楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 東京錦糸町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 東京錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.48
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.60
  • 食事3.64

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-13 16:55:16

予約時にも、当日の部屋のモニターでのインフォメーションにも、食事は、和食、または洋食セットメニュー(感染症感染防止のため、ビュッフェ形式を中止しております)と明記されていたので座席に座って待っていたのですが、様子が違う?
スタッフの方に確認したら実際にはビュッフェ形式で、ご自由にどうぞということでした。
外国人の団体のお客さんたちはマスク無しで大声でしゃべりながら食べ物を選んでいて、これまでのマスクにビニール手袋、黙食という感染対策とのギャップに驚きました。
だんだん元に戻っていくということなのでしょうが、落ち着きませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2023-05-13 18:54:01

この度は数あるホテルから相鉄フレッサイン東京錦糸町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

朝食のご案内に関して、ご案内が誤っておりご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。

至急正しい案内に修正を依頼させていただきました。

また、当日の会場内でもご不安な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

朝食会場のスタッフへも度が過ぎる場合には注意するように伝えさせていただきました。

コロナ禍から以前の日常に戻りつつあるとはいえ、ご心配はもっともだと存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町

フロント:和田

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】さき楽早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル◇B100cm◇11.2平◇機能的】