この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今年は開催された東京マラソンに参加されたとの事で、お疲れ様でございました。

ご朝食のお時間がお客様のご予定と合わず、申し訳ございませんでした。

また、客室の温度調節に関しましては
当ホテルのエアコンは、個別管理でございますので、
冷暖房の切り替えや、設定温度をお客様のお好みにご調節していただけます。
ご滞在の間にご案内できず、申し訳ございませんでした。

何かご不明点がございます場合には
客室の電話機からフロントへ内線もお繋ぎいただけます。
フロントスタッフは24時間おりますので、お問合せくださいませ。

この度の貴重なご感想に、重ねてお礼申し上げます。

また銀座にお越しの際には、ご宿泊候補の一つにしていただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
今回はお忙しい中当ホテルへの口コミに投稿いただき誠にありがとうございます。
まだ寒い日が続きますのでご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当ホテルは銀座駅や有楽町駅など複数の駅から徒歩圏内にあり、アクセスしやすい場所にございます。
尚、アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。
改善させていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また、銀座にお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン銀座三丁目にお立ち寄りくださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご存知頂いております通り
当ホテルのパジャマは、上下セパレートタイプで
ワッフル素材を使用しておりますので
着心地の良い物をご提供しております。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますと幸いでございます。

この度の貴重なご感想に重ねてお礼申し上げます。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。しゃぶしゃぶ以外にも和食・洋食のご用意がございますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また、銀座にお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン銀座三丁目にお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　平林

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東京駅、銀座駅、東銀座など複数の駅から徒歩圏内にあり、アクセスしやすい場所にございます。
また、銀座三越やコンビニエンスストアなどもあるため、観光や買い物にも大変便利かと思います。
都内近郊にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は数多くあるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座の中心に位置しており、どこへ行くにも大変便利であったと思います。さらに有楽町駅からも大変アクセスしやすく、こちらは劇場もたくさんありますので次回観劇の際、当ホテルへ宿泊されることをお待ちしております。
また、朝食に関してお褒め頂き嬉しく思います。
当ホテルの朝食はしゃぶしゃぶのみならず、和食、洋食もございますので、今度はそちらを選択されることも提案しますが、やはりしゃぶしゃぶのリピーターが一番たくさんいます。

今回はお忙しい中当ホテルへの口コミに投稿いただき誠にありがとうございます。
これから、寒くなっていく季節ですのでお体ご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミと高評価を頂きまして嬉しく思います。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルはお客様のおっしゃる通り、銀座の真ん中に位置しており、どこでも行きやすくなっております。

また、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう様々なアメニティをご用意しており、ご好評いただいております。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また、銀座にお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン銀座三丁目にお立ち寄りくださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　ソン

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに関してお褒めをいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同も満足することなく、これからもサービスのためにより精進してまいります。
今回はお忙しい中当ホテルへの口コミ、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様仰せの通り、当ホテルは、近隣に銀座・東銀座・有楽町と都内や県外からのアクセスも便利な駅が点在しており、お買い物やお食事、ご旅行にもうってつけの立地となっております。

また御用がございましたら、是非当ホテルを御利用いただけたらと存じます。

最後になりますが、お忙しい中、口コミの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　平林

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の件、お褒め頂き大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、客室は決して広くはないものの、新しいというのも含めて、快適に過ごせると思っております。
また、朝食のことについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は多くお客様に大変好評を得ております。3種類のメニューがございますので次回お越しの際には他のメニューを選択してもいいと思います。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルのご朝食は多くのお客様からご好評いただいております。3種類のメニューをご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミの投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、スタッフの対応により大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様に対して高圧的な態度というのは、ホテルスタッフとしてあってはならないことでございました。ご指摘を元にスタッフの接客態度、ホスピタリティについて改めて見直し、指導を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を賜わりまして誠にありがとうございました。
末筆ながら、ご不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お時間を割き大変貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参る所存です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいお褒めのお言葉をいただきまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルご利用につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。ご朝食のメニューに関しましてはしゃぶしゃぶはもちろん、他のメニューもご好評頂いておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

これからも、お越しいただいた皆様に、ご満足していただける様、精進して参りますので、末永くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。是非また銀座へお越しの際は、私ども相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用いただければ幸いでございます。

また、当ホテルは、近隣に銀座・東銀座・有楽町と都内や県外からのアクセスも便利な駅が点在しておりますので、お買い物やお食事、ご旅行にもうってつけの立地であると存じておりますが、ご来館の際はご不便をおかけ致しました。
もし迷われた際にはスタッフがご案内いたしますのでご連絡いただければと思います。

最後になりますが、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

自動チェックイン機導入により、チェックインの際スタッフから説明がなく、朝食時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
サービス面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はしゃぶしゃぶのみならず、和食や洋食もございます。次回お越しの際はそちらもお勧めいたします。
当ホテルの客室は決して広いとは言えませんが、清潔さと、お客様が快適に過ごせるための必要なアメニティが揃ってます。
今回はお忙しい中、当ホテルへの口コミ誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
レディースルームに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ルームのアメニティは大変充実してると評判が高いです。お客様が大変快適に過ごせたと思います。
今回はお忙しいところ、当ホテルの口コミに投稿されまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
客室、及びアメニティに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは特にアメニティの充実度はかなり好評を得ております。
しかしながら、フロントスタッフに対する対応に関して不快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。この件に対してはプランの情報を知らなければならない立場にも関わらず、このような情報不足は決して許される事ではないと思います。これを機に従業員全員がお客様が安心してチェックインが出来るよう、我々自身の鞭とします。

今回はお忙しいところ、口コミに投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口