こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-04 17:52:12
3.0
投稿日：2019-02-09 19:00:45
2.0
投稿日：2019-01-25 15:53:43
部屋4
laosongさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ
落ち着いた感じで静かでコスパも良く、申し分無い。いつも利用させてもらっています。
ただし。部屋に置かれたアンケート用紙が、前泊者の記入済みのものがそのまま置かれており、報告済みの先週に続いての事だったので、多少がっかりさせられた。
frontの方に上記を伝えた際、記入と引換にpresentされるお水を引っ込められ、その対応にも釈然としないものを感じた。
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いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お部屋にご不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、アンケートをご記入頂きましたお客様へ粗品としてお水をお渡ししておりますが、フロントでもそのような曖昧な対応を致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご要望やご指摘など一つ一つ拝見し、更なるサービス向上へと日々努めております。この度のお客様のご指摘も真摯に受け止め、スタッフ一同心からのおもてなしが出来るよう改善して参ります。またご来館して頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 幅