駅と東銀座駅にアクセスしやすい立地でございます。


今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは銀座駅と東銀座駅にアクセスしやすい立地でございます。また、コンビニエンスストアも近いことから大変便利で、ビジネスの利用にも適しているかと思っております。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフをはじめお部屋の清掃点検に努めて参ります。
より良いサービスの向上に向けて、スタッフ一同努力してまいる所存でございまので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食はしゃぶしゃぶ・和食・洋食の3種類からお選びいただくことができます。どれも違った美味しさがございますので、また機会がございましたらご気分に合わせて、今回とは異なった種類もお楽しみいただけたら幸いでございます。

またお客様の当ホテルは、銀座駅のほか、東銀座駅、有楽町駅など複数の駅からも近くアクセスしやすいホテルでございます。
観光やお食事、お買い物なども便利にご利用頂けるのではないかと存じております。

今度ともスタッフ一同皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいりますので是非またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは銀座駅と東銀座駅にアクセスしやすい立地でございます。また、コンビニエンスストアも近いことから大変便利で、ビジネスの利用にも適しております。

お客様の仰せの通り、お部屋はコンパクトな作りではございますが、お客様に快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同日々努力しております。

フロントスタッフに対するお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様に喜んでいただけましたこと、スタッフ一同励みになります。
これからも、お客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
津野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフのご案内が不十分でありました為にお客様に大変ご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ロビー階のUCCコーヒーはご宿泊の皆様に無料でお楽しみいただけるサービスでございます。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

お客様の貴重なご意見をもとに、よりいっそうご満足頂けるサービスを提供できますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目　
高岡

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
狭いながらも、今後は更なる設備の充実、サービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

都内各地へのアクセスも良く、便利な立地となっておりますので、今後とも出張の際には当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸甚でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。お客様が仰せの様に当ホテルは周辺の最寄り駅からのアクセスも便利な位置に所在しており、多くのお客様から利便性に関するお褒めのお言葉を頂戴しております。

また昨年の12月に開業したばかりでございますので、清潔な環境で快適にお過ごし頂けるのではないかと存じております。
今回お客様がご滞在されたお部屋は、当ホテルで一番コンパクトなお部屋でございましたので、またご利用頂ける機会がございましたら是非異なるお部屋タイプもお試しくださいませ。

お客様に「十分満足です」と仰って頂けたことが、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもまた、何度も気軽に足を運びたくなるようなアットホーム且つ清潔な環境でお客様をお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますのでどうぞ銀座周辺にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

まだまだ肌寒い時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
渡邊

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで私共大変嬉しく思っております。
ご朝食はしゃぶしゃぶ、和食、洋食の3種類からお選び頂けます。
どれもご満足頂けるメニューでございますので、またの機会に是非お試し下さいませ。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井