この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
残念ながら当館には大浴場がございませんが、車で10分程度の距離に日帰り温泉が数カ所ございます。
「特に過不足は感じませんでした」とのことですが、次回お越しの際には、より良い評価をいただけるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
当館の和室は六畳一間と縁側ですので、やや手狭ではありますがご家族連れのお客様に大変人気のある客室となっております。
ライブラリ・コーヒーサービス等の館内設備に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。

ユニットバスの排水につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
他のお客様の口コミでご存じだったようですが、湯船のお湯を排水した際にトイレ側の床に水があがってしまうことがしばしばございます。
こちらは配管の排水能力の問題でございまして、即日対応が難しいため現状でご利用いただいております。
EAST館6階のトリプルルームが洗い場付きのお風呂とトイレとが分かれている客室でございます。
今後のご宿泊の際に、参考にしていただければ幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

ホテル1-2-3前橋マーキュリー
フロント　壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ツインルームでご予約いただいておりましたが、当方の都合にてトリプルルームにご案内させていただきました。
トリプルルームはツインルームの2倍以上の広さがございますが、ベッドが1台多い分、狭く感じられてしまったのかと思います。
廊下の内装や客室に関してご満足いただけなかったにも関わらず、駐車場が広く無料なことで「十分コスパ良し」と仰っていただけて光栄でございます。

この度はご投稿への返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にお泊りいただきましたトリプルルームは当館で最も広い部屋タイプで、お部屋でゆっくりお過ごしになる方やお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。
トリプルルームは「洗い場付きのお風呂」がおすすめポイントでございますが、今回は排水の状況が芳しくなかったようでご迷惑をおかけいたしました。
今後の再発防止につとめて参ります。

また、今回はご不便をおかけしたにも関わらず、お部屋の広さ・コストパフォーマンスにつきましてはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント：壱岐

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の補充が不十分であった事を、深くお詫び申しあげます。
お客様が当日充分なお食事を摂られる様、
貴重なご意見として参考にさせて頂き
今後の改善に努めていく所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。期間限定夜鳴きのフォー及び朝食を気に入って頂き、大変嬉しく存じます。当館のエアコンは万全の体制で準備しておりますが、酷暑の影響でお部屋が冷え辛い場合がございます。この度はご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。次回ご利用の際お部屋が冷え辛い場合遠慮なくフロントに申し付け下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

昨年12月に、リニューアルオープンしまして、改装しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺（道）

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信遅れまして申し訳ございませんでした。

次回御利用の際にはより、御満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きありがとうございます。

お客様がこれからも快適にお過ごしできます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

いつもご利用頂きありがとうございます。

この度は設備不良などご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備の老朽化など等、お客様のご意見をもとに原因究明をし改善していく所存でございます。

お客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント伊藤

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お気付きの要望などは是非とも検討させて頂きたいと存じます。お客様がこれからも快適にお過ごしできます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小菅

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーへのご投稿、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。有料朝食ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後お客様の声を参考に改善し努力していく所存でございます。

お客様のニーズに合った提供・・・それは確かにとても大切なことです。お客様のご期待に添えるようこれからも精進して参ります
どうぞこれからも当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント　小菅

いつもホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小菅

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様が快適に安心してお過ごし出来るよう、現在感染症対策を万全にしております。
これからもお客様のご期待に添え、ご満足頂けるようスタッフ一同努力していく所存でございます。、
今後ともホテル1-2-3前橋マーキュリー宜しくお願い致します。
フロント　小菅

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き誠にありがとうございました。

対応の不手際により、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このような不手際を起こさぬよう、スタッフ一同、意識改善・業務改善に努めてまいる所存でございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　トゥアン

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭い等で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に部屋不備を直させて頂きます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後とも1-2-3前橋マーキュリーをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小菅

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
フロント　トゥアン