この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、レディースアメニティーに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで周知し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

お客様に快適にお過ごしいただけますようフロント・清掃スタッフ一同これからもより一層、努力をいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　波多野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。朝食につきましては、多くのお客様からご好評をいただいており、しゃぶしゃぶ・和食・洋食とどれも満足して頂ける内容となっております。また機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようフロント・清掃スタッフ一同これからも努力をいたしますので、今後ともよろしくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿賜わりありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　ソン

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインをご利用頂きありがとうございます。

入溶剤の件に関してご意見いただきありがとうございます。この件に関しては当ホテルのスタッフ達と共有して参考にさせて頂きたく存じます。

最後にお忙しい中当ホテルへの口コミに投稿していただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは銀座の中心にあり、東京のどこのエリアからでもアクセスしやすくなっておりますので、どこへいくにも便利だったと思います。

また銀座にお越しになる場合は当ホテルを選んで頂くと幸いです。

今回お忙しい中当ホテルへの口コミにご投稿誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ウォシュレットに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては即時対応させて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけますようフロント・清掃スタッフ一同これからも努力をいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　関山

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中は大変ご満足して頂いたようで、嬉しい限りでございます。

当ホテルは銀座駅や東銀座駅からほど近い場所に所在しており、コンビニエンスストアも近いことから大変便利で、お買い物やお食事など、またビジネスでの利用にも適しているかと思っております。
都内近郊にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　倉橋

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは東京の中心に位置しており、銀座のみではなく他の東京のエリアにもアクセスしやすくなっております。
また次回銀座に来られましたら当ホテルをご予約されましたら、大変うれしく思います。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

まだまだ気の休まらない日々が続きますが、ご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　波多野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座の中心にあり東京の様々なエリアにもアクセスしやすい場所になっております。

また客室に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。当ホテルの客室は決して広くはありませんがベットも広くお客様が快適に過ごせると思います。

この コロナ禍の状況でお客様がGOTOをご利用でご不便をかけてしまいましたかもしれませんが、我々も出来る限りお客様に喜んで頂けるようこれからも努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは東京の中心に位置しており、銀座のみではなく他の東京のエリアにもアクセスしやすくなっております。
また次回銀座に来られましたら当ホテルをご予約されましたら、大変うれしく思います。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けます様スタッフ一同邁進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

まだまだ気の休まらない日々が続きますが、ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　関山

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

食事についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。

しかしながら、清掃スタッフの声によりお客様に不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで周知し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をいただききましてありがとうございました。

フロント 王

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティについて、お客様からお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては、しゃぶしゃぶ・和食・洋食とどれも満足して頂ける内容となっております。
どれもお客様から好評を頂いており、レストランスタッフ共々大変励みになっております。

お部屋の備品に関しまして、清掃の際に足りない備品を補充させて頂いております。
補充されていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に喜んでいただけますようスタッフ一同これからも努力をいたしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

今の季節は寒暖差が激しいのでどうぞお体にはお気をつけてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご夕食にご満足いただけたようで、嬉しく思います。

当ホテルの朝食は、どのお客様からも大変人気でございます。

しゃぶしゃぶはもちろんのこと、和食と洋食も人気がございますのでまた銀座にお越しの際には是非お召し上がりくださいませ。

今の季節は寒暖差が激しいのでどうぞお体にはお気をつけてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
GOTOトラベルをご利用され格安の値段の中大変に充実されたご宿泊であったと実感できます。
また夕食に関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。次の機会にもご利用くださいませ。
お忙しい中当ホテルへの口コミ、誠にありがとうございました。
今の季節は寒暖差が激しいのでどうぞお体にはお気をつけてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しゃぶしゃぶの他に、和食と洋食もあり、大変満足いただける内容となっております。

これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるようサービスの向上に日々努めて参ります。

お忙しい中、投稿して下さりありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 王

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足いただけたようで、安心致しました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　関山

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように当ホテルはとても好立地の場所にございます。
観光だけでなく、出張などビジネスでの利用にも大変便利かと思います。
お忙しい中、口コミに投稿賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　村松

　この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
　お忙しい中、口コミに投稿賜わりありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。

相鉄フレッサイン銀座三丁目 フロント　高草木

　この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
　お忙しい中、口コミに投稿賜わりありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。

相鉄フレッサイン銀座三丁目 フロント　高草木