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相鉄フレッサイン 東京錦糸町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.55
  • 食事3.67

総合5

カパルア1622さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

カパルア1622さん [50代/男性] 2018-01-13 00:22:18

新築ピカピカで駅からも近い。ビジネスホテルとしては最高峰だと感じました。ただ、今の時代、他のホテルさんも進化を遂げているため、その点では他より優っているとは言い難いです。WiFiは今の時代、速度が遅すぎます。海外のサイトでチケットを購入する際、タイムアウトしてしまうほどでした。フロントに問い合わせると、ホテル側に問題はないとの返答。「お客様の立場になってどうにかする」という気概は感じられませんでした。朝食はバリエーションが少なく、味が非常に濃いです。東京の味ではなく、調味料を大量に使っているのではないでしょうか。ただ、店内は清潔でスタッフの方々の笑顔が素敵でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2018-01-14 06:52:26

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最高峰とのお褒めの言葉をいただきながら、ホテル設備においてご不便をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましてスタッフとミーティングを行い、清潔さと笑顔をキープしつつ、より良いサービスを提供できるよう指導いたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】2017年12月10日オープン!《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル◆B100cm◆11.2平◆機能的】
カパルア1622さん
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