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ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3前橋マーキュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.17
  • 食事3.54
宿泊年月
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61件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 17:21:56

5月7日に宿泊。        まさかのエレベーター故障で業務用エレベーターを使って部屋に行くという逆に貴重な経験が出来て子供が喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2022年05月18日 18:32:55

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はエレベーター故障で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、これからもご期待に添えるサービスの提供を努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小菅

ご利用の宿泊プラン
【のんびり12時チェックアウト】家族みんなでファミリープラン【お子様向けミニ特典付き】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 13:19:49

子供1人大人1人
お部屋の広さ的にもとても十分でしたが
お風呂のカビ臭さが辛かったです。
フロントの方は塩対応でした。

それに対し、朝のバイキングで
とても気遣ってくれた素晴らしい接客をする方がいたのでとてもいい気分で帰る事ができました!

電子レンジを使うために
ロビーへおりて…など
子供を連れて移動するのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2022年04月17日 21:39:35

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様が快適に安心してお過ごし出来るよう、現在感染症対策を万全にしております。
これからもお客様のご期待に添え、ご満足頂けるようスタッフ一同努力していく所存でございます。、
今後ともホテル1-2-3前橋マーキュリー宜しくお願い致します。
フロント 小菅

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 20:12:34

室内の下水臭が残念でした。(安全上等の理由はあると思いますが)部屋の窓が全く開けられず換気が一切できないので更に残念でした。エレベーターを降りたらホール全体にその臭いが充満していましたので、建物全体(少なくとも階全体)の事象でしょうか。これは値段相応の妥協点とも思えず、部屋に関しては最低評価とさせていただきました。それ以外はよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2022年04月06日 15:10:05

この度は、数多くの施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。水回りの排水等の臭いには大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋の不具合や設備の老朽化など等、お客様のご意見をもとに原因究明をし改善していく所存でございます。これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また前橋へお越しの際はぜひホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 小菅

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】トリプルルーム】

総合3

777mari333さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

777mari333さん [60代/女性] 2021年06月05日 06:23:00

21時頃チェックインをしました。
ソファーベッドをベットにセッティングを頼んでましたが、
手違いで、まだ用意できていないとの事。
用意するのに30分程かかるといわれて、疲れていたので、ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2021年06月05日 08:05:33

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き誠にありがとうございました。

対応の不手際により、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このような不手際を起こさぬよう、スタッフ一同、意識改善・業務改善に努めてまいる所存でございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント トゥアン

ご利用の宿泊プラン
【たった¥5000】【5月の土・日曜限定】¥5000で2名利用できるの? 2名利用限定・12時C/O
ご利用のお部屋
【WEST館【喫煙】デラックスシングルルーム】

総合3

anteprima8さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

anteprima8さん [40代/女性] 2021年04月30日 18:14:32

子供のスポーツの大会があり利用させていただきました。
宿の評価が良かったのと大会会場に近かったので予約しましたが、部屋の匂いで気持ちが萎えました。
部屋に入った瞬間から、お風呂とトイレの下水のような匂い…。
古さはありましたが部屋は広めで清潔だったのでひたすら我慢。
ただスタッフの方々は感じが良かったのでそこに救われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2021年05月06日 16:47:33

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭い等で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に部屋不備を直させて頂きます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後とも1-2-3前橋マーキュリーをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小菅

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】親子でリフレッシュ Family応援プラン《15歳までのお子様無料》
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】ファミリーツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 00:49:39

久しぶりの家族旅行もあり、子供たちも楽しみにしていたが、ウエスト側の部屋なら全てにおいて満足でしたが、イースト側の部屋で少し気分が落ちました。
部屋の床もやはり埃があり、気分は落ちましたが、総合的にコスパを考えてみると満足に近い普通評価となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2021年02月20日 08:33:17

この度ホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きありがとうございます。何分にも古いホテルでございます。設備の方も行き届かないところもございますがその分スタッフの対応や朝食のアイディア等いろいろ頑張っております。またのご利用をスタッフ一同お待ちし申し上げております。

ホテル1-2-3前橋マーキュリー
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2021年01月17日 14:21:03

仕事で利用しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2021年01月19日 21:01:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
フロント トゥアン

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合3

ママありがとうさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

ママありがとうさん [50代/男性] 2020年12月23日 17:56:17

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくおねがいいたします。凄くよかったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2021年01月19日 21:52:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしができるようお客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回も1-2-3前橋マーキュリーをよろしくお願い申し上げます。
前橋にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ同一、心よりお待ちいたしております。

フロント トゥアン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン★朝食付き&駐車場無料★
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 14:05:17

ビジネスなので特に問題なかった
お風呂とトイレが小さいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2021年01月19日 22:08:18

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの改善は難しい部分もあり、ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
そのかわりに、朝食のメニューを工夫し、お客様のご期待に副えるサービスを提供できますよう努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ同一、心よりお待ちいたしております。

フロント トゥアン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン★朝食付き&駐車場無料★
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 16:13:59

ちょっと部屋が暗いかな
でもビジネスなので問題ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 10:56:01

スタッフの外人さんが非常にユーモアがあり面白い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 10:54:42

可もなく不可もなく特に不満はない。
外のネオンは非常にきれいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 14:04:18

このプランだと大人二人と子供二人の場合2部屋になってしまったので一人料金になり割高になってしまうのであまり15歳まで無料の意味がなかったです。
トイレの洗面所の下がドア開く度に取れて壊れていてこわかったし汚らしかったのと掃除も手抜きなのかなー。
冷蔵庫裏に靴下が落ちたまま。
一番辛かったのは夫婦揃ってダニに刺されてかなり大きく腫れて痛い痒くて悲惨でした。
やはり一番言いたいのは掃除ですね。
立地はいいですね。
食べ物に困らない。
フロント受付の方も笑顔でしたので良かったですが、ポイント払いしましたが、わからないようで。また請求されたので注意は必要です。二重払いにならないように(^-^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】親子でリフレッシュ Family応援プラン《15歳までのお子様無料》
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 17:18:13

早い時間からのプランを探していて、口コミがまあまあだったので一泊しました。
建物が古いと思いますが、新館と旧館があるようでそれによって部屋が違うのでしょうか?
風呂が狭いのは仕方ないけど、トイレ床がミシミシとへこみます。
窓を開けたら大きな空調機から音が凄く、開けられません。

長時間ステイなので、もっと別な場所の部屋を用意して貰いたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2020年07月01日 06:52:16

この度は、ホテル1-2-3前橋マ—キュリーご利用いただき、誠にありがとうございました。EAST館にて、ご宿泊いただいたのですが、やはり年数が、たっており、改善するも、ご迷惑が、かかる点、深くお詫びします。次回は、デラックスシングルにて、ご利用下さいませ。誠に、申し分けございませんでした。 フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイOK♪】 『12時~翌12時滞在』 プラン【朝食無料・追加料金なし】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合3

トロうに丼さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

トロうに丼さん [40代/男性] 2020年06月26日 14:37:37

部屋は広くてのんびりできたが、朝食がイマイチだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2020年06月26日 18:45:09

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
「広くてのんびりできた」と仰っていただけて幸いでございます。
当館の無料朝食は普段はバイキング形式での提供ですが、現在はコロナウイルスの感染拡大防止の為、個人盛りでの提供となっております。
ご期待に沿えなかったようで残念ですが、バイキング形式の復活にご期待ください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 壱岐

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【WEST館【喫煙】デラックスシングルルーム】

総合3

NORIRYさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

NORIRYさん [50代/男性] 2020年04月12日 15:24:02

新型コロナウイルスの影響で、朝食メニューが少し寂しかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2020年04月16日 17:58:06

この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠に有り難うございます。私ども、お客様の安全を第一に考え、現在、朝食の内容を簡素化させて頂いている次第でございます。この事態が沈静化しましたら充実した内容の朝食バイキングをご提供させて頂きたいと思っております。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン★朝食付き&駐車場無料★
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 23:28:42

コーヒーのサービスだったり耳掻きつきの綿棒など細かいサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2020年04月02日 09:17:47

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、コーヒーサービスやアメニティに関してお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様サービス向上を目指してまいりますのでご期待頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント 壱岐

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】ファミリーツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 08:55:47

部屋が広くゆっくりすることが出来た。大浴場があればなおよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2020年02月03日 10:58:41

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご期待に沿えず申し訳ございません。

できる限りのサービス向上を目指して邁進している所存でございますので。これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

             フロント 阿由葉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】いつでもお得な123料金【朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合3

みー05262024さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

みー05262024さん [20代/女性] 2020年01月29日 13:56:07

群馬の中では、一番朝食が、おいしいです。
駐車場無料も良いですね。
好きなホテルです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2020年01月29日 17:25:05

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきましてありがとうございました。
「好きなホテルです」とのコメント感謝いたします。
朝食や駐車場もお褒めいただきありがとうございます。
是非またホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用くださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【!イチオシ!朝食無料!】創立30周年記念プラン【お得な割引プラン】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】和室】

総合3

ネロ1号さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

ネロ1号さん [50代/女性] 2019年12月19日 17:39:44

次の日の予定の為に、前泊で前橋に宿泊。
シングル禁煙で予約しましたが、トリプルになり、1人には広すぎて落ち付かず、やはりツインが限界かと。最初に案内していただいた部屋は、タバコ臭がし連絡しましたら、お部屋変更していただき助かりました。いつもフロントの対応は良いので、前橋に宿泊するときにはまたお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2019年12月20日 22:53:16

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
シングルルームでのご予約からこちらの都合でトリプルルームへのご案内でございましたが、「広すぎて落ち着かなかった」とのことでご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルは70室のうち1割強がトリプルルームでございまして、平日はどうしてもご利用が少ない為リピーターのお客様を中心にアップグレードしてご案内することがございます。
「広すぎると落ち着かない」という感じ方をするお客様もいらっしゃるということを心に留め、今後のご案内に気を付けていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント 壱岐

ご利用の宿泊プラン
【!イチオシ!朝食無料!】創立30周年記念プラン【お得な割引プラン】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

61件中 21~40件表示

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