この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、コーヒーサービスやアメニティに関してお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様サービス向上を目指してまいりますのでご期待頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　壱岐

この度は、ホテル１－２－３前橋マーキュリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ゆっくり楽しんでいただけたようで何よりでございます。
当館の漫画コーナーには、スタッフが厳選したオススメの漫画を取り揃えており、１度に５冊までお部屋へお持ちいただくことも出来ます。
今回ご宿泊いただきましたトリプルルームには、チェックイン後、お部屋でホッと一息ついて頂けたらと思い、ささやかではありますがコーヒードリッパーのご用意がございます。
無料の朝食サービスでは、コロナウイルス対策と致しまして、通常バイキング形式でのご提供をしておりますが、お客様の安全を第一に考え、個別盛り、個別包装したサラダやヨーグルト、パン等のみのご提供とさせて頂いております。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解頂き、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご感想を頂き、ありがとうございました。
また、帰省される際は、ホテル１－２－３前橋マーキュリーをご利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント係　田代

ホテル1-2-3前橋マーキュリーを引き続きご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のスタッフに対するご意見を真摯に受け止めまして、改善、指導を続けていく所存でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きありがとうございます。
フロントでの自転車のお預かりや管理等は大変恐縮ではございますがお断わりさせて頂いておりますが、フロント近辺での設置等は承っております。万全を期すのであれば袋を使用してお部屋への持ち込みを推奨しておりますが、何かご都合があればフロントへ相談して頂ければ此方も出来る限りの対応はさせて頂きますので、次回も当館のご利用を検討して頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、和室に関しまして「最高」とのお言葉をいただきましてありがとうございます。

お持ち込みのDVDプレーヤーの音量についてですが、委託会社に確認したところテレビの設定は特に制限をしておらず、お客様の機器の出力が小さいことが考えられるとのことでした。
また、ご案内不足でございましたが、当ホテルではお持ち込みの電子機器を客室のテレビに接続することは原則としてお断りしております。こちらはテレビのHDMI端子の破損、VODシステムの不具合を避けるための措置でございます。
ですので、次回以降は映画等をご覧になる際はVODチケットをご購入いただきますようお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊をお待ちしております。

ホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料駐車場やコストパフォーマンスの面で当館をご評価頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応の件についてはスタッフ一同で共有しより良い対応を心がけていく所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 渡邉

この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、本当に嬉しい所存でございます。
これからも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、
ご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

ご投稿、誠にありがとうございありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　阿由葉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご期待に沿えず申し訳ございません。

できる限りのサービス向上を目指して邁進している所存でございますので。これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　阿由葉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきましてありがとうございました。
「好きなホテルです」とのコメント感謝いたします。
朝食や駐車場もお褒めいただきありがとうございます。
是非またホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用くださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
フロント　山田

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきましてありがとうございました。
また、駐車場や朝食サービス等お褒めいただき嬉しく思います。
是非また前橋へお越しの機会がございましたらホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用くださいませ。
次回のご予約お待ちしております。
フロント　山田

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同頑張って営業させていただいております。
これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　阿由葉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
シャワーカーテンの長さについてご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。早急に確認し、長さが足りないようでしたら交換の対応をとらせていただきます。
ガラスのコップは全室でのご用意は難しいのですが、個別の貸し出しであればご対応が可能ですので、次回お越しの際はお問い合わせいただければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
シングルルームでのご予約からこちらの都合でトリプルルームへのご案内でございましたが、「広すぎて落ち着かなかった」とのことでご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルは70室のうち1割強がトリプルルームでございまして、平日はどうしてもご利用が少ない為リピーターのお客様を中心にアップグレードしてご案内することがございます。
「広すぎると落ち着かない」という感じ方をするお客様もいらっしゃるということを心に留め、今後のご案内に気を付けていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント　壱岐

この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
残念ながら当館には大浴場がございませんが、車で10分程度の距離に日帰り温泉が数カ所ございます。
「特に過不足は感じませんでした」とのことですが、次回お越しの際には、より良い評価をいただけるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　壱岐

いつもホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきありがとうございます。
今回はこちらの都合でご予約のEAST館シングルルームではなくWEST館のダブルルームへのご案内となっておりました。
WEST館のユニットバスはやや広めの作りとなっておりますので、湯船に浸かってゆっくり入浴をされるお客様には大変ご好評いただいております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　壱岐

この度はご宿泊ありがとうございました。
今回ご予約いただきましたお日にち限定プランはその名の通り、お日にちによって価格の変動する大変お得なプランとなっております。
立地、環境、朝食に関してお褒めいただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント　壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは市内で最大の宴会場を備えていることもあり、大きな集まりにも対応できるよう専用駐車場を約200台分ご用意しております。
今回はご予約いただいたEAST館のお部屋ではなく、WEST館の少し広めのお部屋にアップグレードしてご案内させていただきました。
コンセントの数が少ないことはご指摘の通りですが、ユニットバスに関しましてはWEST館のほうがやや広めのつくりとなっており、ご好評いただいたようで何よりでございます。
朝食のフォーは、おかずの１品としてお召し上がりいただけるよう少量での提供をしておりますが、ご提案いただいた方法での提供ができるかどうか、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　壱岐

いつもホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございます。

初代マーキュリーホテルのオープンからは50年近く経過しており、2年前にホテル1-2-3前橋マーキュリーとして開業する際にリニューアルしたとはいえ、ご指摘通り建物・設備の古さは否めません。
そんな中で「清掃もきちんとされておりコスパは最高」とのお言葉、大変うれしく感じます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル1-2-3前橋マーキュリー
フロント　壱岐