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クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声
総合3
友人2人の宿泊用にツインの部屋を2連泊で予約しました。実際利用した友人から下記部屋の備品について話を聞きました。ベッドの頭部分にライトやコンセントがあるのですが、ツインなのにコンセントが1つしかないのは不便だなと思います。また、デスク上のコンセントは、時間帯限定使用可能なのか、夜間は使用できませんでした。何も説明書きがなかったので、理由はわかりませんが、使用できない時間帯や理由があるのであれば、その旨記載があったほうが親切かなと思います。あと、やはり部屋は狭いです。新しいホテルで設備は全体的に綺麗でオシャレ、立地も便利なので、細かなサービス面にもう少し配慮があるともっと素敵なホテルになるのになと、少し残念です。
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この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在の間、設備面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。デスク上のコンセントについては常時使用可能でございますがなぜ、このようなことが起こったのか設備担当者に報告し、客室内の点検を徹底してまいります。また、サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Books(大阪府)
3.0
投稿日:2018-03-02 20:22:50
投稿日:2018-03-02 20:17:28
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総合3
しいか28さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Books のクチコミ
友人2人の宿泊用にツインの部屋を2連泊で予約しました。
実際利用した友人から下記部屋の備品について話を聞きました。
ベッドの頭部分にライトやコンセントがあるのですが、ツインなのにコンセントが1つしかないのは不便だなと思います。
また、デスク上のコンセントは、時間帯限定使用可能なのか、夜間は使用できませんでした。何も説明書きがなかったので、理由はわかりませんが、使用できない時間帯や理由があるのであれば、その旨記載があったほうが親切かなと思います。
あと、やはり部屋は狭いです。
新しいホテルで設備は全体的に綺麗でオシャレ、立地も便利なので、細かなサービス面にもう少し配慮があるともっと素敵なホテルになるのになと、少し残念です。
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この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在の間、設備面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。デスク上のコンセントについては常時使用可能でございますがなぜ、このようなことが起こったのか設備担当者に報告し、客室内の点検を徹底してまいります。
また、サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。