この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご利用いただきましたお部屋には
以前より姿見と鏡台の設置がございますが、
卓上の鏡をご希望でしたでしょうか。
ご滞在中にお伝えいただければ、できる限りのご対応をさせていただきます。
お客様のご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント島

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにごお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
接客対応の面、ルーム清掃状況などお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも、お喜び頂けますよう精進して参ります。

エアコンの件につきましては、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。
対応は、常々の課題として随時改善していく所存でございますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにごお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お風呂タイルに関しましての寛大なお心にとても感謝致します。

これからも、より一層お客様にお喜び頂ける様頑張りますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

いつも、前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様にお喜び頂けるサービスを心掛けて参りますので、
これからも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　阿由葉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の客室には湯のみをご用意しておりますが、コップは必要なお客様に貸し出しになります。
コップ以外でも必要なものがございましたらお気軽にお申し付けください。

当館では、1室1名利用の場合は365日同一料金で販売しております。
コスパがよいとのお言葉をいただき大変うれしく思います。

ぜひ次回お越しの際は自慢の無料朝食もお楽しみいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：壱岐

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食のパンの件ですがすぐに改善させていただきたいと思います。

前橋にお越しの際は是非また123前橋マーキュリーをご利用いただければと思います。
従業員一同お待ち申し上げております
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント：千葉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄り駅から約2キロほど離れておりますが、広い平面駐車場はお車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。

お部屋のユニットバスにつきましては、狭い・天井が低いといったお声をいただいており、大変心苦しく思っております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
広いお風呂に入りたいというお客様向けに、近隣の日帰り温泉マップをフロントにてご用意しております。ご活用いただけたら幸いです。

朝食や清掃、wi-fi環境につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう尽力して参りますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
フロント：壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では数々のご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
厳しいお言葉は私どもへの期待の表れと受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　壱岐

この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大学受験前日のご宿泊に際し、隣室からの騒音に悩まされたとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
試験は無事に受けられましたでしょうか？
「ホテルの方の対応に不備はなかったですが」とのお言葉をありがたく頂戴し、今後の課題として改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　壱岐

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。
今後は皆さまが快くご利用いただきますよう、
スタッフ一同対応の見直し、改善をして参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　島

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉の数々もありがとうございます。

当ホテルはホテル1-2-3として2017年12月にリニューアルオープンして1年余りが経ちました。
その際に外壁・内装のリフォームは行いましたが、配管周りにつきましては「工事をするなら全交換」という状況の為リフォームできずにおります。
排水の問題がしばしば発生しているのは私どもも把握しておりますが、致し方なく現状での利用をお願いしている次第でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
止水栓につきましては至急確認いたします。

余談のエレベーターにつきましては、向かい合った2台のカゴのうち、近くの階に待機している側が到着する仕様となっております。
そのため反対側が到着することもございますが、お客様をお待たせしない為の仕組みですので、ご理解いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント：壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にお泊りいただきましたトリプルルームは当館で最も広い部屋タイプで、お部屋でゆっくりお過ごしになる方やお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。
トリプルルームは「洗い場付きのお風呂」がおすすめポイントでございますが、今回は排水の状況が芳しくなかったようでご迷惑をおかけいたしました。
今後の再発防止につとめて参ります。

また、今回はご不便をおかけしたにも関わらず、お部屋の広さ・コストパフォーマンスにつきましてはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント：壱岐

この度は、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
お部屋のカビ等の確認が出来ていなかったこと
重ねてお詫び申し上げます。

今後同じことが起きないよう
確認、指導の徹底をして参ります。
またご貴重なご意見を参考に
改善に努めて参ります。

何度も悲しい思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント島

この度は、昨年リニューアルOPENしたHOTEL1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食も日々、新しいメニューを取り入れたり、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張っております。いつも、プラスαを考えておりますので、古いながらにも、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　阿由葉

この度は当館の御利用、誠にありがとうございます。
立地、駐車場、食事など多岐にわたってお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後も無料駐車場や朝食を継続していく所存ですので、
次回も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の補充が不十分であった事を、深くお詫び申しあげます。
お客様が当日充分なお食事を摂られる様、
貴重なご意見として参考にさせて頂き
今後の改善に努めていく所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度は当館の御利用、誠にありがとうございます。
当館の朝食はサービスとなっており、全プランに無料で朝食がついております。
駐車場も当館利用のお客様には無料で開放しております。
次回の御利用も是非当館を利用して頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

こちらホテル1-2-3前橋マーキュリーでございます。
急な宿泊にも関わらず、当館を選んで頂き大変嬉しく思います。当館の朝食は宿泊者無料サービスとなっており、連日メニューも若干ではありますが変更して提供しておりますので、次回の機会もありましたら是非ご利用下さい。
この度は御投稿、誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度は当館の御利用、誠にありがとうございました。今後もお得なプランを継続して行く所存でございますので、次回も是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けありませんでした。
C/Iが、PM10：00過ぎのスポーツ団体であった為に、連絡の不行き届きがありました事を、お客様の貴重なお声により気付かせて頂きました。
今後は、お客様からのご意見を重視致しまして、気持ち良くお過ごしいただけます様、留意して参ります。
朝晩、肌寒い季節となって参りましたので、お体に気を付けて元気でお過ごしくださいます様願っております。
ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　前橋マーキュリー　フロント　阿由葉