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相鉄フレッサイン 東京錦糸町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.45
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事3.60

部屋1

どれぼんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

どれぼんさん [40代/男性] 2018-01-01 19:03:10

姪っ子(12歳)と利用させていただきました。

2部屋予約して1部屋のみグレードアップしていただき、ありがたかったんですが、隣り合う部屋の利用を想定していたため、階の違う部屋にしてもらい、地震が来たらどうしようかと考えておりました。
2部屋同じようにしてほしかったです。

グレードアップ、というわりに部屋も広くなく、普通のビジネスホテルといった感じでした。
自分が利用した部屋は無理やりベッドを突っ込んだ感じで、ほかの格安チェーンホテルと大して変わらないかなと。

開業特別価格ということで利用しましたが、これが一般営業にもどって8千円以上だとまず使わないと思います。
フロントの人の気遣いや接客がすばらしかったというくらいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2018-01-03 08:10:32

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

今回、こちらの不注意で1部屋だけアップグレードとなってしまい大変申し訳ございません。お客様にご利用して頂いたお部屋は、ベッドサイズが通常のシングルより広いお部屋となっておりました。他のご宿泊者様の滞在状況や部屋タイプにもよりますが、同じグループでお越しの場合はなるべくお隣のお部屋・同じフロアにするように心掛けております。そうした配慮ができなかったことに悔しい気持ちでいっぱいでございます。

しばらく開業記念プランは続きますが、他にも早割や連泊プランもご用意しております。お客様にお気兼ねなくご利用して頂けるように最善の努力をしていくよう心掛けます。

最後にフロントスタッフのことをお褒め頂き大変嬉しく思います。接客がすばしかったいうのは私共の仕事冥利に尽くことでございます。このようなお言葉が再び頂けるように今後も精進いたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル◇B100cm◇11.2平◇機能的】
どれぼんさん
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