この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様が快適にご利用いただけるようなサービス提供に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様が快適にご利用いただけるようなサービス提供に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　武川

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、ありがとうございました。

まずは、フロントの対応が悪かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締め、お客様にご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。

また、各種表示や物品の位置につきましても、お客様から頂いたご意見をもとに、今後の内装替えなどの参考にさせて頂きたく存じます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。廊下のエアコンにつきましては、温度設定について今一度見直しをさせて頂きたく存じます。

デスクワークにつきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。電気スタンドのお貸出しもございますので、その際には大変お手数ではございますがフロントスタッフまでお声かけ頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備と設備面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通りきちんと清掃を行っていながらも、前のご宿泊者様の物が残っているというのはホテルではあってならない事だと存じます。清掃スタッフの確認不足が原因でございますので、今後清掃スタッフと話し合い、再発防止に努めます。

またソファベッドにつきましてもスタッフ間で話し合い、今後より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またこの度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　徳永

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室テレビに不具合がありお客様にご不備をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、その際のスタッフ対応でもお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いように設備メンテナンスと、スタッフの教育を徹底してまいります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様より頂きましたお声をスタッフ一同真摯に受け止め、今後、より一層のサービス提供を心掛け、ご満足いただけるホテル作りを行って参ります。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 佐藤

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ダブルルームの中には、コーナーダブルというお部屋タイプもございますのでそちらのお部屋タイプですとゆったりとご利用いただけるかと思います。

今後お客様にご満足いただけるよう、至らなかった点を改善してまいりますのでまた機会がございましたら、当館をぜひご利用くださいませ。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　大山

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中のお部屋に関しご満足頂けず大変心苦しく存じます。また、朝食についてもご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

当館は宿泊特化型のホテルではありますが、ツインルームやトリプルルームといった広めのお部屋もご用意ございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご宿泊される全てのお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。今後とも相鉄フレッサイン東京錦糸町を宜しくお願い申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきありがとうございます。

朝食時の不手際、大変申し訳ございません。
お客様に対しても気配りできるよう努力していきたいと思います。


貴重なご意見ありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちしております。