この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当ホテルは銀座駅や東銀座駅、有楽町駅など複数の駅から徒歩圏内の場所にございます。
また近隣には三越や松屋、コンビニエンスストアなどがあり、観光だけではなくビジネスにも便利だと思われます。
ご多忙のところ口コミに投稿賜りありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折り畳みの鏡は数に限りがあるため、フロントにてご用意しております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しい中、口コミに投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せられる通り、当ホテルは銀座の中心にあり、地下鉄では、銀座駅、東銀座駅と大変アクセスしやすいところにございます。
また、当ホテルはコンビニ、カフェ、デパート、映画館など、お客様が楽しめるには絶好の観光場所だと思います。
今回はお忙しい中、当ホテルへの口コミ誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り当ホテルは、東銀座駅、銀座駅、有楽町駅に隣接している為、どこへ行くにもアクセスしやすいと思いますので、滞在中はご不便なことなく過ごせたと実感できます。
今回は、お忙しい中当ホテルへの口コミ、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、該当時間のスタッフにもヒアリングし、お客様一人一人に対するサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、当ホテルへの口コミに投稿していただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　星

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
掛け布団に関して、大変不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには24時間スタッフが在籍しておりますので、なにかお困りのことがございましたら、是非ともご連絡いただければ幸いです。
この件に関しては、従業員同士が互いに共有して、お客様が不快な思いをされないよう心掛けてまいります。
今回はお忙しい中、当ホテルへの口コミに投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
今回はお忙しい中当ホテルへの口コミに投稿いただき誠にありがとうございます。
まだ寒い日が続きますのでご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様仰せの通り、当ホテルは、近隣に銀座・東銀座・有楽町と都内や県外からのアクセスも便利な駅が点在しており、お買い物やお食事、ご旅行にもうってつけの立地となっております。

また御用がございましたら、是非当ホテルを御利用いただけたらと存じます。

最後になりますが、お忙しい中、口コミの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　平林

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
客室、及びアメニティに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは特にアメニティの充実度はかなり好評を得ております。
しかしながら、フロントスタッフに対する対応に関して不快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。この件に対してはプランの情報を知らなければならない立場にも関わらず、このような情報不足は決して許される事ではないと思います。これを機に従業員全員がお客様が安心してチェックインが出来るよう、我々自身の鞭とします。

今回はお忙しいところ、口コミに投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
この度はお忙し中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　関山

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、館内でのご滞在がより良いものでは無かった点、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

試験前という大事な時期に、廊下の声は大変気になると推察いたします。
全くの無音という点は保証出来かねますが、事前にお教えいただけましたらなるべく静かなお部屋のご用意もさせて頂く事も可能でございます。
また、お風呂の栓が緩んでいた点は誠に申し訳ございませんでした。至急改善させて頂きます。

レディースプランでのアメニティ特典ですが、お客様がご予約されていたのはレディースルームのみでのご予約でございました。フエキ薬用クリーム等のアメニティは、レディースプラン限定の特典となります。
分かりづらかった点があったかと思いますので、サイトの掲載文等修正して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指して参ります。お近くに御用の際は、相鉄フレッサイン銀座三丁目を選択肢に入れて頂きましたら幸甚でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント/岡本

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回の清掃不備により、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃担当に指導し、今後このようなことが起こらないように改善いたします。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中はゆっくりとお休み頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
またもし機会がございましたら、フロントは24時間営業しておりますので、スタッフにお申し付け下さいませ。
できる限り、お客様のご要望にお応えさせていただきたく存じます。
お忙しい中、口コミに投稿賜わりありがとうございました。
まだまだ気の休まらない日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調機など設備に関してましては、入念に点検しより一層お客様に快適に過ごしていただけるよう目指してまいります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
梅雨が明けて暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

この度は数多くの中から当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適に喜んでいただけますようスタッフ一同これからも努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目　
白井

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件に関しまして、ご貴重な意見ありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

また近くにお越しになられた際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　王