この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセスの点についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。東京錦糸町店はJRと地下鉄から徒歩5分圏内にあり、多くの方からご好評を得ております。

この度はおくつろぎいただけず、誠に申し訳ございません。
予約のリクエストにて高層階にさせて頂くこともできますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

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フロント　松田

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

開業から間もなく4カ月が経とうとしています。まだまだ歴史の浅い当ホテルですが、何年経っても清潔で快適な空間をお客様にご提供できますよう、今後も日々の清掃の徹底や環境の維持に努めて参ります。

当ホテルは宿泊特化型施設とはいえ、周辺にビルも多く、お客様の仰る通り、良い景色をご提供できないお部屋もございます。
ですが、当ホテルまでの道のりには、真正面にスカイツリーと電車を同時に臨めるポイントや、入口手前のお稲荷様などがございます。
これらはフレッサ全店舗の中でも独特な景観となっておりますので、是非そちらもお楽しみいただければ幸いです。


お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　粟屋

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊とのことですが、ごゆっくり寛げましたでしょうか？毎回違ったアメニティや新しいサービスなどをご用意致しまして、お客様に御贔屓いただけますよう準備をしております。狭いタイプのお部屋でも、ベッドやお風呂は広めに使っていただけるように配備しておりますので、お客様のご都合に合わせてお部屋をお選びくださいませ。

また、当館一階にある朝食会場は和洋食のビュッフェでございますが、是非一度お試しください。またのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げます。項目ごとの詳しいご投稿、こちらも大変参考になりました。重ねて御礼申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはJR線・東京メトロ半蔵門線をご利用できます錦糸町駅から徒歩3分圏内に位置しており、ビジネスやレジャーでのご利用の際に大変便利と好評を頂いております。
また、お客様に快適な空間を提供するためにご要望に沿ったお部屋を案内しております。また、充実したアメニティ等をご用意してお客様のご来館をお待ちしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小中

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
連日の排水の件ですが、出発される際にフロントスタッフにお申し出を頂いたにも関わらず、改善されておらず、大変ご不快なお気持ちになられたとのこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば日々の清掃業務の中で、客室不備の状況把握・改善がされるべきです。さらにフロントスタッフにお申し出があった時点で、適切に対応するべきであったことは弁解の余地もございません。重ね重ねお詫び申し上げます。
数多くあるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたお客様に対し、このような事態を二度と起こさぬよう強く教育して参ります。
今後とも相鉄フレッサインをご利用いただきましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また排水の件で連日ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてサービスの向上、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
朝食に関しましても、系列店も含め、朝食満足度の向上を心掛けて、さらなる改善を目指してまいります。
もっとこうしたら良い、等のご意見がございましたら、フロントスタッフに申し付けていただくか、客室内のアンケートなどでもご意見をお寄せいただきますと、今後の改善の参考となります。
今後とも相鉄フレッサインへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、排水の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことにならないよう日々の管理をしっかりと行ってまいります。
また、ご朝食に関しましてはお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
惣菜等のスペースもより多くのお客様にご満足いただけるよう、朝食スタッフと一緒に検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

いつも相鉄フレッサインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また東京錦糸町をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、ホテル周辺にも多くの飲食店がございます。ホテルスタッフも周辺のおススメ飲食店をご紹介できるよう努めておりますが、もしお客様もお気に入りの飲食店を見つけましたら、是非ホテルスタッフにも教えてくださいませ。
今後とも相鉄フレッサイン東京錦糸町をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルより徒歩３分のJR総武線・錦糸町駅をご利用されると、船橋、幕張方面へも便利です。また、お車では首都高の7号小松川線の錦糸町入口も、当ホテルから近くにございますので、すぐに千葉方面へ向かうことが出来ます。
また、JR線と同じ距離に東京メトロ半蔵門線・錦糸町駅がございますので、スカイツリーまでは1駅２分の所要です。反対方面は国政の中心地と言える「永田町」センシティブで最先端のハイエンドブランドショップが立ち並ぶ街「表参道」など乗換え無しで訪れることが出来ます。
機会がございましたら、1度訪れてみられては如何でしょうか？

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　森塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、お客様のご希望に十二分に沿うことができず、申し訳ございません。当ホテルでは、ツインルームの一人利用を通常よりも安い値段で提供しているプランなど、お客様のご希望にあった宿泊を提案しています。
お部屋のご希望やリクエストなどがございましたら当ホテルまで気軽にご連絡くださいませ。
お客様に快適に過ごして頂くために今後とも接客・サービスの向上に努めて参ります。

また、この度はロビーの対応についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小中

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの建物や部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様が満足いただける接客・サービスを提供できず、不徳の致すところでございます。今後ともお客様に満足してご宿泊していただけるようにサービスの向上に努めて参ります。


当ホテルはJR線と東京メトロ半蔵門線を利用できる錦糸町駅から徒歩3分圏内に立地し、レジャーやビジネスなどでのご利用のお客様に好評をいただいております。
また、ウェルカムドリンクや充実したアメニティを用意して、お客様のご来館をお待ちしております。


お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げますす。

フロント　小中

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

「とてもキレイ」とお褒めのお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。これからも日々の清掃を徹底し、何年経っても清潔な空間でお過ごしいただけるよう努めて参ります。

食事に関しましても、今後ご満足いただけるものを提供できるよう、前向きに検討してまいります。

肌寒い日が続いておりますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン　東京錦糸町
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お部屋タイプは２０種類以上ございますので、次回ご利用の機会がございましたら、
可能な限り事前のご希望にお応えさせて頂きます。
ヘアアイロン、カールドライヤーの貸出しもございます。また、レディース専用ルームでは、
専用アメニティやイオンスチーマー、三面鏡など常備しておりますので、
急なご出張でも手ぶらでお越し頂けるようなご用意をしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　森塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の金額につきましては、部屋在庫があるときにはお手軽な料金でご案内しております。また、チェックインの３０日前までのご予約がお安くなる早割などのプランもご用意しております。是非、ご検討下さいませ。

お客様が仰る通り入り口が分かりにくいというご指摘をときどき頂いております。こちらも何か対策を考えております。現在は、入り口にある「稲荷神社」を目印に御案内をさせて頂いております。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様がまた利用したいと思っていただけるような接客、リラックスして頂ける空間を提供致しますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント：松田

Thank you for your staying.
We are so glad that you were comfortable here.
We are looking forward to seeing you again.
Front desk Sonoda

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口がわかりずらいようで申し訳ございません。当ホテルは錦糸町駅南口から徒歩３分程、入り口前にある小さな稲荷神社が目印でございます。

お客様の仰る通り、シングル系のお部屋は多少手狭に感じる箇所がございます。開業後でございますので施設的にも、改良・工夫を検討しております。

貴重なアドバイスを頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも可能な限りお客様のご要望に応えられるよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　丸尾

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは錦糸町駅から徒歩3分の立地にございます。
また近隣にはコンビニエンスストアやショッピングモール等もございましてアクセス面ではお客様に大変ご好評をいただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

フロント　三澤

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様が快適にご利用いただけるようなサービス提供に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　小野