この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当ホテルは銀座松屋の裏手路地にございます。
またチェックイン前とチェックアウト後に、お荷物のお預りを無料で承っております。
ロビー脇には数種類のティバックや入浴剤、クレンジングオイルなどスキンケア用品をご用意しております。
しかしながら、朝食会場のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフと相談し、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますのでご自愛下さい。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物は全てフロントに集まりご宿泊後3ヶ月間保管しております。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度数多くあるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊に関して快適にお過ごしされたようで大変嬉しく思います。また、当ホテルのフロントに対しても温かいお言葉をいただき、感激しております。これからもこの言葉を励みとし、更に接客が向上することをスタッフ一同努めてまいります。

今回はお忙しい中、当ホテルへの口コミに投稿していただき、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント

この度は数多くあるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントに対する対応に関して大変遺憾に思います。フロントが機械になってしまいましたが、機械ではできないことも多々ございますのでその際には我々スタッフもできるだけお客様の気持ちを察して行動しなければなりません、誠に申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中当ホテルへの口コミ誠ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

自動チェックイン機導入により、チェックインの際スタッフから説明がなく、朝食時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
サービス面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お仕事をされた際は、デスクが小さくご不便おかけしてしまったこと大変申し訳ございません。


アメニティやフロントスタッフのサービスにご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も当ホテルがお客様にとって心地よい場所となるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
ご機会がございましたら是非お立ち寄りいただけることを心よりお待ちしております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


最後になりますが貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

季節の変わり目ですのでお体ご自愛下さい。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　波多野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋の設備など、ご満足いただけましたようで、私共大変嬉しく思います。

夜中の物音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
もし滞在中に今回の様に気になる点がございましたら、スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。できる限り対応させて頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　関山

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度とないよう、ホテルスタッフと清掃スタッフ同士が共有し掃除を終えた後も不備が無いか入念に点検しより一層お客様に快適に過ごされるよう目指していきます。
今回はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　波多野

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

バスタオルについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは銀座駅、東銀座駅から徒歩5分程、有楽町駅から徒歩10分程とアクセスしやすい場所にございます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで私共大変嬉しく思います。

当ホテルは、銀座駅のほか、東銀座駅、有楽町駅など複数の駅からも近くアクセスしやすいホテルでございます。
観光やお食事、お買い物なども便利にご利用頂けるのではないかと存じております。

今度ともスタッフ一同皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいりますので是非またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
白井

この度は数あるホテルの中より、私ども相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、銀座駅や東銀座駅、銀座一丁目駅から徒歩5分程、有楽町駅からも徒歩10分ほどと複数の駅からも大変近く、アクセスしやすいホテルでございます。

今回のご宿泊にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、誠に喜ばしく存じます。

しかしながら、フロント備え付けのアメニティについての説明が足らず大変申し訳ございません。

今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは銀座駅と東銀座駅、有楽町駅からも近く、観光やビジネスに最適な場所に位置しております。

お部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快な思いをさえてしましい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがおきぬよう、清掃の強化、清掃後のお部屋の確認はもちろんのこと、お客様の立場にたった対応を、清掃スッタフを含めた従業員の誰もが対応できるよう早急に改善をはかる所存でございます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同、一層努力を重ねてまいります。

相鉄フレッサイン銀座三丁目

フロント　津野

この度は、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見のご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

今後は更なるサービスの改善にスタッフ一同全力で取り組み、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

また東京にお越しになられた際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。



相鉄フレッサイン銀座三丁目　
フロント　中村

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

特典の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
次回ご宿泊の際は今回のような事が再発しないよう清掃スタッフ共々努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、銀座周辺にお越しの際は是非足をお運び頂けますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
古川

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
お客様の仰せのように、当ホテルは有楽町駅や銀座駅、東銀座駅など複数の駅から徒歩圏内の場所にございます。
また近隣には三越や松屋などがあり、お買い物には便利かと思われます。
朝食につきましてもご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
尚、しゃぶしゃぶの他に、豆乳とうふや洋食もございます。
また2年程前より、自動チェックイン機を導入しているので、チェックイン・チェックアウトをスムーズに行うことができます。
お忙しい中、口コミに投稿賜りありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで幸いです。
お客様がお選びいただいた豆乳鍋は今月7月からの新メニューでございます。
またアメニティはロビーの一角にスキンケア用品など多数ご用意しております。
しかしながら、東京は連日の猛暑日となっているにも関わらず、空調設備にご不便おかけし申し訳ございません。
部屋の空調設備の点検を順次行っているので、また銀座にお越しの際は当ホテルをご利用いただけばと存じます。
最後になりますが、お忙しい中、口コミに投稿賜りありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかし、エアコンの温度設定がきちんと作動せずご不便をおかけして申し訳ございません。
部屋のエアコン清掃を順次行わせて頂く所存でございます。
ご多忙の中、口コミに投稿いただきありがとうございました。
暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。
相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当ホテルは中央通り沿いの松屋の裏手にあり、GINZA SIXや歌舞伎座など観劇や買い物にも便利かと思われます。
2年程前から自動チェックイン機を導入しており、チェックインアウトをお客様ご自身で行っていただけます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共もとても嬉しく存じます。。
お忙しい中、口コミに投稿賜りありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

いつも相鉄フレッサイン銀座三丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は、快適にお過ごし頂けたようで私共もとても嬉しく存じます。
お客様の仰せのように、複数の駅から徒歩圏内の場所にございます。また近隣には百貨店やコンビニエンスストアなどがあり、大変便利かと思われます。
ご多忙のところ、口コミに投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント

この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共もとても嬉しく存じます。
お部屋のコンセントは限りがございますので、延長コードもご用意しております。
お客様の仰せのように、松屋銀座の裏手にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もあるので、ビジネスだけでなく観光にも便利か思われます。
朝食はご利用になられたお客様からは多くのご好評をいただいております。
お忙しい中、口コミに投稿賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント