この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にタッチペンの説明がなかったとのこと、ご滞在を楽しみにお越し頂いておりますところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けるサービスが提供出来ますようスタッフ一同より一層精進して参ります。
当ホテルのアメニティは多くのお客様よりご好評を頂いております。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非またの機会にお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸尾