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ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3前橋マーキュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.63
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.96
  • 食事3.60
宿泊年月
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246件中 1~20件表示

総合2

ダッキーダキさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

ダッキーダキさん [70代/男性] 2024年02月29日 12:00:00

先日に訳有りプランで利用させてもらいましたが、内容がシャワーのみの部屋とあり値段も訳有りでそれ相当でと思い予約しました、
実際に部屋に入るとバスタブは利用不可でしたが、実態は排水管が詰まっていて異臭、排水汚物,
汚水でシャワー、トイレの利用後のバスルーム床全体に貯まり込む状況、取り合えず追加タオル頂き掃除しました、

翌朝は同様にシャワー、トイレ利用後に同様の事が起こり汚水が引くまで40、50分は洗面出来ずシェービングは諦めました、訳ありプランで納得ずく?、とホテル側としてはと思いますが水廻りあの状態で販売するののは如何かと考えます、建物が古くてそれなりに部屋はメンテナンスされてました、

アウト時にフロントに謝罪の言葉は求めずも、何かありましたか?、の対応でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年03月12日 19:28:30

この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に満足いただけるご滞在とならず、更にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックアウトの際にご指摘いただき、ご利用頂いた客室は、即日、設備担当が薬剤による洗浄を行いました。
ご利用の客室は洗面・浴室の配水管が同系統・トイレ(汚水)が別系統となっております。洗浄前に確認致しましたところ、汚水の溢れ等は確認が取れませんでした。おそらく洗面と浴室を同時に使用されたことで、一時的に排水が追いつかなくなってしまったことが原因かと、勝手ながら推察いたしました。
また、スタッフの対応に関しましてもご不快に感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。
今後は、このような事が無いようスタッフ一同、心掛けて参ります。

重ねまして、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【朝食付】部屋数限定訳ありプラン※プラン内容を必ずご確認ください
ご利用のお部屋
【シャワールーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 00:54:42

・入り口目の前に車を停車させることができたので、荷物を下ろしたり子どもと移動したりするのは楽でした。
・受付ロビーにソファーが1つしかないので、混んでいる時は子どもを待たせられないなと思いました。
・アメニティは必要なものを持っていくのタイプだったのですが、持ち運び用のカゴがあるとよかったです。
・部屋の中の椅子とテーブルが、部屋の大きさに対して大きすぎて邪魔でした。もっと小さくするか無くしてもよいと感じました。
・部屋のコンセントの数、場所ともに少し不便を感じました。延長コードが1つ置いてあったので、その点はよかったです。
・朝食は2種類の定食から選べました。ご飯とカレー、飲み物をセルフで取れたので定食でちょうどよかったです。子ども用の椅子があり、幼児用の朝食も選べた点もよかったです。
・大浴場などはないので、もう少し価格が下がってくれたらいいなと思いました。
・エレベーターはベビーカーありの家族5人で乗るには少し狭かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年02月04日 15:06:14

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善出来るよう努めて参ります。次回御利用頂ける際にはより御満足出来ます様おもてなしさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【24時間ステイOK♪】 『12時~翌12時滞在』 プラン【追加料金なし】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 17:39:05

コスパは良いホテルです。
設備は古いですが、清潔感ありました。
訳ありだから?部屋広かった。ソファーもありましたが、全然邪魔じゃないくらいに。
ロビーでシャンプーやコンディショナーの貸出あったのが一番、評価できるかな。
ビジネスホテルの備え付けって、洗髪するとパサパサになるんですが、貸出品はしっかり潤い残って最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月20日 14:23:28

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご宿泊が少しでも快適でございましたら、幸いと存じます。お貸し出しのアメニティーグッズもご利用頂きありがとうございます。次回ご利用頂ける際には、よりご満足されます様スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【素泊まり】部屋数限定訳ありプラン※プラン内容を必ずご確認ください
ご利用のお部屋
【シャワールーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:40:53

今回訳ありプランで宿泊しました。排水に問題があり浴槽にお湯がためられないとの事でしたがシャワーだけでも結構大変でした。それでも部屋の清掃は行き届いておりフロントの方も感じが良くとてもラッキーでした。駐車場が無料なのもいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月10日 12:57:39

この度はホテル123前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【素泊まり】部屋数限定訳ありプラン※プラン内容を必ずご確認ください
ご利用のお部屋
【シャワールーム 禁煙】

総合1

しなしなしなさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

しなしなしなさん [60代/男性] 2023年12月22日 21:50:04

禁煙の部屋なのにたばこ臭くて我慢できない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 11:21:55

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御利用に際しまして、ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。次回御利用頂ける際には快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合4

oyoyotonoさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

oyoyotonoさん [60代/男性] 2023年12月21日 12:34:58

特に問題はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 11:22:58

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

よりご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【素泊まり】部屋数限定訳ありプラン※プラン内容を必ずご確認ください
ご利用のお部屋
【シャワールーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 20:09:42

駅から遠いためタクシーを使う必要があります。
受付スタッフの方に親切に対応して頂きました。
部屋も少し古めではありますが清潔で不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 11:25:15

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館への交通面でご面倒お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊やお食事でより御満足頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【WEST館【喫煙】デラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:05:37

古い施設のようで、壁の薄さ(隣や廊下からの話し声の聞こえ)が気になりましたが、清潔でしたしアメニティも充実していました。
駅からは少し遠めですが車だったので気になりませんでした。
フロントの方の対応も良く、お値段にしては満足度の高い施設でした。

ひとつお願いとしたら、フロントに置いてあった周辺グルメマップの更新をお願いします(閉店されたお店が幾つか…)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 12:28:29

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

少しでも快適なご滞在でしたら、幸いと存じます。
周辺情報が古く、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
スタッフと共有しまして、最新に切り替えを行います。次回御利用の際にはより御満足頂けるよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご返信遅れまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】ダブルルームB】

総合3

1113ユーキさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

1113ユーキさん [50代/男性] 2023年10月15日 14:39:03

9月16日に宿泊しました。他のホテルより部屋の灯りが暗い感じがしますがコスパも良く駐車場が無料なのが良いです。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 12:06:48

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信遅れまして申し訳ございませんでした。

次回御利用の際にはより、御満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 02:52:07

部屋のクーラーが壊れていたので問い合わせしたところ、良いお部屋に変えてくださいました。
おかげさまで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 12:15:09

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。次回御利用の際にはより御満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご返信遅れまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】ファミリーツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 09:35:19

家族3人で今回利用させていただきました。
ダブルベッド×2
シングルベッド×1
のお部屋でした。
シングルの部屋2つを1部屋にした感じで、少し古めの建物ですが新しいエアコンがついていました。
風呂はノーマルのビジネスタイプなので狭いです。
フロントの方が凄く丁寧で、高めのホテルって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2024年01月06日 12:32:31

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在が少しでも快適でしたら、幸いと存じます。
次回御利用頂ける際にはより御満足頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
ご返信遅れまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】トリプルルーム】

総合5

くまっち1912さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

くまっち1912さん [40代/女性] 2023年09月23日 14:40:45

和室に宿泊しました。
寝るだけだからと思って何でもいいやと予約しましたが、とんでもない!絶対また利用します。
平地駐車場無料
部屋広い
朝食は和食か洋食の2択、カレー食べ放題(9/21主にフロントにいて下さった方の美しさと優しさかたまらない)
9/20チェックイン後、コンディショナーのボトルがすっぽ抜けて部屋の布団が汚れてしまったのに、笑顔でご対応下さった受付の方、たった数時間しか過ごしませんでしたが、とても癒やされて気分良く出立できました。和室の難点はトイレタンクの水が溜まりづらい、エアコンがホコリだらけ、くらいです(エアコン屋なので気になったけど、普通に使えます)
次は朝晩ホテルでご飯食べてゆっくりしたいです。口コミ見ると汚いとか虫がとか書いてましたが、全く何もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合3

ひろ19722115さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

ひろ19722115さん [50代/男性] 2023年09月23日 13:03:09

トイレのノブが回らず流せませんでした。価格相応とはいえ、不自由な部屋でした。直さないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 12:06:28

部屋のエアコンの音がうるさくて寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

総合2

たろう150507さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

たろう150507さん [40代/男性] 2023年07月16日 15:34:22

値段相応で設備全般が古く共用部もかび臭いです。ユニットバスのトイレが小さいですし、床もベッドもきしんでおり、もう少し予算を出して良いところにすればよいと感じました。安かろう悪かろうということで納得しました。ドライヤーが部屋にないためご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】【スタンダード】お得な123料金【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】シングルルーム】

総合5

MH624さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

MH624さん [30代/女性] 2023年06月27日 16:47:51

指定されたお部屋に入り、トイレに入りましたら流しても流れない耐えられない汚れがありました。早速フロントへ電話し、慌てさせてしまいましたが別部屋を案内してくれました。食事無しでしたがご好意で付けてくれ、その朝食が大変美味しかったです。気分が悪くなった反面、とても良くしてくれたので総合満足でまた伺いたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【WEST館【喫煙】デラックスシングルルーム】

総合3

fwkk6986さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

fwkk6986さん [60代/男性] 2023年06月13日 18:48:27

駐車場に車を駐めることが出来るので、このホテルにしました。
近くで宿泊を予定しているときに、
利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】椿家さんハンバーグ弁当付きプラン
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】ファミリーツインルーム】

総合1

avon_seariderさんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

avon_seariderさん [50代/男性] 2023年06月05日 16:59:02

急に予約した宿だったので食事は無しです。
お風呂が最悪で、何か詰まっているのか、お湯が全然流れません。しかも、トイレの方まで水浸し。これは最悪でした。カーテンの悪臭も酷かった。
次に、何の音か分かりませんが、多分モーターか何かでしょうが、人のうめき声のように聞こえ、寝付けませんでした。
そして、清掃具合もダメで、埃が酷い。
間違いなく次に泊る事は無いホテルです。
ちなみにフロントの方の対応は良かったです。とにかく部屋がダメ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【和室でゆったり♪】くつろぎの和室【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【WEST館【禁煙】和室】

総合2

Riri0727さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

Riri0727さん [50代/男性] 2023年03月14日 17:25:28

15時の 15分前にチェックインをしました
チェックインの最中に
今回は、掃除が、終わっていたので 大丈夫でしたけど!
少し強めに
次回からは、と言われ 凄く感じが悪かった
だったら、15時まで待ってくださいの 一言は、言えないのでしょうか
スムーズなチェックインは、できませんでした

何か、お客様との 会話が?
少し 残念です


冷蔵庫の中に前の人の飲みかけの
お茶等が、入っていました

掃除以前の問題

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー 2023年03月22日 21:57:13

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きありがとうございます。

この度は不適切なご対応誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同の再教育に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております

フロント伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【スタンダード】いつでもお得な123料金【駐車場無料】【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】ファミリーツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3前橋マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 19:40:44

コロナ前に宿泊し、良かったので、久しぶりに泊まりました。今回もスタッフの対応も良くて感謝です。ホテルでも簡単なアルコールが飲める施設ができたことは知らなかったので、次回は夕食を少し控えて、ホテルに入ってアルコールを食したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【200エンビキ】現金決済対象のお得な宿泊プラン ※現金払い限定※【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【EAST館【禁煙】リラックスシングルルーム】

246件中 1~20件表示

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