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クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Books クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.34
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.73
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Books のクチコミ

投稿者さん 2020-04-25 16:22:12

仕事の都合で12連泊しました。

時期が時期だけにほとんど宿泊客はおらず、ダブルベッドの部屋にランクアップして頂きました。

立地は心斎橋からも近く、とても便利な場所にあります。

施設もオープンしてから浅いこともあり、綺麗な状態です。

ただ、お風呂のカーテンに少しカビが生えていたり、換気扇のフィルターにホコリがついていたり、空気清浄機のフィルター交換が出来ていなかったり、と少し残念な所もありました。

また、清掃に入った人によって掃除する場所が違うこと、コップを交換して貰えない、ベッドの位置を戻し忘れているなど、サービス水準の均一化がなされていない印象も受けました。

ベッドは少し固めです。
普段使っているベッドより固かったため、身体が痛くなりました。

楽しみにしていた朝食はコロナ感染防止のため、お弁当スタイルでの提供でした。
ただ、中身がほとんど変わらず、おかずが長期保存しながら使っていたため、少しすえた匂いがした時もありました。
あまり文句は言えませんが、長期宿泊者への配慮は頂きたかったです。

色々残念な点はありましたが、総じて一般的なビジネスホテルより綺麗ですし、アメニティも悪くなく、こちらに決めて良かったと思っています。

次はコロナが落ち着いた後に自慢のバイキングを食べてみたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic&Books 2020-04-25 21:53:16

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
清掃と朝食について大変申し訳ありません。
上記の問題を改善いたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
次回のご利用をお待ちしております。

クインテッサホテル大阪心斎橋  呂倩倩

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】