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相鉄フレッサイン 東京錦糸町のクチコミ･お客さまの声
部屋2
初日なので色々書きましょう。まず電気のスイッチが入口に無いのが困りました。靴を脱いでベッドに上がらないと押せなかったので、せめて客が到着した時には点いている状態にしておいてほしいです。次にTV。部屋は狭いのにTVが大き過ぎ、近過ぎで、場所が椅子の斜め前すぐ近く。見辛いです。冷蔵庫の上辺りにもう少し小さめのが斜めに置いてあればいいのに、と思いました。女性としては今TVがある場所は鏡にしてくれた方がありがたいです。立った状態でしか鏡を使えないのは、けっこう厳しいです。企画スタッフは男性だけなんでしょうか。あれだけ色々あるアメニティの中に洗顔フォームが無いのも意外でした。入浴剤よりフェイシャルマスクより、まず洗顔フォーム。大抵のホテルで女性用に下さるセットには必ず入っています。あと、宿泊プランの数が多過ぎです。ガラケーなので朝食付きのプランまで辿り着く前に力尽きました。もう少し整理した方がいいと思います。朝もコーヒーが欲しいとか希望はまだ色々あるけれど、そこまで言ったらワガママかな。頑張って下さい。
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この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、多くの大変貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。客室の灯りは、就寝前にコントロールできるようにベッドの近くに設置しております。お部屋の明るさも、雰囲気が出るようにとあえて暗めに設定しておりましたが、お客様のご意見も是非参考にさせていただきたいと存じます。テレビは大きいなサイズを揃えております。当ホテルの有料映画などを見る際には、迫力ある映像が見れるようにと全館に設置しておりますが、たしかにお客様の仰る通りシングルタイプのお部屋には少し大きすぎるかもしれません。ダブルやツインのお部屋には、壁掛けにしてスペースを広くしているお部屋もございます。鏡は、バスルーム洗面鏡と、お部屋に手鏡をご用意しております。お部屋の手鏡は、デスクの棚にドライヤーと一緒にご用意いたしておりましたが、お客様の目に届かぬところでしたら大変申し訳ございません。最後に女性用アメニティの洗顔フォームですが、こちらは常備しておりますので、ご来館されました時になかったということはこちらの補充が追いつてなかったようです。今後このようなことがないように努めてまいります。今後はお客様のご意見を参考に、より良いサービスが提供できるよう努めて参ります。この度はお客様の貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きました事、感謝申し上げます。-------------------------------------------相鉄フレッサイン東京錦糸町フロント 石井
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部屋2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ
初日なので色々書きましょう。
まず電気のスイッチが入口に無いのが困りました。靴を脱いでベッドに上がらないと押せなかったので、せめて客が到着した時には点いている状態にしておいてほしいです。
次にTV。部屋は狭いのにTVが大き過ぎ、近過ぎで、場所が椅子の斜め前すぐ近く。見辛いです。冷蔵庫の上辺りにもう少し小さめのが斜めに置いてあればいいのに、と思いました。
女性としては今TVがある場所は鏡にしてくれた方がありがたいです。立った状態でしか鏡を使えないのは、けっこう厳しいです。
企画スタッフは男性だけなんでしょうか。あれだけ色々あるアメニティの中に洗顔フォームが無いのも意外でした。入浴剤よりフェイシャルマスクより、まず洗顔フォーム。大抵のホテルで女性用に下さるセットには必ず入っています。
あと、宿泊プランの数が多過ぎです。ガラケーなので朝食付きのプランまで辿り着く前に力尽きました。もう少し整理した方がいいと思います。
朝もコーヒーが欲しいとか希望はまだ色々あるけれど、そこまで言ったらワガママかな。
頑張って下さい。
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この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、多くの大変貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
客室の灯りは、就寝前にコントロールできるようにベッドの近くに設置しております。お部屋の明るさも、雰囲気が出るようにとあえて暗めに設定しておりましたが、お客様のご意見も是非参考にさせていただきたいと存じます。
テレビは大きいなサイズを揃えております。当ホテルの有料映画などを見る際には、迫力ある映像が見れるようにと全館に設置しておりますが、たしかにお客様の仰る通りシングルタイプのお部屋には少し大きすぎるかもしれません。ダブルやツインのお部屋には、壁掛けにしてスペースを広くしているお部屋もございます。
鏡は、バスルーム洗面鏡と、お部屋に手鏡をご用意しております。お部屋の手鏡は、デスクの棚にドライヤーと一緒にご用意いたしておりましたが、お客様の目に届かぬところでしたら大変申し訳ございません。
最後に女性用アメニティの洗顔フォームですが、こちらは常備しておりますので、ご来館されました時になかったということはこちらの補充が追いつてなかったようです。今後このようなことがないように努めてまいります。
今後はお客様のご意見を参考に、より良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 石井