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相鉄フレッサイン 東京錦糸町のクチコミ･お客さまの声
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連泊には向かないホテルでした。背もたれのない椅子に耐えれませんでした。部屋が狭いし、机が小さいので、ノートパソコン置いたら他は何も置けない、一泊で十分だと思う。細長いテーブルの下に冷蔵庫や色々な備品が置かれてるので、足を伸ばしてパソコンや読書は無理。新築にしては狭い作り。ベッドとテレビの間が狭すぎて毎回蹴つまずく。大きなスーツケースはドア付近にしか置けず、出入りに非常に不便だった。3連泊中、DONT DISTURBのカードを出してたためか、交換用タオルが一度も支給されず、気の利かないホテルだと感じた。ゴミを捨てに部屋を出て、清掃員の女性数名と目を合わすが、誰一人手伝おうとしなかった。他のホテルなら、ゴミ箱を持って出てくると気を利かして手伝ってくれるが、ここのホテルは見て見ぬふりをするスタッフばかり。風呂から下水の臭いがくる時が時々あった。フロントスタッフ沢山働いてる時間帯があり、外出時4名の女性スタッフ全員下向いたままで無言。男性スタッフ数人は世間話のできる愛嬌たっぷりのフレンドリーさだった。ベッドと枕は他社よりも良い。インタネット回線も繋がらない時間帯はなかった。
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この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館のデスクスペースは簡易的なお部屋が多く、お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。ご滞在中に空室がございませんでしたのでご案内は致しませんでしたが、スーペリアシングルというお部屋は独立したデスクがございますので、次回の出張でご利用頂けましたら幸いです。大きなスーツケースを開いてもなお快適に過ごせるお部屋は、どうしても料金の高い複数名ご利用のお部屋になってしまうため、お客様の仰せの通り入口付近に置いてご利用いただいております。それでもお荷物で手狭なときはフロントスタッフがお預かりもしていますのでお声がけ下さい。また、ご滞在中DONT DISTURBの際、こちらからタオル類はご用意しておりませんでしたので、ご用意が必要かお聞きすればよかったと存じます。当館のスタッフは、フロント・メイクも含めてお客様に快適に過ごして頂けるよう準備をしております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し改善・精進いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げます。-------------------------------------------相鉄フレッサイン東京錦糸町フロント 石井
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ
連泊には向かないホテルでした。背もたれのない椅子に耐えれませんでした。部屋が狭いし、机が小さいので、ノートパソコン置いたら他は何も置けない、一泊で十分だと思う。細長いテーブルの下に冷蔵庫や色々な備品が置かれてるので、足を伸ばしてパソコンや読書は無理。新築にしては狭い作り。ベッドとテレビの間が狭すぎて毎回蹴つまずく。大きなスーツケースはドア付近にしか置けず、出入りに非常に不便だった。
3連泊中、DONT DISTURBのカードを出してたためか、交換用タオルが一度も支給されず、気の利かないホテルだと感じた。ゴミを捨てに部屋を出て、清掃員の女性数名と目を合わすが、誰一人手伝おうとしなかった。他のホテルなら、ゴミ箱を持って出てくると気を利かして手伝ってくれるが、ここのホテルは見て見ぬふりをするスタッフばかり。風呂から下水の臭いがくる時が時々あった。
フロントスタッフ沢山働いてる時間帯があり、外出時4名の女性スタッフ全員下向いたままで無言。男性スタッフ数人は世間話のできる愛嬌たっぷりのフレンドリーさだった。ベッドと枕は他社よりも良い。インタネット回線も繋がらない時間帯はなかった。
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この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のデスクスペースは簡易的なお部屋が多く、お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。ご滞在中に空室がございませんでしたのでご案内は致しませんでしたが、スーペリアシングルというお部屋は独立したデスクがございますので、次回の出張でご利用頂けましたら幸いです。
大きなスーツケースを開いてもなお快適に過ごせるお部屋は、どうしても料金の高い複数名ご利用のお部屋になってしまうため、お客様の仰せの通り入口付近に置いてご利用いただいております。それでもお荷物で手狭なときはフロントスタッフがお預かりもしていますのでお声がけ下さい。
また、ご滞在中DONT DISTURBの際、こちらからタオル類はご用意しておりませんでしたので、ご用意が必要かお聞きすればよかったと存じます。当館のスタッフは、フロント・メイクも含めてお客様に快適に過ごして頂けるよう準備をしております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し改善・精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 石井