この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食は和洋食のビュッフェで、切り身魚、惣菜、汁物やパンなどご用意しておりご好評頂いています。
日替わりでメニューが変わってきますので、またご宿泊なされる際もぜひご利用下さいませ。

お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　高波

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は禁煙タイプのお部屋が大半を占めておりますが、喫煙タイプのお部屋も数多くご用意致しております。また１階のロビーにも喫煙所がございますので、喫煙をされるご宿泊様にも快適にお過ごし頂けております。

お客様がこの度お泊りになられたお部屋タイプ以外にも角部屋に位置し、二面採光のコーナーダブルという広いお部屋やベッドサイズが160cmあり、ゆったりとお寛ぎ頂けるコンフォートダブルというお部屋タイプもございます。次回ご利用の際には是非ともご検討の程、お願い致します。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　江上

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町、並びに相鉄フレッサイングループホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アッグレードはいつもではありませんが、空室状況に余裕があれば、可能は範囲で広いお部屋へのご案内をさせて頂いております。

また立地的に繁華街に近く,大きな京葉道路、反対側はJRの線路に挟まれた位置でありますが、都会
の喧騒から離れ、静かに過ごされたとのご感想もよく頂いております。
勤務している私共スタッフもその点は実感しております。

朝食に関しましては当初オープン時より、皆様からの貴重なご意見ご感想を賜り、改善を重ねて沢山のお褒めの言葉を頂けるまでになりました。しかしながら、改善の余地がないわけではりませんので、おごらずに今以上の質の向上を心掛けたいと思います。

今後共、お食事だけでなく、お部屋、設備、接客、清掃など全方位に改善を進めて、より快適な空間のご提供を追及したい所存です。

本日はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またご利用頂いて、お会い出来る事を楽しみにしております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント・森塚

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイングループホテルは、最寄り駅から５分以内の立地を出店条件としており、当ホテルもＪＲ・メトロの各錦糸町駅から、徒歩３分に位置しております。

駅からの最短距離では賑やかな、ピアきんしちょうのゲートを通る事となりますが、殿方向けのお店のＰＲを少しでもかわすなら、スタッフブログにある”テルミナ・ウエスト　アーケード”をご利用してみては如何でしょうか？ただ、通路が狭いのでご注意下さい。

また、いろいろなお客様がお泊りになられますので、お客様のように他のお客様へのご配慮をして頂けると、当ホテルとしましても、お気遣いに大変感謝致します。騒音に関しましては、隣室あるいは上下階での苦情は現在まで特にございませんので、ご安心下さい。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。またご利用の機会がございましたら、ぜひ当ホテルでのご用命をお待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　森塚

いつも相鉄フレッサインイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。的確なご指摘を頂き、大変嬉しく拝見させていただいております。

当ホテルは相鉄フレッサインの中でも、お部屋タイプが一番多い店舗になります。シングル・ダブルはお客様の仰る通りベッドサイズのみが基準となっておりまて、少しお広めのお部屋をご希望の場合はスーペリアシングルやコーナーダブルといったお部屋をご案内しております。個人的には、デスクスペースも使い易いスーペリアシングルをお勧めしております。料金が安い時期などにお試し頂ければ幸いです。

ゴールドランクのお客様にお渡ししている缶ビール・缶ウーロン茶は、ご希望があれば事前に部屋入れも可能です。冷蔵庫または常温でご用意いたします。

また、朝食は大変評判が良くなっております。当ホテルとしましてもお客様に『良かった』とおっしゃて頂けるようこれからも改善・工夫を続けていきます。朝食会場ですが混雑を避けるようにはしておりますが、まだまだ問題ないのかもしれません笑。これからも相鉄フレッサイン東京錦糸町をどうぞよろしくお願いいたします。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、フロントフロアにてウェルカムコーヒーやアメニティをご用意しているほか、無料でテンピュール枕、イオンスチーマー、ヘアアイロン、毛布等の備品も貸出しをしております。
また入浴剤や紅茶なども日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
またホテル周辺にはお買い物できる場所も複数ございますが飲食店も多数ございます。
フロントスタッフが厳選しオススメしているお食事マップもご用意しております。お気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿してくださいましてありがとうございます。
今後ともお客様に快適な宿泊をご提供できるように、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは全室で米国サータ社製のベッドを導入しており、お客様から大変ご好評を頂いております。この度はごゆっくりお休み頂けたようで、大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましては急なご宿泊でも安心してご利用頂けますよう化粧水や洗顔料、ワックス等の他、女性専用のこだわりのアメニティを多数ご用意いたしております。次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

オープンして早半年が経過しました。お客様に快適にお過ごし頂く為に、今後も清掃及びメンテナンスに一層心がけ、オープン当初の綺麗で快適な状態を保てるようスタッフ一同努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。東京のお宿をお探しの際は是非当館をご検討下さいませ。

今後とも相鉄フレッサイン東京錦糸町を宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　江上

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルは今後も、お客様に快適な空間を提供するために、ご要望に沿ったお部屋を案内していきます。充実したアメニティ等をご用意してお客様のご来館をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　鴨頭

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは錦糸町駅の南口から徒歩3分圏内に位置しており、JR線や東京メトロ半蔵門線のご利用が可能でございます。また、都内主要箇所へのアクセスも良く、ビジネスや観光などのご利用にも大変便利な立地でございますので、今後も宿泊施設をお探しの際は是非当ホテルをご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、投稿下さりまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　
フロント　鴨頭

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとって便利にご利用していただけたと知り、光栄でございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　高波

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

錦糸町付近には食事場所がたくさんあります。また、当ホテルにはスタッフお勧めのお食事マップなども作成しておりますので、次回ご利用の際は是非お声かけ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　鄕波

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食会場でもある四季百選では夜も営業しおり、和を中心とした料理や全国の日本酒なども取り揃えてございます。また当ホテルの周辺には、飲食店も多数ございましてスタッフがお勧めしております飲食店を記載しました「お食事マップ」もご用意しておりますので、次来た際にはご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　石出

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
連日の排水の件ですが、出発される際にフロントスタッフにお申し出を頂いたにも関わらず、改善されておらず、大変ご不快なお気持ちになられたとのこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば日々の清掃業務の中で、客室不備の状況把握・改善がされるべきです。さらにフロントスタッフにお申し出があった時点で、適切に対応するべきであったことは弁解の余地もございません。重ね重ねお詫び申し上げます。
数多くあるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたお客様に対し、このような事態を二度と起こさぬよう強く教育して参ります。
今後とも相鉄フレッサインをご利用いただきましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また排水の件で連日ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてサービスの向上、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
朝食に関しましても、系列店も含め、朝食満足度の向上を心掛けて、さらなる改善を目指してまいります。
もっとこうしたら良い、等のご意見がございましたら、フロントスタッフに申し付けていただくか、客室内のアンケートなどでもご意見をお寄せいただきますと、今後の改善の参考となります。
今後とも相鉄フレッサインへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、排水の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことにならないよう日々の管理をしっかりと行ってまいります。
また、ご朝食に関しましてはお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
惣菜等のスペースもより多くのお客様にご満足いただけるよう、朝食スタッフと一緒に検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

いつも相鉄フレッサインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また東京錦糸町をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、ホテル周辺にも多くの飲食店がございます。ホテルスタッフも周辺のおススメ飲食店をご紹介できるよう努めておりますが、もしお客様もお気に入りの飲食店を見つけましたら、是非ホテルスタッフにも教えてくださいませ。
今後とも相鉄フレッサイン東京錦糸町をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コンパクトシングルのお部屋をお気に召されて、大変嬉しい限りです。もし、もう少しゆったりしたベッドサイズを希望される場合は、シングル、スーペリアシングルのお部屋、ダブルルームのシングルユース等もございます。
用途に合わせてご検討ください。
朝食は最近、内容を見直して「一日のスタートの活力に相応しい朝食」を意識したメニュー変更しております。ビュッフェスタイルなので、しっかりとバランスよく召し上がって頂ければと思います。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

本日はご投稿に貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　森塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご宿泊される全てのお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　鴨頭

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の配置に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
通常のダブルルームですと、机のスペースを広く取っているためお仕事もしやすいかと存じます。またのご利用の際にはぜひご検討くださいませ。
ご朝食のメニューにつきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　鴨頭

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ネットの回線速度に関しまして、お客様に快適なサービスを提供することができず大変申し訳ございません。至らなかった点を改善しまして、サービスの向上に努めてまいります。

また、お客様より満足ですという言葉を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　小中